サムスンギャラクシーノート5マシュマロアップデートのインストールに失敗しました問題＆その他の関連問題

#Samsung #Galaxy＃Note5を所有している読者が彼らの電話で経験している問題を解決するのを手助けすることを目的としている私達のトラブルシューティングシリーズの別の部分へようこそ。今回の最新記事では、Galaxy Note 5 Marshmallowアップデートのインストール失敗問題およびその他の関連問題に取り組みます。

このアップデートのリリース以降、この電話モデルを所有している多くの人が最新のソフトウェアを自分のデバイスで実行しています。しかし、一部の人は自分の携帯電話にアップデートを入手するのに問題があります。自分の電話でアップデートを入手した人は、アップデート前には存在しなかった問題を経験しています。以下でこれらの問題に取り組みます。

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注5マシュマロアップデートのインストールに失敗しました

問題： 私は利用可能なシステムアップデートがあることを促されました 。 私は無線LANに接続したらアップデートを開始しました。 ダウンロードは100％に達し、5秒でアップデートをインストールするためのシステム再起動要件を促します。 それは再起動し、青いドロイドとインストール進捗バーで黒い画面にインストールを開始しました。 それは26-35％の間に達して、通常の起動プロセスを始めました。 通常のロック解除画面が表示され、電話のロックを解除しました。 その後まもなくシステムポップアップがその旨を表示したように見え、そのようなものはインストールされていませんでした。 次に、インストールが中断されたためインストールが失敗したことを示す別のシステムポップアップが表示されました。 バッテリーは内蔵されていて取り外すことはできないので、10分以上オフにして「ソフトリセット」してから、同じ問題を解決するようにアップデートを再試行しました。ちなみに、私が最初にアップデートを試みたが失敗したので、私は私の電話を使用している間Facebook上のプライベートメッセージ機能でシェアを失った。 それでも、どんなコンピュータでも動作し、調査してみると、電話やレジストリに問題があることがわかります。 アップデートができたらこれは修正されると思いますが、すべてのカードをテーブルの上に置くべきだと考えました。 ありがとうございました。

解決策：この更新プログラムのインストールに関する問題を引き起こす可能性があるいくつかの要因があります。主な原因の1つはあなたの電話が十分な利用可能な内部記憶域がないかどうかです。デバイスの空き容量を増やしてください。これを行うには、あなたの携帯電話のキャッシュパーティションを一掃する必要があります。これにより、スペースを占有している携帯電話の一時データが消去されます。頻繁に使用しないアプリをアンインストールすることも、スペースを解放する1つの方法です。

すでにかなりの量のスペースを解放しても問題が解決しない場合は、電話ソフトウェアのグリッチが原因の可能性があります。このような場合は、電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。リセットが完了したら、アップデートをダウンロードしてインストールします。

注5連絡先リストの更新

問題： 昨日、私はソフトウェアアップデートを受け取りましたが、アップデートを開始したことを確認することもしませんでした。 残念ながら、アップデートはまだ実行中で、昨日から止まることはありませんでした。 連絡先を起動すると、画面に「Updating Contacts List」と表示されます。 私はあなたのウェブサイトと他のものの上のすべてのトリックを役に立ちませんでした。 私はSWに精通しているのではなく、時々私はますます多くの問題に身を置くことを認めます。 私が指示に従うとき、ほとんどの場合、私はアイコンやタップが見つからなかったために私がたどることができないところに行きます、例えば、SWバージョンを見つけるために、私は「システム」バーを洗ったアウトしてクリックすることはできませんでした。 なるべく人間的に可能な限り詳細にしてください。 ありがとうございます。 ：

解決策：通常、連絡先リストの更新に関するエラーメッセージが表示される場合は、電話のマスター同期ボタンをオフにしてからデバイスを再起動します。携帯電話が再起動したら、あなたはそれからより多くのオプションから（3つの点をタップ）アカウントをタップし、そして連絡先が保存されているアカウントを選択することで連絡先アプリを開く必要があります。他のオプションをタップしてから、今すぐ同期をタップします。

電話がまだソフトウェアアップデートを実行しているために上記の手順が失敗する場合は、電話データをバックアップしてから、デバイスのキャッシュパーティションを消去することをお勧めします。これにより、問題の原因となっている可能性がある電話機の一時データが消去されます。これが完了したらあなたの電話を再起動しそしてそれからソフトウェアバージョンをチェックしなさい。更新されていない場合は、もう一度更新を実行してください。連絡先リストを開くことができるかどうかも確認する必要があります。

上記の手順で問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットすることをお勧めします。

注5マシュマロアップデート後にアップデートをダウンロードしない

問題：私の電話はアップデートを受信できません。それは非常に遅く、絶えずインターネットに接続していないと言って、電話を切って時々再起動します。私はもう私の自宅のwifiにアプリの更新をダウンロードしたり、YouTubeを見ることができなくなります。私はWiFiに接続しており、インターネットを閲覧することができますが、私のNote 5をダウンロードしてもプレイストアからアップデートをダウンロードすることはありませんので、それは際限なく「ダウンロード中」と言います。私は他のwifiネットワークでこの問題を抱えていません、そして以下を試みました。

Googleがサービスを拭き、データを保存、キャッシュ、および消去します。
Google Playアップデートをアンインストールしてから、Playストアを再インストールします。
無線LANネットワークを忘れて、それを並べ替える。
Googleアカウントを削除して再接続しました。
セーフモードで起動しました。
再起動したルータとケーブルモデム

助けてください…。私は工場で私の電話をリセットしないほうがいいと思いますが、マシュマロは私のwifiの使用を不可能にします。

解決策：あなたのルーターは、それに接続された機器からの特定のサイトへのアクセスをブロックしている可能性のあるファイアウォール設定を持っていますか？お使いの携帯電話が別のWi-Fiネットワークに接続されている場合には問題が発生しないとおっしゃったように、最も可能性の高い原因はあなたのルーターです。ルーター用の新しいファームウェアアップデートがあるかどうかを確認してください。ルータの管理ページにアクセスできる場合は、その設定を確認してください。これに関してはルーターのマニュアルを確認してください。ファイアウォールを無効にできる場合は、一時的にこれが問題の原因であるかどうかを確認するために行ってください。

電話側では、ネットワークから自動的に取得されるように電話の日時を設定してください。

上記の手順が失敗した場合は、出荷時設定へのリセットを検討する必要があります。これをする前にちょうどあなたの電話データをバックアップすることを確かめなさい。