Samsung Galaxy Note 5の問題とその解決方法[トラブルシューティングガイド]

この記事では、メッセージング、モバイルバンキング、AppLock、Photo Note Converter、Mail、Google Playなど、＃Galaxy＃Note 5上の6つのアプリケーションに関連するランダムな問題に対処しました。お使いのデバイスでこれらの問題のいずれかに遭遇した場合、あなたは私がこのコンテンツで提起した解決策と回避策を参照するかもしれません。

このページの下部には、それぞれの問題に対して推奨しているトラブルシューティング方法の実行方法に関するステップバイステップのガイドも配置されています。推奨される回避策

新しいGalaxy Note 5でのアプリケーションメッセージの遅延

問題： メッセージが送信されるまでにしばらく時間がかかります。 これは私の妻の電話と私の両方で起こります。 新しい銀河注5 1時間以上かかるものもあります。 お願いします、私はいくつかのアドバイスが必要です。 ありがとう。

解決策：メッセージの送受信の遅延など、電話の異常な動作は、メッセージング/キーボードアプリケーションの不具合またはネットワークの問題が原因である可能性があります。また、デバイスのメモリ不足などのパフォーマンスの問題を示している可能性もあります。これに関しては、ネットワークが正常であることを確認してから、アプリのキャッシュとデータを消去してみてください。あなたがこの問題を経験したのがこれが初めての場合は、単純な再起動またはソフトリセットで問題を解決することができます。 Note 5で株式メッセージングアプリを使用している場合は、設定を確認し、メッセージの遅延/スケジュール設定機能が有効になっていないことを確認してください。

Note 5のメッセージ遅延/スケジュール機能にアクセスするには、次の手順に従います。

メッセージングを開く
新しいメッセージを作成してください。
受信者を指定してください。
メニュー （縦の3つの点） ボタンをタップします。
スクロールして[ メッセージの スケジュール]をタップします。

メッセージを送信したい日時を設定できる新しい画面が表示されます。作成したすべてのテキストメッセージがすぐに送信されるように設定します。

メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する方法、およびデバイスをソフトリセットする方法についてヘルプが必要な場合は、このページの下にステップバイステップガイドを記載しています。お気軽にご利用ください。

銀行業務アプリケーションのログイン問題

問題： 私の銀行のモバイルバンキングアプリは問題なくロードされています。 サインインしてパスワードを入力すると、問題が発生します。 それらを入れてEnterキーを押した後、表示されるのは「現時点では利用できません」です。 あとでもう一度試してみてください。 「後で試しても何もしません。 何をすべきか？

提案：あなたが持っているもののようなエラーは重いキューやサーバー負荷のために現時点では利用できないシステムサーバーと関係がある。ほとんどの場合、システムにログインしようとしたのと同時にシステムにログインしようとしているユーザーの数が非常に多いため、自動的にキューに入れられます。これは、あなたがあなたのアカウントにうまくログインすることができるまであなたが何度か試みる必要があることを意味します。どのように試してもログに記録できない場合は、銀行に連絡して懸念を拡大することをお勧めします。銀行によっては、パスワードの有効期限が切れているか、アカウントの1つがロックアウトされている可能性があるため、最初にオンラインアカウントアクセスにログインする必要があります。だから、この問題についてあなたの銀行の勧告を依頼するのが最善です。ログインしようとしているときにあなたのデバイスがあなたが得るそのエラープロンプトとは何の関係もないことを確認してください。

Galaxy Note 5のAppLock設定にアクセスして変更する

問題点： これは簡単な質問です。私が必要な答えを教えてください。 私のAppLockについてです。 設定を変更する方法

提案： Galaxy Note 5のAppLock設定メニューにアクセスしようとしている場合は、 AppLock アイコンをタップしてアプリを起動し、 メニュー アイコン （ 縦の3つの点 ）をタップしてその他のオプションを表示します。あるいは、 AppLockを開いて[ プライバシー] セクションに移動し、[ 詳細 ] セクションの [ 設定]までスクロールして選択することもできます。

Galaxy Note 5でPhoto Note Converterを使用する

問題： 私はちょっと質問があります。 既存のノート4のようにギャラクシーノート5の写真ノートコンバータを使用する方法写真アイコンを変換します。 注5にアイコンはありませんか。 ありがとう。

解決策：こんにちは。 Note 5でこの機能を使用するには、 「手書きをテキストに変換」機能を有効にする必要があります。次の手順に従ってください。

アプリに移動する
S メモをタップします。
もっとタップします。
その他の 機能を選択してください。
エクステンションパックをダウンロードしてインストールします。

エクステンションパックには、イージーチャート、アイデアスケッチなど、使用できるSノート機能がさらに含まれています。

拡張パックをダウンロードするには、単にインストールをタップします。

たとえば、 S Noteファイルをウィジェットとしてホーム画面にウィジェットとして追加する場合は、 S Noteウィジェットをタップしてから[インストール]をタップし、画面の指示に従ってインストールプロセスを完了します。パックをダウンロードするには、Samsungアカウントを使用する必要があります。インストールが完了したら、戻る キーを 2回タップしてSノート画面に戻ります。最後に、 上向き矢印をタップして、更新されたS Noteアプリに新しく追加された機能のいくつかを表示します。

電子メールサーバーに接続できません

問題： こんにちは。 メールアプリケーションを使用できません。 使用しようとすると、「着信または発信のためにサーバーに接続できません」というメッセージが表示され続けます。これを修正するにはどうすればよいですか。 私はあなたが与えることができるどんな提案にも感謝するでしょう。 ありがとう。

解決策： 「サーバーに接続できません…」というエラープロンプトによって関連付けられているエラーを含む、電子メールサーバーへの接続エラーは通常、サーバーの設定が正しくないことが原因です。これはあなたの電子メールアカウントを設定するとき、またはあなたのインターネットサービスプロバイダによっていくつかのネットワークの変更が行われた後に起こる可能性があります。このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、サーバーの管理者またはインターネットサービスプロバイダー（ISP）に連絡して、受信サーバーと送信サーバーの両方のサーバー設定が正しいことを確認してください。また、インターネットに接続していること、およびユーザー名とパスワードのエントリ、およびポート番号が正しいことを確認してください。この点で、あなたはあなたのEメール設定を見て、修正する必要があるかもしれません。

このページの真下にある注5の電子メールサーバー設定の変更方法に関する手順を参照してください。

アプリのダウンロード失敗

問題： Note 5でアプリのダウンロード中に問題が発生しました。ダウンロードしようとすると、「アプリのダウンロードに失敗しました」などのメッセージが表示されます。 私はあなたがこれを手伝ってくれるだろうか。 お時間をいただきありがとうございます。

解決策： Playストアからアプリをダウンロードできない場合は、おそらくGoogle Playストア自体に問題があります。 Google PlayサービスとGoogle Playストアのキャッシュとデータを消去してみてください。その後、もう一度ダウンロードしてください。 [注5で、Google PlayストアとGoogleフレームワークサービスからキャッシュとデータを消去する方法の手順を参照してください]。

それでもうまくいかない場合は、最新バージョンのGoogle Play（6.0.5）を使用していることを確認してください。

このエラーを修正するために試みることができる他の適当な対応策は、デバイス上のあなたのGoogleアカウントを削除すること、あなたの電話を再起動すること、そしてあなたのGoogleアカウントを再追加することを含みます。 Googleアカウントを再度追加するには、 [設定] - > [アカウント] - > [アカウントの追加] - > [Googleアカウント]に移動します。