Samsung Galaxy Note 8がオンにならないようにする方法（簡単なステップ）

Samsung Galaxy Note 8のようなハイエンド電話が反応しなくなり、問題の発生状況によっては電源が入らない場合は、特に問題が明らかな理由や原因なしに発生した場合は常に解決策があります。所有者として、あなたはこの問題に帰着した出来事や要因を知る最初の人であるべきです。

私達の読者の多くは私達にこの問題を連絡しています、そしてこれが私達がそれに取り組むのは初めてではありません。私達はすでにそれを直すことができることを1つか2つ知っています。実際には、この問題は深刻なハードウェアの問題よりもマイナーなファームウェアの問題です。しかし、問題の前にあなたの電話が硬い地面に落とされたり水に浸かったりした場合、それは深刻かもしれません。

この記事では、この問題に対する簡単な解決策と簡単なトラブルシューティング手順を紹介します。あなたがこのデバイスの所有者の一人で、現在同様の問題を抱えている場合は、この投稿が役に立つかもしれないので読んでください。

トラブルシューティングに進む前に、Note 8で別の問題の解決策を探している場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、トラブルシューティングのページにアクセスしてください。あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使ってください。彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、それから私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

オンにならないGalaxy Note 8のクイックフィックス

明らかな理由もなく電話の画面が真っ黒になって応答しなくなるほとんどの時間は、ファームウェアのクラッシュです。同じことが、夜間に充電したままにしているが、午前中に死んでいることが判明し、電源が入らないことになったユニットにも当てはまります。この問題に関して読者から寄せられた苦情の多くは更新後に送られたものであるため、これはファームウェアの問題が原因である可能性もあります。しかし、問題が真っ青に始まったと仮定すると、それに対する最善の解決策は強制再起動です。

Galaxy Note 8では、強制再起動によってバッテリの切断がシミュレートされ、デバイスのメモリが更新される可能性があります。それは実際に私達が取り外し可能な電池で電話をかけるために私達がしばしばする電池引き込み手順と同じです。これは簡単な手順ですが、このような問題に対処するのに非常に効果的です。これを行うには、 音量ダウン キーと電源キーを同時に10秒間、または画面が点滅して画面にロゴが表示されるまで押し続けます。電話機が最初の試みに応答しない場合、または音量ダウンボタンを最初に押し続けようとしない場合は、電源ボタンを押し続けます。両方のキーを10秒間押し続けます。

電話が起動したら、この時点で解決した問題を検討できますが、これが今後二度と起こらないという保証はありませんが、少なくとも、電話が応答しなくなった場合の対処方法がわかりました。

何度か試しても電話が起動しない場合は、トラブルシューティングを行ってください。そのために次のセクションに進んでください。

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強制再起動に応答しないトラブルシューティング注8

私は、何人かの所有者が彼らのデバイス、特に新しいAndroidユーザーのトラブルシューティングをためらっていることを理解しています。あなたが以下の手順に従うことに慣れていないのであれば、あなたがあなたがサムスンの技術によって収容されることができるようにただサービスセンターに電話を持って来なさい。電話が回っているかどうかを確認するためにいくつかの手順を実行しても構わないと思っている人のために、私はあなたがすることをお勧めします...

物理的および/または液体の損傷の兆候がないか確認する

電話を無用にする可能性がある力が外側にマークを残すべきであるように傷、へこみや亀裂を探してください。電話に問題がないように見えたり、小さな傷が付いたりしても、物理的な損傷ではありません。

液体の損傷に関しては、ここであなたがすべきことは…

水の痕跡を見つけるためにUSB /充電器のポートを調べてください。
綿棒を使用してその周辺を清掃するか、またはティッシュペーパーを差し込んで水分を吸収させます。
回線に干渉する可能性がある異物を取り除くために、ポートに吹き込みます。
SIMカードトレイを取り外し、SIMスロットを調べて液体損傷インジケータ（LDI）を見つけます。
LDIが白（元の色）の場合は、水によるダメージはありません。
しかし、LDIが赤、ピンク、紫に変わった場合、問題の原因は液体の損傷であることは明らかです。

物理的および/または液体の損傷の場合には、あなたがそれについてできることができるだけであるので、電話を技術に持って来てください。

それが応答するかどうかを確認するためにあなたの電話を充電してみてください

バッテリーが消耗し、バッテリーが完全に消耗する数秒前にシステムがクラッシュし、電源が入っていない状態でシステムがクラッシュした可能性があります。これは確かに空白の画面、応答しないキー、および課金されない問題につながります。

システムがクラッシュしても充電されないことを私は理解しています。電話が充電器に応答するかどうかに関係なく、10分間接続したままにしてから電源を入れてみてください。それでも応答しない場合は、電話を接続している間にもう一度強制再起動手順を実行します。

基本的に、ここで達成しようとしているのは、

電話が充電器に応答するかどうかを調べます。
バッテリーの消耗だけが問題なのかどうか
そして、充電中に電話機が強制再起動に応答するかどうかを判断します。

この手順が最初の手順のように失敗した場合、次の手順はそれがまだそれのコンポーネントをつけることができるかどうかあなたの電話をテストすることです。

セーフモードで電話をかけてみてください

問題がインストールしたいくつかのアプリが原因であるという小さな可能性があります。だから私たちは一度にすべてのそれらのアプリを無効にして電話が起動するかどうかを確認しようとします。あなたはセーフモードで電話を走らせることによってそうすることができます：

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

電話がこのモードで起動した場合は、電話がついにオンになったときに問題が解決したと考えることができます。次にやるべきことは、問題の原因となっているアプリを見つけてアンインストールすることです。それでも電話機がこのモードで起動しない場合は、次の方法を試してください。

回復モードで電話を起動します

これが最終テストです。それでも電話機の電源が入らない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があるため、デバイスをサービスセンターに持ってくる必要があります。しかし、リカバリモードでデバイスを正常に起動できる場合は、キャッシュパーティションを消去したり、マスターをリセットしたりできます。どちらの手順でも、電話機を通常の動作とパフォーマンスに確実に戻すことができます。

回復モードでNote 8を起動し、キャッシュパーティションを消去する方法

音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「はい」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

回復モードでNote 8を起動してマスターリセットを実行する方法

音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドが、何らかの形で役立つことを願っています。この後もまだサポートが必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

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