iPhone 7 wifiが切断され続ける、SMSおよびモバイルデータが機能しない、その他の問題

こんにちはiPhoneファン！別の＃iPhone7記事へようこそ。この記事では、これまでに収集したいくつかの接続の問題について説明します。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：iPhone 7のwifiが切断され続ける

こんにちは。 今学期私は中国の上海で留学しています、そして私は私と一緒に私のiPhone 7を持ってきました（2017年7月に購入）。 私のiPhoneはしばらくの間、現在36時間以上無線LANに接続することができずに無線LANを失うことになるいくつかの例がありました。 それは私の部屋やキャンパス内の他の場所でのwifiを認識しますが、私が接続しようとしたとき、それはしません。 しばらくすると、無線LANアイコンがインターフェースの左上に表示されます。 私が言ったように、これは定期的に起こり、現在それは6週間で3回目に起こっています。 しばらくすると、wifiが戻ってきて、すべて正常です。 この問題が発生していない場合は、wifiでは問題ありません。 私はVPNを持っています。 - カイルヤン

解決策：こんにちはカイル。問題が発生する前に何か別のことを試しましたか？たとえば、最近アプリをインストールしたことがありますか。それが、WiFi機能が機能している理由である可能性があります。確認するには、上記のアプリをアンインストールして、Wi-Fiがどのように機能するかを確認します。あなたはあなたのデバイスの全履歴を知っている唯一の人なので、正確に何をすべきかはあなた次第です。

ただし、問題がしばらくの間発生している場合は、問題を特定するための最善の方法は、電話機を新しいデバイスとして復元することです。これにより、すべてのアプリを削除し、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことができます。デフォルトのソフトウェア設定では、wifiは正常に機能することがわかっているので、それがwifi設定の問題なのか、それともアプリの問題なのかを識別するのに役立ちます。電話を復元するには、次の手順に従います。

ファイルのバックアップを作成してください。これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。
電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
[概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します（[復元]）。
復元ボタンをクリックして確認します。
iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。
バックアップからではなく、新しいデバイスとして携帯電話を復元します。

お使いの携帯電話が復元されたので、アプリがインストールされていないときに数日間Wi-Fiがどのように機能するかを確認してください。 WiFi接続の問題が解決しない場合は、未知のソフトウェアまたはハードウェアの問題である必要があります。この問題を解決するには、Appleに連絡して、電話を修理または交換できるようにする必要があります。

しかし、完全な復元の後にwifiが最初はうまく機能しても、アプリを再インストールした後に戻ってきた場合は、そのうちの1つが問題の原因となっているはずです。問題の原因を特定するには、アプリを1つずつアンインストールする必要があります。あなたが単一のアプリをアンインストールした後に無線LANがどのように機能するかを観察するようにしてください。

問題2：iPhone 7のSMSとモバイルデータが機能しない

私は昨夜私のiPhone 7を手に入れた。 データが得られません。 トグルスイッチは緑色です。 それはそれが走っていることを示しています。 LTEも稼働しています。 テキストを送受信できません。 iMessagesまたは通常のテキストは機能しません。 インターネットにアクセスできないし、FacebookやTwitterなどのアプリも機能しない。 私はこの問題を解決するために私が考えることができるすべてをしました。 私はAT&Tに戻り、SIMカードを変更し、ネットワーク設定をリセットしました…あなたはそれに名前を付けます。 試してみました。 電話がIphone 7であることを示すオプションはなく、そのフィールドは必須なので、6を入力します。 この電話はiPhone 7です。 - ジェイミー・ヴァン・ハウゼン

解決策：こんにちはジェイミー。 SMSを送受信できず、モバイルが機能していない場合は、アカウントの問題である可能性が高いです。言い換えれば、SMSやモバイルデータなどの基本サービスが機能しなくなるという、通信事業者側の問題がある可能性があります。確認するには、SIMカードを別のiPhoneまたは電話に挿入して、上記のサービスが機能するかどうかを確認してください。 2台目の電話でも問題が解決しない場合は、それが私たちの口実の裏付けです。それを解決するには、AT＆Tに電話して、サービスを再開できるようにする必要があります。

AT&TがSMSとモバイルデータがあなたの電話で働いているべきであることを確認するならば、完全な工場出荷時設定へのリセット（復元）をすることを考えてください。

問題3：iPhone 7がウイルスに感染しているかどうかを知る方法

最近、私はiPhone 7で奇妙な事件をいくつか経験しました。ウェブサイトで閲覧していたときに、息をのむようなズームインやズームアウトのように、ページ全体を穏やかに出し入れしました。それから今日、電話の間にキーパッドで内線番号をタイプしている間私が欲しかったボタン（1）は何も反応しないでしょうそれを押した直後にスクリーンは瞬間的に黒くなります。 私は電話をキャンセルして再び鳴った、そしてすべては大丈夫だった。 ウイルスはありますか？ それともタッチスクリーンの問題ですか？ ありがとうございました。 - エマ

解決策：こんにちはエマ。ブービートラップされたWebサイトにアクセスして、デバイスにウイルスが感染している可能性がありますが、その可能性があるかどうかを確認することはできません。携帯電話がウイルスやマルウェアに感染していると思われる場合は、ウイルス対策アプリケーションをインストールして、何かが検出されるかどうかを確認してください。あるいは、完全復元（上記の手順）またはすべてのコンテンツと設定を消去して、電話機をきれいに拭くこともできます。後者を実行するには、次の手順に従います。

iCloudアカウントからサインアウトします（該当する場合）。
設定に進みます。
一般をタップします。
リセットをタップします。
[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。

悪意のあるWebサイトにアクセスしなくてもウイルスがアプリを介して拡散する可能性もあることに注意してください。それでも、アプリに携帯電話が感染する可能性があります。アプリに関しては、不審な考え方があるのはいいことです。開発者はアプリを作成する理由がさまざまですが、開発者のほとんどはお金に関係しています。合法的な手段で商品を収益化できない場合は、広告が定期的に表示されるようにするコードを挿入するなど、法的性の低い方法を使用することがあります。さらに悪いことに、他の悪意のあるコードがあなたの携帯電話を制御したり、個人情報を盗んだりすることを可能にするために彼らの合法的なアプリがバックドアを開くことさえ許すかもしれません。アプリケーションの出所や開発者が信頼できるかどうかを確認せずにアプリケーションをインストールする傾向がある場合は、感染したデバイスやセキュリティが侵害された電話になる可能性があります。

問題4：ルーターがある部屋を出ると、iPhone 7 wifiが接続を失い、フロントカメラがぼやける

こんにちは！ 私の娘はiPhone 7を持っています。私たち全員が家族の中でiPhoneを持っています、そして彼女がルーターとモデムがある部屋を出ると私たちのwifiへの受信を失います。 私たちはwifi ..トグルモードとブルートゥースを切り替えてみました。 リセットしてハードリセットします。 ネットワーク接続を削除して再インストールしました。 何も働いていません。 電話の内部で何かが壊れているだけなのでしょうか。

私には5人の子供がいます、そして、私は独身のお母さんです…それで、私はお金を使う前に解決しようとしています。 ありがとうございました！

また、私はiPhone 6 Plusを持っています…中古品を購入しました。 正面カメラはぼやけていて、電話がかかってきたときにスピーカーをつけていない限り、相手が話しているのを聞くのは非常に困難です。 これらの問題についてのアイデアもありますか？ お時間をいただきありがとうございます。 - ジェシカムム05

解決策：こんにちはJessicamoon05。はい、それは電話が壊れたwifiのように内部の問題を被る可能性があるということです。すべてのデバイスが正常にWiFiで動作し、1つのデバイスだけが動作しない場合は、おそらくそれはあなたの娘のiPhone 7の問題です。それでもルーター設定ではないことを確認するために、ルータとあなたの自宅のインターネットを提供し、それらが問題のトラブルシューティングに役立つようにしましょう。他の家族があなたのwifiネットワークを管理している場合、あなたの娘のiPhoneが動作しなくなるのを防ぐために彼/彼女がいくつかの設定を変更した可能性があります。したがって、すべてのルータ設定が正しく設定されているかどうかを確認できるように、インターネットサービスプロバイダ（ISP）に相談することが重要です。

ISPがルータやその設定に問題がないことを見つけられない場合は、娘のiPhoneで完全な復元を実行して、オペレーティングシステムと関係があるかどうかを確認する必要があります。同じバグが再導入されないように、電話機をバックアップから復元しないでください。代わりに、それを新しいデバイスとして復元する必要があります。それでもうまくいかない場合は、アップルに連絡してサポートを受けてください。

あなたのフロントカメラの問題については、問題はあなたが使用しているカメラアプリによって引き起こされているかもしれませんので、違いを見るために他のアプリを使用してみてください。それでも出力が変わらない場合は、フルリストアを試すこともできます。これにより、オペレーティングシステムの不具合があれば、それを確実に取り除くことができます。それでもカメラの出力がまったく変わらない場合は、ハードウェアに問題があると見なしてかまいません。それを修正するには、あなたは電話を送る必要があります。