サムスンギャラクシーS7エッジはランダムに再起動し、非常に遅い充電[トラブルシューティングガイド]

Samsung Galaxy S7 Edgeの最も一般的な問題の中には、充電と電源投入に関するものがあります。これは、充電が遅い、応答がない、または黒い画面があるユニットについて、読者からの不満を実際に受けても驚かないためです。

この記事では、電話がランダムに再起動し、充電が非常に遅くなるという問題に取り組んでいます。ユーザーは電話が水に触れていないと言ったが、それは自分自身をオンにすることに成功したが、それは緑色の表示を持ち始めた。このような問題は実際にファームウェアと関係があるかもしれないことを私達に告げます、しかし私達が解決するまで私達は本当に確かであることができません。だから、あなたがこの携帯電話の所有者の一人で、現在同様の懸念で悩まされているのであれば、この投稿があなたを助けることができるかもしれないので、以下を読み続けてください。

しかし、何よりも先に携帯電話に別の問題がある場合は、所有者から報告された何百もの問題にすでに対処しているので、S7 Edgeのトラブルシューティングページをご覧ください。私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。あなたはさらに支援が必要な場合は、ただし、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

ランダムに再起動するGalaxy S7 Edgeのトラブルシューティング方法

問題： こんにちは！ S7 Edgeに問題があります。 昨日私はプールにいました（電話は水に落ちていませんでした）そしてそれをバッグから引き出した時、ディスプレイは緑色でした。 約1時間後、電話機の電源を入れたところ、表示は大丈夫でしたが応答しませんでした。電話機は充電されていますが非常に遅く、ときどき自動的に再起動します。

お返事を待っています。

解決策：まあ、これはほんのわずかなファームウェアの問題であり、デバイスが使用しているキャッシュが壊れたり古くなっている可能性があります。明白な理由もなく再起動すると述べたように、これはファームウェアがあなたの電話をクラッシュさせる原因となった何か問題があることを示しています。しかし、問題が何なのかわからないので、電話で基本的なトラブルシューティング手順を実行して問題を解決するだけです。これらの方法はすべて安全であり、携帯電話に害を及ぼすことはないため、これらの方法について心配する必要はありません。これがあなたがすべきことです：

ステップ1：セーフモードで携帯電話を再起動してください

時々、互換性のないアプリが原因でシステムの不一致が電話のパフォーマンスに矛盾することが明らかな理由もなく発生します。この場合、ダウンロードしたアプリケーションの1つが原因であるかどうかを確認し、正常に起動しないようにするために、セーフモードでデバイスを起動する必要があります。したがって、この状態では、すべてのサードパーティ製アプリは一時的に無効になり、プレインストールはシステムで実行されます。そのため、問題が解決しない場合は、システムからアンインストールする必要があるアプリがあります。これがセーフモードで起動する方法です。

電源キーを押し続けます。
画面に「Samsung Galaxy S7 EDGE」と表示されたらすぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

それでも問題が解決しない場合は、深刻な問題が発生している可能性があります。次の方法に進むことができます。

ステップ2：それが破損している可能性があるため、キャッシュパーティションを削除しようとする

リセットを実行する前に、まず電話でキャッシュパーティションの消去を実行することをお勧めします。この手順では、新しいキャッシュがデバイスのディレクトリに置き換えられるように、パーティションに保存されているすべての一時ファイルが消去されます。実際のところ、ファームウェアがスムーズに実行され、すべてのファイルが常に更新されることを確認するために、システムキャッシュを時々削除することを強くお勧めします。キャッシュパーティションを削除する手順は次のとおりです。

電話を切ってください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、最後の方法に進みます。

ステップ3：あなたの電話のマスターリセットをしなさい

実行したすべての方法で問題が解決しない場合は、最後の手段としてリセットを実行します。つまり、連絡先、ビデオ、音楽、設定、ダウンロードしたアプリケーションなど、お使いの携帯電話を工場出荷時のデフォルトに戻す必要があります。その前に、手順を実行する前に、すべてのファイルのバックアップをSDカードまたはコンピュータに移動して作成してください。