サムスンギャラクシーノート4は問題＆その他の関連問題を請求しません

読者から寄せられている最も一般的な問題の1つは、彼らの電話が充電を拒否していることです。これはほとんどすべての電話モデルに起こり得るようで、＃Samsung Galaxy＃Note 4も例外ではありません。この問題は簡単に解決できる場合がありますが、問題の根本をたどるために、より詳細なトラブルシューティングを行う必要がある場合があります。今回のトラブルシューティングシリーズでは、この問題について説明します。私たちに送ってくれた人のために彼らのGalaxy Note 4は問題と他の関連問題を請求しないでしょう。そしてあなたが以下に取るべき必要なステップを提供したので読み続けます。

Samsung Galaxy Note 4またはその他のAndroid搭載端末をお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

このシリーズの前の部分を閲覧したい場合は、このリンクをチェックしてください。

あなたは私たちのFacebookやGoogle +のソーシャルメディアアカウントでも私たちに連絡することができます。

注4：充電されません

問題： 私は私の新しいNote 4のためにちょうど470ドルを払った、そしてそれは100％に請求しない。 私は60％で夜にそれを接続します、そして私が6-7時間後に起きる時までにそれは70％だけであります。 急速充電です。 付属のケーブルを使用しています。 「急速充電」セクションがチェックされます。 私の夫はすでに怒っています。私はすでにこれを新しい電話にかけています。

解決策：これが新しい電話の場合、ハードウェアまたはソフトウェアに問題がない限り、正しく充電できるはずです。チェックされていない急速充電でさえも、電話は7時間の間に100％まで充電するべきです。

この場合、最初に確認する必要があるのは、充電器がコンセントから継続的に電力を得ているかどうかを確認することです。別のコンセントから電話機を充電してから、バッテリの充電量が増えるかどうかを確認してください。

次に確認する必要があるのは充電器そのものです。時々、たとえ充電器が新しくても、それはいくつかの問題を抱えるでしょう。電話機を充電するときは、別の充電器と別の充電コードを使用してください。

電話機自体に移動すると、ソフトウェアの問題によってデバイスの充電が遅くなる可能性もあります。この場合、私はあなたがあなたの電話データをバックアップしてから工場出荷時設定へのリセットをすることを勧めます。リセットが完了したら、まだあなたの携帯電話には何もインストールしないでください。代わりに、デバイスを充電して問題が解決するかどうかを確認してください。

リセットしても問題が解決しない場合は、デバイスを返却してまだ保証期間内であるかどうかを確認してください。

注4 80％後に充電が遅くなる

問題： 最近私のノート4の充電は80％後に本当に遅くなり、そして+/- 85％前後で止まります、第二に、バッテリーは10-20％までしか立つことができず、電話は自動的にオフになります。 最近私はまたそれがオフになる前に、私の電話はすべての私の電話回線を非アクティブ化し、充電を開始すると、電話回線は通常に戻ります。 最後に私が直面している問題は、私の電話が10-20％バッテリーのとき、私が充電するために差し込むと、バッテリーは最初に通常の0-85％のように充電を開始するでしょう。

解決策：お使いの携帯電話には不良バッテリーがあります。このバッテリーを新しいものと交換してみて、それでも問題が解決するかどうか確認してください。その場合は、下記のトラブルシューティング手順に従ってください。

別の充電器と充電コードを使用してください。これはあなたの電話がそれ自身で消える問題を解決しないかもしれませんがそれはあなたが経験している遅い充電問題を解決するでしょう。
圧縮空気またはアルコールに浸した綿棒で、電話機の充電ポートを清掃します。繰り返しになりますが、これは低速課金の問題に対処するためのものです。
あなたの携帯電話のデータをバックアップし、工場出荷時設定にリセットします。時々電話がそれ自身で消える場合それは電話ソフトウェアに問題があることを意味します。この場合、リセットを強くお勧めします。

注4：料金未請求

問題： 私の電話は充電を保持しないでしょう。それはそうでなければそれがオフになり、自分自身で継続的に自己をオンにするだろうコンセントに差し込まれたときにだけオンのままになります。 今それは何のためにとどまることを文句を言わない。

解決策：この問題はバッテリーの消耗が原因である可能性があります。最初に新しいバッテリーを入手してみて、問題が解決するかどうか確認してください。

新しいバッテリーを使用しても問題が解決しない場合は、電源を入れる前に少なくとも20分間電話機を充電してください。充電器を接続したまま携帯電話の電源を入れ、データをバックアップします。バックアップが作成されたら、工場出荷時の状態にリセットすることをお勧めします。

注4バッテリが30％に達するとシャットダウンします

問題： 私のバッテリーが約30％に達すると自動的にシャットダウンし、起動すると0％になるのは私のバッテリーですか？ たぶんそれは不完全ですか？ 私は約1年半私のノート4を使っています、そして私は新しいバッテリーを手に入れるべきですか？

解決策：お使いの携帯電話のバッテリーが既に故障しているようです。最初にあなたの携帯電話のデータをバックアップしてみて、それから工場出荷時設定にリセットしてください。リセットが完了したら、まだデバイスには何もインストールしないでください。問題が解決しない場合は、最初に確認してください。それがそうならそれからそれから新しいバッテリーを得ることに進みます。

注4カメラを使用するたびに電源が切れます

問題： カメラを使う度にNote 4が消えます。 デバイスを充電器に接続するまでは電源が入りません。 そして私のバッテリーは完全に充電されることはありません、それはちょうど80％にとどまります。 Plzヘルプ

解決策：サードパーティ製のアプリが問題を引き起こしているかどうかをセーフモードで起動して、最初に確認してください。このモードでは、ダウンロードしたアプリが無効になっている間、プレインストールされたアプリのみが実行を許可されます。このモードでカメラを確認してください。問題が発生しない場合は、アプリが問題の原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

セーフモードでも問題が発生する場合は、工場出荷時の状態にリセットしてください。この手順を実行する前に、電話のデータをバックアップしておく必要があります。

問題が工場出荷時の状態にリセットされた後も発生する場合、問題はハードウェアの不良が原因である可能性があります。新しい電池と交換してください。これでうまくいかない場合は、電話を正規のサービスセンターで点検してください。

注4連続して消灯

問題： 通話料金に関係なく、私の携帯電話の電源がオフになり続けます。 私はソフトリセットを試みました、そしてまた、工場出荷時の状態へのリセットをしました。 私はまた最近新しい電池を得た 。

解決策：出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、ハードウェア関連の問題が考えられます。ただし、電話機が回復モードで起動しても問題が発生するかどうかを確認する必要があります。問題が回復モードで発生しない場合、問題は電話ソフトウェアにある可能性があります。あなたは更新された株式のファームウェアであなたの携帯電話をフラッシュすることを検討するべきです。この手順を実行する方法についての指示は、オンラインで人気のあるAndroidフォーラムのいくつかにあります。

問題が回復モードでも発生する場合それから私はあなたがあなたの電話を公認のサービスセンターでチェックしてもらうことを勧めます。

注4 Snapchatを使用するとシャットダウンします

問題： 私のSamsung NoteはSnapchatアプリを開くたびに閉じてしまう。 そして、私がそれをオンにしようとするとき、それはただそれ自身を止めてそしてオンにし続けます。 私がそれを完全に始めることができる唯一の時は、それが充電器に差し込まれるときです。

解決方法：この問題は、携帯電話のデータが破損しているために発生することがあります。 Snapchatアプリのキャッシュとデータをクリアしてからアンインストールしてください。回復モードで携帯電話を起動してから、デバイスのキャッシュパーティションを消去します。通常の方法で携帯を再起動してから、Google Playストアから新しいバージョンのSnapchatをダウンロードします。それでも問題が発生する場合は、電話機のデータをバックアップしてから出荷時設定にリセットしてください。

問題が解決しない場合は、新しい電池を入手してみてください。