画面がちらつく問題でHTC U11をどうするか？【トラブルシューティングガイド】

HTC U11は、これまでで最高のAndroidスマートフォンの1つと見なされています。すべてのエンドユーザーに最高のスマートフォンエクスペリエンスを約束する、数多くの高度な機能が満載です。それにもかかわらず、新しいHTC U11も問題から免除されていません。一般的に懸念されているのは、画面のちらつきに関する表示の問題です。このような強力なAndroid端末でこれらの問題が発生する可能性があるのはなぜですか。それらを修正するにはどうすればよいですか。これらは、この記事で取り上げる主な質問です。したがって、同じデバイスで同様の問題を解決するためにこのページを利用してきた場合は、このコンテンツが役立つ場合があります。もっと学び続けるために読んでください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策を探している場合は、HTC U11トラブルシューティングページにアクセスすることをお勧めします。これは、お客様の問題と同様の問題にすでに対処しているためです。当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。それらがうまくいかず、あなたがさらなる援助を必要とするならば、あなたはいつでも私たちのAndroid問題アンケートを完成させそして提出を押すことによって私達に連絡することができます。

HTC U11の画面がちらつく原因は何ですか？

この場合には2つの可能性しかありません、それはソフトウェアの不具合またはハードウェアの損傷です。まず、あなたのHTC U11には画面がちらつく原因となっているものが入っているかもしれません。たとえば、特定のアプリが破損して不正になったときに使用します。問題のあるアプリを開いたり実行したりすると、デバイスの画面がちらつくことがあります。このシナリオで画面がちらつくのは、アプリの誤動作の症状の1つです。電話で同じ表示の問題を引き起こす可能性がある別のソフトウェア関連の問題は、破損したビデオ、オーディオ、およびその他のコンテンツのような破損したファイルです。あなたのデバイス上でこれらの破損したファイルのいずれかを開こうとすると、ほとんどの場合それらは開かないでしょう。代わりに、それらはアプリやデバイス自体も奇妙に振る舞うようにします。アップデートをインストールした後に電話スクリーンがちらつく他のケースもあります。通常、この場合、ディスプレイ設定やその他の関連オプションを再設定するか調整する必要があります。メジャーアップデートは通常あなたの現在の設定を上書きするので、衝突を引き起こす可能性があります。特定のアプリを使用しているときに画面がちらつくだけなので、問題がアプリケーションに限定される場合もあります。

最悪の場合、画面のちらつきがディスプレイの破損や電話機のハードウェアの損傷を示している可能性があります。あなたがあなたの電話を落としたか、それを濡らした後に問題が始まったならば、これはおそらく原因である。あなたの側にこれが当てはまるならば、あなたが問題を解決することを望む唯一の望みは技術的な修理です。

HTC U11の画面のちらつきの問題に対する推奨される回避策と解決策

問題がハードウェアにない限り、自分で解決するために何かをすることができます。 HTCハンドセットの画面のちらつきの問題をトラブルシューティングするには、以下の強調表示された解決策と回避策を参照してください。先に進む前に、ハードウェアの損傷の兆候がないかどうかデバイスを確認してください。

あなたのデバイスが本当に必要としているのがハイテクサービスであることを考えると、そうすることは不必要なトラブルシューティングを実行することにおけるあなたの時間と努力を節約するでしょう。それ以外の場合は、先に進んで適用可能な解決策を試してください。

最初の方法：デバイスを再起動します（ソフトリセット）。

マイナーソフトウェアの不具合は、多くの場合、デバイスのソフトリセットまたは単純な再起動によって修正されます。これを試して、それがどのように機能するのかを確認するには、次の手順に従います。

電源ボタンを押して電源を切ります。
ディスプレイがオフになっている場合は、電源ボタンを押してもう一度オンにします。
電源ボタンを押し続けて、 再起動をタップします。
その後、あなたの電話は起動します。

画面に触れたりボタンを押してもデバイスが応答しない場合は、ハードウェアキーを使用してデバイスを再起動できます。方法は次のとおりです。

電話機が振動するまで、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に約10〜15秒間押し続けます。
電話機が振動したら、両方のボタンを放します。

ソフトリセットは、あなたの携帯電話に保存されているデータには影響しません。そのため、デバイスソフトウェアの小さな欠陥に対処するときに試してみる安全な方法と考えられています。

第二の方法：セーフモードで起動してアプリを診断する。

画面がちらつく原因となるサードパーティ製のアプリの可能性を排除するために、セーフモードであなたのHTC U11を起動してその状態のアプリを診断しようとすることができます。このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリとサービスが一時的に無効になり、サードパーティ製アプリが主な原因であるかどうかを簡単に判断できます。 HTC U11をセーフモードで起動する方法は次のとおりです。

デバイスの電源が入っている間に、電源ボタンを数秒間押し続けて電源を切ります。
プロンプトが表示されたら電源オフを押し続けます。
[ セーフモードで再起動 ]ダイアログボックスが表示されたら、[ OK ]をタップします。

携帯電話が再起動し、画面下部にセーフモードのラベルが表示されます。これは、すでにセーフモードで実行されていることを意味します。

セーフモードの間あなたの装置を観察しなさい。問題が解決した場合は、最近ダウンロードしたアプリのアンインストールを試してみてください。画面がちらつく可能性があります。

HTC U11からアプリをアンインストールするには、 [設定] - > [電話] - > [アプリ] - > [ダウンロード済み] - >の順に選択し、疑わしいアプリを選択して[アンインストール]をタップします。

通常モードに戻すには、デバイスを再起動するだけです。

セーフモードで起動するもう1つの方法は、HTC U11のハードウェアボタンを使用することです。方法は次のとおりです。

電源ボタンを押して電話機の電源を入れます。
HTCロゴが画面に表示されたら、ディスプレイの下部にセーフモードが表示されるまで音量ダウンボタンを押し続けます。

お使いの携帯電話が意図したとおりに動作し、セーフモードのときに画面がちらつかない場合、問題は障害のあるハードウェアではなくサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされます。お使いのデバイスにダウンロードした最新のアプリを削除またはアンインストールしてからどうなるかを確認してください。

3番目の方法：キャッシュパーティションを消去します。

HTC U11上のいくつかの破損または破損したシステムファイルによって引き起こされる問題についての可能性を排除するために、ワイプキャッシュパーティションを実行することが役立ちます。工場出荷時設定へのリセットとは異なり、その過程で個人データは消去されませんが、同じ肯定的な結果が得られる可能性があります。あなたがすべてのショットに打撃を与える準備ができているなら、それではここでそれが行われる方法です：

HTC U11の電源を切ります。完全に電源が切れていることを確認してください。
電源ボタンと音量ボタンを同時に押し続けます。
電話機の振動が聞こえたら、 電源を切ります。
HTCダウンロードメニューで 、 音量ダウンを解除します。
メニュー内を移動するには、 Volume Downを繰り返し押してReboot to bootloaderオプションをハイライトします。
電源を押して選択を確定します。
No Command画面で、 Power and Volume Upを押し続けます。
Android RecoveryのリリースPowerになったら。
ボリュームキーを押して、回復メニューからキャッシュパーティションの消去をナビゲートして強調表示します。
電源を押して選択を確定します。
キャッシュパーティションが完成するまで待ってから、 システムを今すぐ再起動オプションをハイライトします。
電源を押して操作を確定します。

お使いのデバイスを観察し、その後画面がまだちらつくかどうかを確認してください。

第四の方法：マスターリセット（工場出荷時設定へのリセット）。

ハードリセットまたはマスターリセットとも呼ばれる工場出荷時の状態へのリセットは、他の問題が解決できなかった場合の最後の手段と見なすべきです。プロセスによって電話機が初期状態に戻り、工場出荷時のデフォルト設定が使用されます。つまり、ダウンロードしたアプリ、アカウント、コンテンツ、システムデータ、アプリデータ、設定など、携帯電話のストレージに保存されているすべての個人データが失われることになります。とは言っても、このリセットのためにあなたの前にあなたの電話をバックアップすることを忘れないでいなさい。これがどのように行われるかです：

ホーム画面からアプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
[ バックアップしてリセット]をタップします。
工場データリセットをタップします。

注意： SDカードからメディアやその他のデータを削除しないように、[ SDカードの消去 ]オプションを選択または選択しないでください。

電話をリセットをタップします。
[ OK]をタップして操作を確定します。

あるいは、起動時からマスターリセットまたはハードリセットを実行することもできます。方法は次のとおりです。

電源ボタンを数秒間押したままにしてから電源をオフにするオプションを選択して、電話機の電源を切ります。
音量ダウンボタンを押したままにし、 電源ボタンを押してデバイスを再びオンにします。
HTCロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。
音量ダウンを押してファクトリーリセットオプションをハイライトし、 電源ボタンを押して選択を確定します。

ハードリセットが完了すると、デバイスは再起動します。

あなたが考慮するべき他の有用な提案：

画面の明るさを調整してみてください。 時々、他の装置はスクリーンの明るさがより高いレベルまたは反対に設定されるとき少し変に振る舞う傾向があります。これが問題の原因ではないことを確認するために、HTC U11のディスプレイ設定を調整してみてください。方法は次のとおりです。

ホーム画面からアプリアイコン（四角の点）をタップします。
設定をタップします。
表示とジェスチャーまたは表示、ジェスチャーとボタンをタップします。
明るさレベルをタップします。
[ 自動明るさ ]オプションを選択した状態で、スライダをドラッグして最大の明るさのレベルを設定します。これを行うと、[ 自動明るさ]が選択されているときに画面の明るさが制限されます。
画面の明るさを手動で設定する場合は、[ 自動明るさ ]オプションをオフにしてから明るさスライダを左にドラッグすると明るさレベルが下がり、右にドラッグすると画面の明るさが上がります。

SDカードを取り出してみてください。 ストレージカードを使用していて、SDカードが入った状態で画面がちらつく場合は、SDカードを取り外して、SDカードがなくても画面がちらつくかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、SDカードは問題ありません。それ以外の場合は、それが原因です。 SDカードを再フォーマットすると、グリッチを修正したり、必要に応じて新しいグリッチと交換したりできます。
スクリーンプロテクターを外します 。スクリーンプロテクター、ケース、その他のアクセサリを使用している場合は、それらを取り外して、何もしないで何が起こるのかを確認してください。アクセサリの中には画面に触れてそれを点滅させるものがあります。
実行中のアプリをすべて閉じます。 複数のアプリを使用しているときに画面のちらつきが発生する場合は、すべてのアプリを閉じてください。特定のアプリの実行中に問題が発生した場合は、そのアプリをアンインストールしてください。問題が解決した場合は、再インストールしないでください。