Samsung Galaxy Note 2で5つの一般的なディスプレイの問題に対処するためのクイックヒント

Samsung Galaxy Note 2は、他の携帯機器と同じように、一般的なハードウェアの問題、特に白紙表示、デッドピクセル、反応しない画面、にじみのある画面、ひび割れ/欠けたり欠けたりなどの表示問題が多いです。 この記事では、これらの各問題に取り組み、考えられる原因を特定し、可能な限り解決するようにします。

問題1 空白のディスプレイ

この問題は、画面全体が空白で表示されます。 バックライトが点灯している間、ユーザーは何も見ていません。

Galaxy Note 2の空白の表示は、次の3つの主な要因によるものです。

• バッテリーがすでに消耗しているか、デバイスの電源を入れるのに十分な充電がありません。
• 装置に物理的または液体的損傷がある。
• サードパーティ製のアプリケーションが原因で、デバイスが応答していません。

基本的な回避策

Galaxy Note 2の空白の表示に関する問題に対処するには、2つの方法があります。

1. 充電器をデバイスに接続し、数分間充電します。
2. 同時に電源ボタンを押し続けて、装置の電源を入れます。

それでも問題が解決しない場合は、これを試してください。

1. デバイスの電源を入れたまま30秒間バッテリーを取り外します。
2. 数分後にバッテリーを交換してください。
3. 装置の電源を入れます。

問題2 デッドピクセル

この問題は、ディスプレイに黒い点で表示されます。 時には色付きの点が見えます。

Galaxy Note 2の死んだピクセルの原因は何ですか？

次のようなデバイス上で発生するデッドピクセル問題の3つの考えられる原因があります。

1. ピクセルが動けなくなって死んでいない可能性があります。
2. 装置の物理的または液体的損傷。
3. ピクセルが死んでいるか動かなくなっているように見せるサードパーティ製アプリケーション。

基本的な回避策

この問題に対処するためにできることの1つは、デバイスの電源を入れたまま30秒間バッテリーを取り外すことです。 少なくとも1分待ってからバッテリーを交換してください。 装置の電源を入れて、まだドットがディスプレイに表示されているかどうかを確認します。

問題が特定のアプリケーションでのみ発生する場合は、そのアプリケーションをアンインストールする必要があります。 それ以外の場合は、Factory Data Resetを使用するか、デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットしてみてください。 Factory Data Resetはディスプレイに関連するものを含む特定のハードウェア問題の解決に役立つことが知られています。 しかし、ファクトリーデータリセットを利用することはあなたの個人情報を失うことを意味し、その後回復することはできなくなります。 この点で、この機能を使用する前に、デバイスに保存されているすべての必要なファイルをバックアップする必要があります。

問題3 ひびの入った画面

この場合、デバイスはまだ機能していますが、物事はそのタッチスクリーンが割れているか、さらに悪いことです、あなたはもはや画面上にあるものを見ることができないことをLCDが割れています。

どうやら、問題は何らかの種類の物理的な損傷によって引き起こされています。

解決策として、あなたのデバイスは修理のために送られなければなりません。 そして覚えておいて、物理的な損傷はサムスン限定保証の下でカバーされていません。

Samsung Galaxy Note 2の修理オプションには、保証修理、保証外修理および保険オプションが含まれます。

ヒント：デバイスがさらなる評価と修理のために送られたら、技術者は損傷が製造上の欠陥によるものか外部の原因によるものかを判断します。

原因が製造上の欠陥で、デバイスの保証期間内であることが判明した場合、デバイスは完全に無料で修理されます。 原因が製造上の欠陥以外である場合は、BERまたはBeyond Economical Repairの場合を除き、修理を依頼するかどうかを通知され、尋ねられます。

問題4 出血スクリーン/ LCD

Galaxy Note 2の出血スクリーンは、インクまたは色付きの線がスクリーンを横切っているように見えるLCDまたはディスプレイで表示されていますが、ディスプレイにひびが入っていません。 LCDが出血していると言う人もいます。

この問題は、デバイスの物理的または液体的な損傷によるものと考えられます。

ひびの入ったスクリーンと同様に、出血するスクリーンの解像度は修理によるものです。 これはあなたが修理のために技術者に装置を送るかあなたの場所の公認のサービスセンターにそれを取る必要があることを意味します。

問題5 応答しない画面

この場合、画面上のどこかをタッチしても、デバイスはタッチに反応しません。

Galaxy Note 2で画面が応答しなくなる原因としては、次の4つが考えられます。

• 濡れた手やローションを手につけただけです。
• ケースやスクリーンプロテクターがあなたのタッチに反応するのを妨げているように、アクセサリーは接触を防ぎます。
• 物理的または液体的損傷がある。
• サードパーティ製アプリケーションがデバイスに応答しません。

基本的な回避策

1. 問題が濡れた手などではないことを確認するには、単に手を乾いた状態に保つか、またはローションを手から取り除いてください。
2. ケースやスクリーンプロテクターのようにスクリーンへの接触を妨げる可能性のある付属品をすべて取り外します。
3. 乾いた布でスクリーンを拭き、余分な汚れや油を取り除きます。
4. デバイスの電源を入れたまま30秒間バッテリーを取り外します。 しばらく待ってからバッテリーを交換してください。 最後に、装置の電源を入れます。

それでも問題が解決しない場合は、他のアプリケーションをアンインストールしてみてください。問題がアプリケーションの実行時にのみ発生する場合は特にそうです。 それ以外の場合は、問題を解決するためにFactory Data Resetを使用する必要があります。

重要な注意： Factory Data Resetは、Galaxy Note 2の応答しない画面に関連するものも含め、特定のハードウェア問題の解決に役立つことが知られています。ただし、Factory Data Resetを使用すると個人情報が失われることもあります。それはプロセスの後でもはや回復することができません。 この点で、この機能を使用する前に、デバイスに保存されているすべての必要なファイルのバックアップを作成することを強くお勧めします。