ファームウェアのアップデート後に再起動し続けるSamsung Galaxy S6 Edgeの修復方法[トラブルシューティングガイド]

ファームウェアのアップデートは、携帯電話の全体的なパフォーマンスと応答性を向上させることになっています。実際には、多くのユーザーとアンドロイド7 ＃Nougatアップデートと＃サムスンギャラクシーS6エッジ（＃S6Edge）の所有者のロールアウトを期待してそれらの中にあります。 Nougatのアップデートでは、たくさんの新しい優れたもの、セキュリティ機能、そしてパフォーマンスの向上が約束されています。しかし、それ以前には説明できない問題や問題を引き起こす多くの更新をすでに見てきました。

実際、わずか数週間前に、アップデート後にランダムな再起動の問題が発生しているように見える読者の中には、デバイスについて私達に連絡した人もいます。そのため、この記事では、S6 Edgeをトラブルシューティングの対象とし、この種の問題に取り組みます。そのため、このデバイスを所有していて、現在同様の問題が発生している場合は、この記事を読み続けて、なぜこの問題が発生するのかを理解し、トラブルシューティング方法を学ぶことをお勧めします。

トラブルシューティングに入る前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、トラブルシューティングページにアクセスしてください。ほぼ2年前にサポートを開始して以来、このデバイスに関する多くの問題に対処済みです。。あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらが機能しない場合、またはあなたがより多くの助けを必要とする場合は、私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私達に連絡してください。

ファームウェアアップデート後に再起動し続けるGalaxy S6 Edgeのトラブルシューティング

頻繁でランダムな再起動は時々発生しますが、ファームウェアのアップデート後に発生することがよくあります。それはあなたの電話がファームウェアとシステムとハードウェアの両方を含む複雑な問題についての小さな問題を経験しているというサインです。これらすべてのことが述べられているので、ここで問題を解決するためにあなたがする必要があるのは…

ステップ1：電話機を強制的に再起動する

さて、それで問題はランダムな再起動であり、あなたのデバイスは問題が始まってからすでに百回以上再起動しているかもしれません。問題が解決したかどうかを確認するために、もう一度電話を再起動したいのですが。

あなたが携帯電話の長い時間の所有者であるならば、あなたはそれが数秒間バッテリーを引き出すことによって解決される前に問題に遭遇したはずです。強制再起動の手順はそのようなものです - S6 Edgeでシミュレートされたバッテリーの接続を解除します。これは明らかに取り外し可能なバッテリーを持っていません。

音量ダウンボタンを押したまま、その間に電源キーを押し続け、両方のキーを15秒間押し続けます。お使いの携帯電話は正常に再起動し、うまくいけばこれはマイナーなファームウェアまたはハードウェアの不具合が原因であった場合は問題を解決します。それでも問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。

ステップ2：セーフモードで携帯を起動し、その状態で使用し続けます

この手順の目的は、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になっていても問題が解決するかどうかを確認することです。そうでない場合は、デバイスにインストールされているアプリの一部が問題を引き起こしていることがわかります。。そのため、問題がなくなるまで、犯人を見つけてそれらを1つずつアンインストールするだけです。ところで、セーフモードで携帯を起動する方法は次のとおりです。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

手順3：システムキャッシュを削除してそれらを置き換えます。

これらは、ユーザーがアプリを起動するたびにシステムが作成して使用する一時ファイルです。キャッシュを使用すると、デバイスのパフォーマンスがスムーズになりますが、破損したときにシステムがそれらを使用し続けると、状況が悪化する可能性もあります。そのため、それらを削除すると、新しいものに置き換えられるので間違いなく役立ちます。システムキャッシュを削除する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ステップ4：マスターリセットを実行する

最後に、他のすべてが失敗し、あなたの電話がまだランダムに再起動しているなら、あなたはあなたがあなたのデバイスをリセットするとそれらが削除されるのであなたのメッセージと連絡先を含むあなたのファイルとデータをバックアップしなければならないでしょう。リセットは、それが単なるファームウェアの問題ではない可能性を排除するために必要です。リセットした後、あなたはそれを普通に使うことができるようにあなたの電話を再びセットアップしなければならないでしょう。端末をリセットする方法は次のとおりです。