ポケモンGoを使用中にフリーズするSamsung Galaxy S7 Edge、他のアプリの問題を修正する方法

PokémonGo（#PokemonGo）のような非常に人気のあるゲームやアプリは、＃Samsung Galaxy S7 Edge（＃S7Edge）のような主力デバイスでうまく動作するように開発されています。つまり、開発者は自分のアプリが何百万人ものユーザーを持つ人気のある電話で完璧に動作することを確認しています。しかし、凍結、クラッシュ、強制終了などの問題は常に発生しているため、この記事で最初に対処します。

アプリの問題はしばしば軽微で容易に修正できますが、それらの問題がファームウェアの問題によって引き起こされている場合は、それが状況が少し複雑になるところです。問題の詳細について理解するために読んでください。それが起こるならあなたの電話を解決する方法を学びます。

その他の問題がある場合は、S7 Edgeのトラブルシューティングページに必ずアクセスしてください。毎週対処している問題をすべてリストしています。オッズは、私たちがあなたの問題に対する解決策をすでに提供していて、あなたがしなければならないのはそれらを見つけることだけです。あなたに似ている問題を見つけて、私たちが提供した解決策を使ってください。あなたはまた、ここで私たちのAndroidの問題アンケートを完了することによって私達に連絡することができます。

サムスンギャラクシーS7エッジはポケモンGoをプレイしながらフリーズします

問題：ポケモンをしているときにポケモンをとらえているときにフリーズしたり、マップにポケトップが表示されなかったり、サインが表示されなかったり/停止してしまうことがあります。

答：あなたはPokemon Goアプリに関する問題を最初に報告した人ではありません。実際、他の多くのユーザーから他の問題が報告されており、それらはGalaxy S7 Edge専用ではありません。あなたが現在抱えている問題は、異なるデバイスを持つ他のユーザーにも起こります。だから、今のところ早く、問題はアプリにあると言えるでしょうね。しかし完全ではありません。それはあなたがトラブルシューティングすることが不可欠であるので、それでも問題がお使いの携帯電話にある可能性があります。だから、ここであなたがする必要があるのです：

手順1：アプリの更新プログラムがあるかどうかを確認する

Playストアにログインして、My Appsにアクセスしてください。 Pokemon Goを見つけて、それについて入手可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。もしあれば、それをダウンロードすることを躊躇しないでください。問題がアプリにある場合は、アップデートで修正されます。

ステップ2：アプリのキャッシュとデータを消去する

このアプリの良いところはあなたの進歩がクラウドに保存されているということですので、あなたがあなたの携帯電話にインストールしたものは実際には単なるクライアントです。だから、あなたの携帯電話に保存されているのはあなたのアカウントの進行状況と消耗品であるキャッシュを含む一時的なデータです。キャッシュとデータをクリアするとアプリがリセットされ、おそらくアプリ関連の問題が修正されます。利用可能なアップデートがない場合は、次の手順を実行します。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
ALLタブにスワイプします。
ポケモンゴーを見つけてタッチします。
[保存]をタップします。
[キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

手順3：更新後に問題が発生した場合はシステムキャッシュを削除する

ファームウェアのアップデート後にアプリに問題が発生し始めたS7 Edgeの所有者から実際に報告を受けました。そのため、プロセス中にシステムキャッシュが破損した可能性があります。良いニュースは、あなたのデバイスやアプリに悪影響を与えずにキャッシュを削除できることです。だから、それはあなたがする必要があるものです：

電話を切ってください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

ステップ4：アプリをアンインストールして再インストールする

キャッシュパーティションの消去がうまくいかなかった場合は、お使いの携帯電話からアプリをアンインストールしてから、Playストアから新しいコピーをダウンロードしてインストールしてみてください。更新が失敗する場合があるのでこのプロシージャはあなたの電話に持っているものが最新バージョンであることを確認します。

ステップ5：マスターリセットを実行する

今、他のすべてが失敗した場合、あなたはそれが面倒な価値があると本当に思うならリセットが必要です。私はあなたがアプリが完璧に動作することを望んでいることを理解しています、そしてこの時点で私たちはそれがアプリの問題なのかファームウェアの問題なのか本当に知りません。それで、Pokemon Goがその後も完全に機能するかどうかを確認するためだけに、データをバックアップするという面倒なことをすべてやっても構わないと思ったら、それを試してください。そうでなければ、気にしないでください。

Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

リセット後、アプリをダウンロードしてインストールしますが、テストするまで他のものはインストールしないでください。問題が解決しない場合は、問題はアプリであり、携帯電話ではないことは明らかです。

「残念ながら、com.android.samsung.sm.devicesecurityが停止しました」というエラーを示すGalaxy S7 Edge

問題： 残念ながら、com.android.samsung.sm.devicesecurity.hasは停止しました。 私が充電するために電話をつけるとき、このエラーは現れます、元の充電器、自動車充電器（アフターマーケット）、パワーバンク。 キャッシュをクリアした後も同じことができます。 あなたの努力に感謝。

回答：私の読者の一人から、Galaxy S7でこの問題に遭遇したことがあると聞いたところ、彼はSmart Managerのキャッシュとデータをクリアすることが彼の仕事だと言っていました。それで、それがあなたがする必要がある最初の事でしょう：

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
ALLタブにスワイプします。
Smart Managerを見つけてタッチします。
[保存]をタップします。
[キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

それでもうまくいかない場合は、Smart Managerがファームウェアに組み込まれているため、リセットが必要です。設定メニューからリセットすれば十分です。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
[設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
続行をタッチします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

関連記事： Samsung Galaxy S7 Edgeの修復方法「残念ながら、com.samsung.android.sm.devicesecurityは停止しました」エラー

Galaxy S7 Edgeを表示しているChromeアプリは破損していますが、ユーザーにアプリのダウンロードを求めています

問題： 私のChromeアプリに通知が表示され、私の電話は4つのウイルスによって28.1％被害を受け、私の簡単なカードも破損すると述べています。 残念ながら、私はリンクをクリックしてアプリをダウンロードしました。 私があなたの記事を読んだ後、私はアプリを削除して、ステップ1から3を複数回行いました。 ただし、ポップアップはまだ表示されます。 ハードリセットを実行せずに自分の電話が安全であることを保証する方法はありますか？

回答：明らかに他の広告を持っているか、さらに悪いことにはウイルスを含むアプリをダウンロードしてほしいという広告です。どうやら、お使いの携帯電話は「未知のソース」からアプリをインストールするように設定されており、それがこれらのアプリがあなたの携帯電話で監視されずに動作するための扉を開いたものです。あなたはそれがどのアプリであるか知っているなら、それ以外の場合はアプリをアンインストールし、あなたは本当にそれらの要素を取り除くために携帯電話をリセットする必要があります。

Galaxy S7 Edgeに「残念ながら、天気が止まりました」というエラーが表示され続ける

問題： 「残念ながら、天気が止まりました」というエラーが表示され続けます。 これは、デバイスに搭載されているプリロード天気天気のことです。 午前中に私のアラームが鳴ったとき、このエラーが絶えず現れ、私は私の電話の電源を切らなければならない、このポップアップのために私のアラームを止めることができないということです。 他のエラーについても、リストされているすべての手順を試しても成功しませんでした。 私も工場出荷時設定にリセットしました！

回答：通常、Weatherアプリの問題にすぎないので、最初に行うべき最善のことはアプリのキャッシュとデータを消去することです。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
ALLタブにスワイプします。
天気を見つけて触れてください。
[保存]をタップします。
[キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

問題が解決しない場合は、サードパーティ製のすべてのアプリが無効になっているときにポップアップ表示されるかどうかを確認するためにセーフモードで起動することをお勧めします。ただし、エラーがセーフモードで表示されない場合は、接続されているかWeatherアプリケーションを使用しているアプリケーションを見つけ、そのキャッシュとデータを消去するかアンインストールする必要があります。

これは、セーフモードで携帯電話を起動する方法です。

電源キーを押し続けます。
画面に「Samsung Galaxy S7 EDGE」と表示されたらすぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

MB mbraceアプリがGalaxy S7 Edgeで機能しない

問題： 私がSprintから購入したばかりのSamsung S7 Edge電話では、アプリMB mbraceが機能しません。 私はスプリントから私の古いサムスンギャラクシーS5にこのアプリを持っていた、それはうまくいきました。 私はメルセデスベンツサービスの人々に連絡しました、そして、彼らは彼らの終わりにすべてが最新であると言います。 どういうわけかこのアプリはサムスンS7エッジと互換性がないかどうかを確認するためにあなたの端からこの問題をチェックインしてください。 Joanne、どうもありがとうございました。

回答：Playストアのアプリページを見るだけで、今年8月に更新が行われたことがわかりますので、アプリが更新されてマシュマロ対応であると見なしても安全です。

大企業によって開発されたアプリは、S7 Edgeなどの主力デバイスでうまく動作することが期待されています。それでは、なぜMB mbraceがあなたの携帯電話で動作しないのですか？それが私たちが調べなければならないことです。それ以上の作業をせずに、次の手順に従ってください。

ステップ1：セーフモードでデバイスを起動してアプリを実行する

電話機がセーフモードになると、すべてのサードパーティ製アプリは一時的に無効になりますが、実際に使用することはできます。だから、あなたのセーフモードであなたの携帯電話を起動し、MBの抱擁を開いてみてください。それがはたらく場合、それから電話が容易モードにあるので問題は起こりました。セーフモードで携帯電話を起動する方法は次のとおりです。

電源キーを押し続けます。
画面に「Samsung Galaxy S7 EDGE」と表示されたらすぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

ステップ2：電話機を標準モードに変更する

Easy Modeは、初めてユーザーが新しい電話にスムーズに移行できるように設計されていますが、一部のアプリは有効になっている間は動作しません。私はそれがあなたの電話の問題だと思うので、それを標準モードに戻すようにしてください。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
簡単モードをタッチします。
標準モードをタップしてから、完了をタッチします。

あなたは今あなたの電話とあなたが問題を抱えていたアプリを使うかもしれません。

ただし、それでも問題が解決しない場合は、リセットする以外に選択肢はありません。問題が解決されることを保証するものではないので、それでも問題が解決しない場合は、その問題がアプリケーションにあることが明らかになりました。私たちはすでにそのアプリが彼らの最後に更新されているとあなたに言ったが、問題を解決するために更新がロールアウトされるまで私たちができることは何もない。

Galaxy S7 Edgeのメール転送の問題

問題：デフォルトの電子メールアプリで電子メールメッセージを転送するとき、添付ファイルだけが転送されるように元のメッセージを削除するオプションが必要です。 このオプションは私のギャラクシーS2で利用可能です、それは非常に役に立ちます！

回答：あなたの電話が本当にあなたに何をしてほしいのかはよくわかりませんが、メッセージの転送とその後のメッセージの削除の何が問題になっていますか？あなたは、長年にわたって、サムスンがいくつかの理由でいくつかの非常に便利な機能を削除し、あなたが探している機能はすでに廃止されている可能性があります。

Galaxy S7 EdgeがFacebookと同期できない

問題： Facebookと同期できません。 それは絶えず更新されないし、私がそれを手動でやろうとするとき、「今すぐ同期」は強調表示されません。 私はあなたのサイトに連絡するようにSprintから勧められました！ 私はあなたが助けることができると思います！

回答：あなたは連絡先を意味しますね。このような機能はすでにFacebook自体によって廃止されています。つまり、開発者はもはやそれをサポートしていません。言い換えれば、FBはあなたのデバイスにプレインストールされていて、rootアクセスなしではアンインストールできないので、もうこれ以上できることはありません。インストールの日付を更新できるのであれば、連絡先の同期をサポートしているFacebookアプリのバージョンを選択できます。しかし、あなたのS7 Edgeでは、それは絶望的です。

Galaxy S7 Edgeで削除されたメールが「未読」として再表示される

問題： emailsecureserver.netを使用してください。 受信トレイは、受信日順にソートされた、最大25通のEメールをロードするように設定されています。 典型的なシナリオ：最新の3つ（受信トレイのリストの一番上）は「未読」として表示されます。 それらが読まれ、削除されたら、受信箱の残りの/保存された電子メールはすべて「既読」として表示されるはずです。 代わりに、最後の3つ（番号は削除されたばかりの番号と相関します）が突然「未読」として表示され、これにより「新しい電子メール」という通知が生成されます。

答え：これは、あなたがあなたの電話でそれらを削除した後にメッセージがサーバーで削除されないときに起こることです。だから、解決策はあなたの電子メールアカウントを再設定し、POP3の代わりにIMAPを使うことです。