アプリを削除した後にオンにならないSamsung Galaxy S7の修正方法およびその他の問題[トラブルシューティングガイド]

この記事では、他の#Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）の電力と充電の問題について説明します。今、私達は私達の読者から彼らの装置に関する電力関連の問題についてのたくさんのEメールと苦情を受けています。彼らのデバイスは動作を停止して応答しないと言う人もいます。

この種の問題は通常ファームウェア関連の問題によって引き起こされます、それはあなたのデバイスをハングアップまたはフリーズさせる原因となっているソフトウェアアップデートまたはいくつかのアプリの後に起こります。ソフトウェアの小さな問題がデバイスを壊す可能性があるため、ハードウェア関連の問題の可能性も脇に置くことはできません。

問題の詳細と修正方法については、引き続き記事を読むことをお勧めします。ここでは、原因を絞り込んで特定し、今後再発するのを防ぐための基本的なトラブルシューティング手順について説明します。

それ以上に進む前に、あなたが問題について他の懸念がある場合は、ちょうど私たちのサムスンギャラクシーS7トラブルシューティングページを参照してください、そこに私たちはすでに対処した関連する問題があります。このフォームに記入して私達と連絡を取ることもできます。あなたは私たちにどのようにまたはいついつ始まったかのような問題についてのより詳細な情報を提供しなければなりません。それから私達は最も適切な解決策を与えるために最善を尽くします。それから私達はできるだけ早くあなたに戻ります。

Samsung Galaxy S7は充電されず、アプリをアンインストールしても電源が入りません

質問： 昨日私はいくつかのVRアプリを削除した後に電話（サムスンギャラクシーS7）をリセットしなければならなかった何もない電話がセーフモードにあったために翌朝うまく動かなかったそれからそれはサムスンのアンドロイドの画面上で立ち往生していたそれはサムスンのAndroidの画面上で立ち往生していた後に起きて翌朝起きた日の電話はうまくいきましたOdinモードでは、すべてのボタンが再び押されても充電が完了しないようになったが、充電中のように緑色になることはありませんでした。 - リサ

解決策：こんにちはリサ！デバイスを工場出荷時のデフォルトに戻すことによって、あなたはすでにあなたの役割を果たしているようです。お使いの携帯電話を再フラッシュするためにOdinソフトウェアを使用すると問題を解決するのに役立つかもしれませんが、時にはそれは問題が悪化する理由でもあります。他のサムスンギャラクシーS7ユーザーからデバイスを再フラッシュした後問題が頻繁に発生すると言っているという報告を受けました。

問題は、いくつかのVR（Virtual Reality）アプリをどのように「削除」したのですか？これらのアプリがデバイスシステムにインストールされている場合は、アプリケーションマネージャを使用して正しくアンインストールし、アンインストールする前にキャッシュとデータを消去する必要があります。こうすることで、このアプリのファイルやフォルダも削除され、将来的に問題を回避することができます。

たとえば、インターネットに接続するために使用されていたアプリケーションは、メインアプリケーションがなくても機能し、デバイスを混乱させ、メインアプリケーションがなくてもシステムは正常に機能します。セーフモードに進みます。サムスンギャラクシーS7はそれがマイナーソフトウェアの問題がある場合は自動的にセーフモードで起動するこの機能を備えています。それで、最初に、それがまだ応答するならば、我々はあなたのデバイスに強制的な再起動を実行する必要があります。

デバイスを強制的に再起動する

私たちが実行しようとしている手順は、あなたが取り外し可能なバッテリーを持っているデバイスからバッテリーを引き出すときと同じ手順ですが、我々は皆サムスンギャラクシーS7バッテリーが内蔵されていることを知っているのでデバイスが応答すると、最終的に再起動してシステムを更新します。これはどうですか..

音量ダウンキーと電源キーを7〜10秒間押し続けます。
デバイスが再起動します。

セーフモードで起動する

強制再起動してもデバイスが正常に起動しない、またはまったく起動しない場合。その後、セーフモードで起動してみてください。あなたのデバイスは既にこのモードで起動しているので、このモードで起動することも可能です。これは問題を解決するものではありませんが、診断モードで問題を特定するために使用されます。私の見たところでは、この問題の原因は上記のようにサードパーティ製のアプリである可能性があります。それは「削除された」アプリの不明なファイルやフォルダである可能性があります。セーフモードでデバイスを起動するには、以下の手順に従ってください。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

回復モードで起動

ODIN手順の後、お使いのデバイスでファームウェアの問題が発生している可能性が高いです。リカバリモードで実行することは問題を知る1つの方法です、それはAndroid GUIではなく他の重要なコンポーネントだけを実行するでしょう。しかし、デバイスがこのモードで起動したとしても、それがまだファームウェアの問題であるという意味ではなく、ハードウェアの問題の可能性を無視しないでください。

リカバリモードで起動する方法は次のとおりです。

HomeキーとVolume Upキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

リカバリモードで正常に起動した場合は、続行してシステムのキャッシュパーティションを消去できます。何度もリセットを行ったので、システムパーティションを消去できます。これらは一時的なシステムファイルです。私達はあなたがまだそれをしていないと思います。

購入した店舗またはスペシャリストにデバイスを持参してください

それでもうまくいかない場合は、お近くのSamsungサービスセンターにアクセスして、お使いのデバイスを調べてください。基本的なトラブルシューティングでは解決できない深刻な問題がある可能性があります。実行するための追加の手順が技術者にある可能性があります。できれば修正されることを願っていますが、できれば交換を依頼してください。

サムスンギャラクシーS7は使用すると本当に熱くなります

問題： 私は私のSamsung s7でvrを使っていてそれが本当に暑くなっていたので私はそれを使うのをやめて私の電話を冷やすことができました。戻って。 電源を入れるにはどうすればいいですか。

トラブルシューティング：デバイスを約20〜30分間冷却してください。デバイスが過熱している可能性があります。それからそれが正常に起動する場合は、電源キーを使用してデバイスの電源を入れてみてください。そうでない場合は、それからちょうど7-10秒の間パワーキーとボリュームダウンキーを押したままにして再起動します。何も起こらない場合は、上記の次の2つの手順を実行してください。

どの手順でもうまくいかない場合は、お使いのデバイスを充電器に接続して、それが認識されて充電ロゴとLEDインジケータが表示されることを確認してください。または、それをあなたのコンピュータに接続してください。もしあなたのPCがあなたのデバイスを認識していれば、それはあなたのデバイスを充電する一つの方法です。電池が消耗している可能性があります。

私たちがあなたのデバイスを充電器またはPCに接続しているのは、あなたのデバイスがレンガではないことを確認するためです。 Samsung Galaxy S7を含む多くのAndroid所有者が、VRアプリのおかげで壊れたデバイスについて不満を訴えているという報告がありました。

VR（Virtual Reality）アプリが大量のメモリ、センサー、および高グラフィック（より良い視覚的体験のため ）を使用するという事実、あなたのデバイスの内部部品の温度は高レベルに上がり、それが最大熱容量を超えるとそれは過熱して最悪の事態になるでしょう、それはいくつかの小さな部品を溶かすでしょう。それが起こるとき、あなたのデバイスは問題を経験するでしょうか、または起動しません。

それを地元のサービスセンターに持ってきて、問題を処理する技術を持ってください。

サムスンギャラクシーS7は充電器に差し込むと充電されません

質問： 私はギャラクシーS7を持っています。 コールドブートや工場出荷時の状態へのリセットの選択など、エンドユーザーとして実行できるすべてのトラブルシューティングを問題なく実行しました。 USBケーブルを差し込むと、電話はいくつかのうちの1つを実行します。 バッテリー充電アイコンがしばらくの間画面に表示され、青いLEDインジケーターが顔の左上に表示されることがあります。 携帯電話は充電されません。時々、すでに接続されているUSBを接続するように示す画像のある低バッテリーサイン、そして携帯電話は充電されません。

私はいろいろなケーブルや充電器を試してみたが成功しなかった。 私はs7アクティブにアップグレードしましたが、この携帯電話がバックアップとして、または単にミニパッドとして動作することを望みます、

任意のアドバイスや修理の選択肢は大歓迎です。 私は電話がもう保証期間中であるとは思わない。 ジョー

解決策：ハードウェア関連の問題である可能性があります。充電ポートまたはケーブルに問題があると思います。あなたの声明に基づいて、それはそれが充電器を認識しそして充電ロゴが現れるかLEDインジケータが点滅することを示すでしょう。あなたはかなり基本的なトラブルシューティング手順のいくつかをしました。しかし、まだ行っていない手順をいくつか実行しましょう。

デバイスを強制的に再起動するところから始めましょう。取り外し可能なバッテリを持つデバイスのバッテリプル手順と同じです。シミュレートされたバッテリプルを実行してデバイスを再起動します。それをするには、 音量ダウン キーと電源キーを同時に7〜10秒間押し続けます。その後、デバイスが起動するのに十分なバッテリーを備えている場合は、デバイスが再起動するのを待ちます。

端末を充電してみてください

それでも解決しない場合、または端末の電源がまだ切れている場合は、もう一度端末を充電してみてください。あなたが言ったように、それは充電のロゴとLEDインジケータを表示するでしょう。デバイスを20〜30分、または1時間充電してください。ロゴが通常のディスプレイのように動かなかった場合は、充電中かどうかを考えてみてください。

デバイスをPCに接続して、デバイスが認識されるかどうかを確認してください。それは一方通行のあなたの装置をまた満たす1つの方法です。すでに十分だと思われる場合は、強制再起動を実行してデバイスを起動します。

最寄りのサービスセンターにお持ちください

あなたは確かにすべての基本的なトラブルシューティングステップを実行しました、あなたはあなたのデバイスにリセットを実行することさえします。問題を特定するには、技術者があなたのデバイスを直接見る必要があります。私の意見では、それはソフトなトラブルシューティングでは解決できないハードウェア関連の問題です。