サムスンギャラクシーS6エッジプラスをオフにして応答しません、黒い画面の問題を修正する方法

テキスト通知が届きましたが、サムスンの#Galaxy S6 Edge Plus（＃S6EdgePlus）は＃画面が真っ黒で反応しませんでした。 まだ電源が入っている応答しないデバイスのトラブルシューティング方法を学びます。
電話は自分自身でシャットダウンし続け、充電されません。 ユーザーはすでに無駄にいくつかのボタンの組み合わせを試してみました。 この問題を解決する方法を学びましょう。
数ヶ月前にコーヒーがこぼれたが、その後電話はうまく機能した。 今、画面はインジケータライトなしで黒く、充電されません。 液体によるものですか？
電話は有料ですが、常に切断して再接続し続けます。 伝えられるところによれば、問題はOEM充電器から始まりました。 ユーティリティポートがゆるんでいませんか。
電話は有線、無線またはUSB方式では充電されません。 この問題を解決する方法を学びなさい。
Galaxy S6 Edge Plusのバッテリー残量はまだ45％ですが、ユーザーがそれをオフにしているので応答しません。 問題は何であり、それをどのように修正するのですか？
電話がSamsungのロゴで動かなくなり、正常に起動しなくなります。 この問題を解決する方法を学びましょう。
充電器に接続されているとき、電話は「接続されました」および「ドックは接続されています」と言い続けます。この問題を解決する方法を学んでください。

こんにちは。この記事では、Samsung Galaxy S6 Edge Plusの所有者がマシュマロのアップデート後に遭遇したいくつかの電力問題に取り組みます。これには、デバイスの電源を切った直後に電源が入っていても応答しないなどの問題や、その他のボタンが押されているなどの問題が含まれます。

これらの問題についての詳細、およびトラブルシューティングとそれらの修正方法について学ぶために読んでください。原因とは何か、その解決方法を知るためには、十分なトラブルシューティングが必要です。ただし、技術者、特にハードウェアの問題について支援を求める必要がある問題があります。そのため、その解決策を提供することはできません。

他に懸念がある場合は、トラブルシューティングのページにアクセスして、既に対処済みかどうかを確認してください。私たちがすでに提供した解決策を自由に使ってください。彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、それから私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私たちに連絡してください。

Q ：「 作業中にテキスト通知が聞こえ、タスクを終了したとき（5分後）、電話を引き抜いたところ画面が真っ黒でした。 ホームボタンを押しても反応がない。バッテリーが切れているかどうかを確認するために電源ボタンを押したが、何も起こらなかった。 私は自分のオフィスの工場用急速充電器にそれを差し込みました、そして、電話が実際に充電していることを示すためにスクリーンに来ている何もありません。 それは10分の間充電器にあり続けています、そして、それでも、何も反応をもたらしません。 」

A ：この問題は電話をアクティブのままにしておくことが多く、つまり、番号をダイヤルしても実際に呼び出し音が鳴っているのに電話が応答しないことが聞こえます。ファームウェアが何らかの理由でクラッシュし、それを元に戻すことができる唯一のものが強制的な再起動です。 10〜15秒間、音量ダウンキーと電源キーを同時に押したままにします（次に、音量ダウンを押してから電源キーを押したままにした方がいいです）。その後電話は再起動し、あなたはそれを使い続けることができます。しかし、いつ問題が再発するのかはわかりません。

それがより頻繁に発生する場合は、いくつかのデータが何らかの理由で破損している可能性があるため、電話をリセットする必要があります。データ、ファイルなどをバックアップしてからGoogleアカウントを削除し、画面ロックを無効にして次の手順に従います。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

Q ：「 電源を切ったまま、音量を下げて電源キーを組み合わせて音量を上げ、ロックし、ホームボタンを押しても電話が反応しませんでした。 また死んではいません。 」

A ：それを請求した場合に反応するかどうか確認してください。そうでない場合は、ボリュームダウンと電源キーの組み合わせを繰り返します。これらのボタンを同時に押す必要はありませんが、10〜15秒間保持する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、液体の損傷を受けている可能性があるため、電話を確認してください。

Q ：「 電話にはコーヒーがこぼれていましたが、これは数ヶ月前のことで、ここ3〜4ヶ月は問題なく機能しています。 電話は昨日それがgenで充電された1％バッテリーに行きました。 鉛と充電器私はこれらのうちの4つを持っていて、すべては良いと証明されました。

電話は非高速充電器で26％の充電を報告しているように見えましたが、3〜4分で私は変だと思いました。

インジケータランプが点灯しない充電インジケータが点灯しない場合は、どのボタンの組み合わせでも充電パッドと充電器を接続してみて、まだ何も試していません。 それはちょうど完全に死んだばかりの故障の前に問題なく携帯電話を使用していました。 」

A ：最初に、電話機がすべてのバッテリーを消耗したと想定しなければなりません。だから、あなたは最初にそれを充電する必要がありますがあなたがそれを言わなかったように。音量ダウンキーと電源キーを同時に10〜15秒間押し続けます。それは電話をオンにしないかもしれませんがそれが単なるシステムクラッシュであるならば、それはそれから電話をはずすべきです。この時点で、デバイスは正常に充電できるはずです。それでも解決しない場合は、確認する必要があります。それはハードウェアの問題です。

Q ：「 Samsung Galaxy S6 edge +を数ヶ月間使用していますが、USB充電で携帯電話を充電しようとすると問題が発生しています。 接続されているとき、私の電話を静止させていると常に充電器が切断されて再接続されていると信じています。 私は電話に触れていません。 充電器をどの角度に置いても、画面の下部にある青いアニメーションで「切断して再接続」します。 携帯電話に付属していた私のサムスンの急速充電器が問題を抱えた最初のものだった、私はそれが壊れていたと信じ、新しい第三者充電器を買いました。 同じ問題です。 もっと買うと同じ問題が起きています。 私を助けてください。 」

A ：ここでの問題は、USBまたは電話機のユーティリティポートにあると思います。問題が何であるかを確実に言うことはできませんが、あなたの説明に基づくと、それは単にゆるいかもしれません。ここでの最悪のシナリオは、USBポートを保持している「ドーターボード」を交換する必要がある場合です。それは言った、あなたはさらにあなたのデバイスを評価するための技術者が必要です。

Q ：「 Samsung S6 Edge +（モデル：G928F）で、充電できない、有線である、ワイヤレスである、またはコンピュータに認識されない、または認識されないという問題があります。

きっとこれはソフトウェアの問題なのでしょうか。 問題は、0％のままでは携帯電話の電源が入らず、カスタムリカバリで何かをフラッシュするためのファイルが表示されないことです（Samsungがdarn microsdスロットを追加しただけでは問題なかったでしょう）。しかし、それはまた別の議論です。 あなたはこれを引き起こしていると思いますか？ 御時間ありがとうございます。 - リス 」

A ：電話がどうなったのか正確にはわからないので、現時点で想定できるのはそのシステムがクラッシュしたためです。それは、何をしても応答しないからです。強制的に再起動すると問題が解決する場合がありますので、音量ダウンキーと電源キーを10〜15秒間押し続けます。電話機の電源を入れるのに十分なバッテリがない可能性がありますが、それによって電話機が外に出る可能性があります。その後、もう一度充電するために電話を接続してみてください。それでも解決しない場合は、チェックするしか方法がありません。

Q ： 携帯電話の電力は45％でした。 私はそれをテーブルの上に置いて、数分後に私が自分のFacebookをチェックしたかったとき、それはオフになっていました。 電源を入れたいだけで何度も押してみましたが、これまでは動作しませんでした。 私はとてもイライラしています。 最近購入したばかりの7ヶ月前です。 1時間ほど充電しましたが、いつものように充電する気配はありません。 どうやって問題を解決するのか私にはわかりません。 私は新しいものを買うつもりですが、私の懸念は私がギャラクシーS7に同じ問題を抱えていたかもしれないということです。 それで、あなたは私がそれを整理するのを手伝ってください。 私の携帯電話は64 GBのサムスンギャラクシーS6エッジプラスです。 ご協力ありがとうございます。 」

A ：電話のバッテリー残量が約45％であることが確実な場合は、システムがクラッシュしたことは明らかです。ただし、その原因を特定することはできません。それを修正するには、あなたがする必要があるのは、最初に音量ダウンボタンを押したままにして、電源キーを押したままにして、両方のキーを10〜15秒間押し続けることです。電話機が再起動します。

問題が繰り返し発生し続け、マシュマロのアップデート後に問題が発生した場合は、一部のキャッシュが破損している可能性があります。どのキャッシュが破損していてどれが破損していないのかわからないので、それを解決する最も安全な手順はシステム内のすべてのキャッシュをクリアすることです。これらのステップに従ってください、そして心配しないでください、それは安全です。あなたのファイルやデータはどれも削除されません。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

Q ： 私の電話は完全にはオンになりません。 サムスンの白いロゴが表示された後、それはそこにとどまり、まったくオンになりません。 それは何度も何度も再起動しますが、それはちょうど白いサムスンまで、そしてそれは再び再起動します。 私はあなたのガイドを使ってそれを解決しようとしました、しかしそれはそれを修正しませんでした。 私を助けてください！ 私の携帯電話は、生後わずか6ヶ月です。 ありがとうございました！ 」

A ：あなたの説明には、あなたが従ったガイドを含めたほうがよいでしょう。しかしこの問題を解決することを試みるためにこれらを試みて下さい：

すべてのサードパーティ製アプリを無効にした状態で電話が正常に起動するかどうかを確認するために、セーフモードで電話を起動します。
特にお使いの携帯電話がファームウェアの更新を最近行った場合、キャッシュが破損している可能性があるため、キャッシュパーティションを消去してみてください。
あなたが回復モードに入ることができないならば、それからあなたは修理のためにあなたに電話を送った時です。

セーフモードでGalaxy S6 Edge Plusを起動する方法

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

Q ：「充電するときにケーブルを差し込むと、ビープ音が鳴り続け、「充電中」と「ドックが接続されています」というメッセージが交互に表示されます。 これは数日前に始まり、これをした数分後に電話を切るでしょう。 これでビープ音が鳴り、前後に切り替わります。 それはまたゆっくりと充電していて、そしてバッテリーは速く消耗しています。 1時間で92％から45％へと変わりました、そして私がしたことは全部で10分間Facebookを見ることでした。 助けてください。 」

A ：電話機の電源を切って、すべてのコンポーネントの電源が入っていない状態で正常に充電されるかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、電話機をリセットしてみてください。リカバリモードで起動し、すべてのデータを消去します。その後問題が発生した場合は、修理のために送付する必要があります。液体で損傷している可能性があります。