Apple iPhone 6s Plusスピーカーの問題：静的またはノイズの多いオーディオ、音質が悪い、サウンドがない、スピーカーが機能しない[トラブルシューティングガイド]

モバイルデバイスの各ハードウェアコンポーネントは、特定の機能を実行するようにプログラムされています。たとえば、iPhoneのスピーカーは、ユーザーがコマンドを入力するたびに音を出すようにプログラムされています。プログラムまたはソフトウェアは、実行するスピーカー（ハードウェア）に特定の指示を与えます。つまり、特定の音を発します。

したがって、プログラムに問題が発生した場合、おそらくハードウェアも意図したとおりに動作しない可能性があります。ハードウェアが破損した場合も同じことが起こります。プログラム（ソフトウェア）が完全に機能していても、ハードウェアの損傷があるとスピーカーは機能しません。したがって、スピーカーがその目的を果たすためには、ハードウェアとソフトウェアの両方に欠陥がないことが必要です。

しかし、やはり、ハードウェアまたはソフトウェアのどちらかに問題を引き起こす可能性がある多くの要因があります。その結果、静的またはノイズの多いオーディオ、音質が悪い、またはサウンドの問題がないなどの関連する症状が現れました。これらの問題は、アップルのiPhone 6s Plusフラッグシップデバイスを含む最も高い階層のスマートフォンの間でタグ付けされているものであっても、あらゆるモバイルデバイスで起こり得る。考えられる原因および修正と共にこれらすべてはこのポストで取り組まれるでしょう。必要に応じてこのコンテンツを無料の参考資料として使用できます。

あなたのデバイスに別の問題があるのであれば、何よりもまず、私たちがiPhone 6s Plus用にセットアップしたトラブルシューティングページにアクセスしてください。私たちは毎週私たちがそのページで対処するすべての問題をリストしますので、私たちがすでにあなたの懸念に以前に対処したかどうか確かめてください。もしそうなら、私たちが提案した解決策を使ってみて、それらがうまくいかないなら、あなたはこのフォームに記入することによって私達に連絡するかもしれません。

iPhone 6s Plusスピーカーで問題が発生する可能性のある要因

iPhone 6s Plusスピーカーで発生した問題はすべて、ハードウェアまたはソフトウェアの不良が原因です。前述したように、ハードウェアとソフトウェアの両方がスピーカーが正常に機能するためには良好な状態である必要があります。したがって、iPhoneのスピーカーが正しく機能していない場合は、おそらくハードウェアの損傷またはソフトウェアの誤動作によるものです。

スピーカーのサウンド出力でポッピングノイズとランダムな停止が起こると、通常はハードウェアコンポーネントに問題があります。それらは液体または物理的損傷の症状として現れることがあります。その名のとおり、iPhoneが濡れたり、何らかの液体にさらされたりした後に、液体の損傷が起こります。その間、物理的な損傷は落下またはあなたのiPhoneの偶然の落下による悪影響です。いくつかのケースでは、スピーカーを含むものを含むハードウェアの損傷は、通常、欠陥のあるハードウェアコンポーネントの交換によって解決される消耗の症状の中にあるようです。 iPhone 6s Plusスピーカーのハードウェア関連の問題の他のケースでは、恒久的に修復するためにすでにサービス/修理が必要です。

あなたのiPhone 6s Plusで起こりがちなスピーカーの問題がプログラムの誤動作やソフトウェアの不具合によって引き起こされた場合、どういうわけか自分自身を幸運だと考えてください。モバイルデバイスに影響を与えるすべてのソフトウェア関連の問題が、エンドユーザーによってさまざまな回避策と適用可能なソリューションを使用して解決されるわけではないにしても、大部分は解決されます。つまり、技術者やアップルのサービスセンターに出向く必要はもうありません。

考えられる解決策と推奨される回避策

このページの下に強調表示されているのは、iPhone 6s Plusデバイスのスピーカーの問題に対処するための潜在的な修正と推奨される回避策の要約です。問題がハードウェアの損傷によるものではないこと、および問題のトラブルシューティングが必要であることが確実な場合は、次の手順を参照してください。問題がすでに解決されているかどうかを判断するために、各方法を完了した後は必ずiPhoneのスピーカーをテストしてください。それ以外の場合は、必要に応じて次の方法を試してください。問題のトラブルシューティングを始める前に、次の推奨事項を必ず実行してください。

Ring / Silentスイッチが呼び出し中に設定されていることを確認してください。

健全な問題を扱っていない多くの人々は事前にこのことをチェックするのを怠っている傾向があります。その結果、さまざまなトラブルシューティング手順を実行するのに非常に多くの時間を費やしましたが、最終的にこのスイッチがサイレントモードに設定されていることを確認するためだけに使用されました。これも見逃さないようにしてください。この場合は、iPhoneのRing / Silentスイッチをチェックして、Ringモードに設定されているかどうかを確認してください。このスイッチが赤く表示されている場合は、電話機が無音またはミュートに設定されています。したがって、着信アラート、テキスト、および電子メール通知のためにiPhoneから音が聞こえることはありません。また、オーディオアプリは、誘発された場合でもサウンドを配信しません。必要ならば、スイッチを切り替えてリング位置に戻してください。そうすることであなたのiPhoneのサウンド機能も有効になります。

該当する場合は、iPhoneからケーシングやその他のアクセサリを取り外すようにしてください。

時には問題はスピーカーやiPhone自体にではなく、むしろあなたのデバイスに接続されているケースやサードパーティのアクセサリーにあるのです。 iPhone 6s Plus用のこれらのサードパーティ製の付属品の中には、実際にはデバイスの元のレイアウトや実際の物理的な設計には適合しないものがあります。実際、多くのiPhoneデバイスに影響を与えるオーディオの問題のいくつかのケースがそれらに結び付けられています。たとえば、ケースが小さすぎたり、iPhoneの体に収まるほど大きくない場合があります。これにより、iPhoneの一部のコンポーネントが正しく機能しなくなる可能性があります。 iPhoneのスピーカーを通話やその他の目的に使用しているときの静的な背景やうるさい背景などの症状は、考えられる指標の1つです。

iPhoneのスピーカーに汚れ、ほこりなどが付着していないことを確認します。

iPhoneのスピーカーから出力される音声の品質は、汚れ、埃、ゴミなどの環境要因の影響を受けることもあります。たとえば、汚れ、ほこり、またはほこりがスピーカーに詰まったり詰まったりすると、遠くの音がします。これは、特に通話中に他のユーザーがiPhoneのスピーカーから出る音を聞くことができなくなることを意味します。音声の遮断も別の指標です。必要に応じて、まずスピーカーポートを掃除してから、掃除をした後に違いがないかどうかを確認します。

スピーカーの問題がすべての前提条件を実行した後も解決しないで、iPhoneがその物理的なコンポーネントのいずれにも損傷を与えていないことが確実であれば、iPhone 6sのソフトウェア関連の問題に対処するための標準的なトラブルシューティング手順を進めることができます。プラススピーカー繰り返しますが、問題がすでに解決されたかどうかを判断するために各ステップを完了した後にiPhoneのスピーカーをテストすることを忘れないでください。それ以外の場合は、該当する次の手順に進みます。

標準的なトラブルシューティング手順と潜在的な解決策

ソフトウェア関連のモバイルデバイスの問題に対処する場合、問題が発生する前に、デバイスに最近加えられた変更に取り組み始めることを強くお勧めします。たとえば、オーディオの設定やオプションに変更を加えた後、それらの変更を保存した後にiPhoneのスピーカーが誤動作し始めた場合は、すべてがうまくいったときに以前の設定を元に戻すか適用します。それ以外の場合は、別の選択肢がありますが、それは試行錯誤によるトラブルシューティングの手順に進むことです。あなたが私たちの無料のトラブルシューティングツールを参照して、その後の解決策のいずれかを試すことができるので、心配する必要はありません。

最初の解決策：音量設定を確認または調整し、警告音を鳴らします。

iPhoneのスピーカーの音がそれほど離れていない、またはまったく音を出していないような場合は、この方法を実行することが根本的な原因を解決するための鍵となる可能性があります。音量レベルが非常に低く設定されているため、音を好みの音量に上げるように調整する必要がある可能性があります。必要に応じて、音量を最大レベルに設定して、それによってプラスの結果が得られるかどうかを確認してください。

iPhone 6s Plusのオーディオ設定にアクセスするには、 [設定] - > [サウンド] - > [呼び出し音と警告]の順に選択します。 Alertsメニューが表示されたら、音量レベルをより高いまたは最も高いレベルに設定します。そのためには、スライダーをドラッグするだけです。

2番目の解決策：iPhone 6s Plusを再起動またはソフトリセットします。

ランダムなシステムまたはソフトウェアの誤動作によって引き起こされるスピーカーの問題については、ソフトリセットを実行するかまたはiPhoneを再起動すると、問題を解決できる可能性があります。特定のオーディオアプリケーションに関連するいくつかの関連する問題が発見されました。したがって、iPhoneのスピーカーに欠陥があると多くの人が信じているのとは反対に、根本的な原因は実際にはソフトウェアにあります。 iPhoneのスピーカーに影響を与えるものを含むマイナーソフトウェアの問題は、ソフトリセットで解決される可能性があります。

標準のソフトリセットまたは再起動プロセスは、次の手順で実行されます。

赤いスライダが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを10秒以上押し続けます。
スライダーをドラッグしてiPhoneの電源を完全に切ってください。
30秒待ちます。
30秒後、アップルのロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。

リセット後にiPhoneのスピーカーをセットして、問題が解決したかどうかを確認してください。あなたはどんなオーディオアプリを使うことも、iPhoneスピーカーを使って電話をかけることもできます。

3番目の解決策：iPhoneでBluetoothが有効になっていないことを確認してください。

iPhone 6s Plusで音の問題もスピーカーの機能もない場合は、iPhoneがペアリングされていないか、他のBluetooth対応オーディオデバイスに接続されていないことを確認してください。 iPhoneのスピーカーは問題なく動作していますが、Bluetoothデバイスに実際にペアリングされているか接続されているため、音が聞こえていない可能性が高くなります。

通常、Bluetoothが有効になっていると、iPhoneのステータスバーにBluetooth（B）アイコンが表示されます。ただし、今すぐiPhoneの設定を確認し、Bluetoothがオンになっていないことを確認することをお勧めします。

iPhone 6s Plusでは、 設定 - > Bluetoothの順に選択してBluetooth設定にアクセスし、設定することができます。必要に応じて、Bluetoothスイッチがオフに設定されていることを確認するか、スイッチを切り替えます。

第4の解決策：すべての設定をリセットします。

いくつかの設定を変更した後、または音声出力のオプションを設定した後に、iPhoneのスピーカーに不要または異常な症状が現れ始める場合は、このソリューションを強くお勧めします。ただし、この解決方法にはいくつかの欠点もあります。すべての設定とカスタマイズされたオプションはその過程で消去されます。そのようにしたくない場合は、他に選択肢があります。それは、行った変更を1つずつ元に戻すことです。しかし、この場合も、後者のオプションは、誤って変更されたオプションを正確に知っている場合にのみ可能になります。それ以外の場合は、4番目の推奨解決策を検討してください。

iPhone 6s Plusのすべての設定をリセットするには、 [設定] - > [一般] - > [すべての設定をリセット]を選択します。 プロンプトが表示されたら、iPhoneの正しいパスコードを入力してください。 そうすることで、設定リセットプロセス全体を続行して終了できます。

リセットが完了したら、iPhone 6s Plusを再起動してから、スピーカーが正しく機能しているかどうかを確認します。

第5の解決策：iOSを最新バージョンにアップデートします。

まだ行っていない場合は、iPhone 6s Plus iOSを利用可能な最新バージョンにアップデートしてみてください。問題がより深刻なソフトウェアの不具合やシステムのバグによって引き起こされた場合、アップデートはそれに対処することができるかもしれません。新機能および強化機能の他に、ソフトウェアのアップデートには、iPhoneのスピーカーに関連するものを含むバグ修正も含まれています。あなたがこれがあなたの目的のために発生しているのではないかと疑うならば、それからあなたのチャンスを奪い、そしてiOSアップデート実装のために行ってください。

あなたのiPhone 6s Plusで利用可能なiOSアップデートをチェックするには、 設定 - >一般 - >バージョン情報セクションに進んでください 。 ソフトウェアアップデートが利用可能になると通知が表示されます。 アップデートを入手するには、[ ダウンロードしてインストールする]オプションを選択し、画面に表示される指示に従ってアップデートのインストールを完了します。

アップデートが完全にインストールされると、iPhoneは再起動します。再起動が完了するまで待ってから、スピーカーが正常に動作しているかどうかを確認します。

最後の手段：iOSを工場出荷時のデフォルト設定に戻します。

考えられるすべての回避策を完了してもスピーカーの問題が解決しない場合は、これは最後の手段と考えるべきです。 iOSを工場出荷時のデフォルトに復元すると、デバイスに保存されているすべての個人用コンテンツと情報が失われます。バグや破損したファイルもすべて根絶されます。その見返りに、あなたのiPhoneの設定は工場出荷時のデフォルトに復元され、新しいものとしても良いでしょう。あなたがそれを試してみることを望むなら、これはあなたが次にする必要があるものです。

iPhoneをバックアップしてください。
コンピュータを準備してください。最新バージョンのiTunesが実行されている限り、WindowsまたはMacコンピュータを使用できます。
付属のUSBコネクタまたはケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
コンピュータでiTunesを開きます。
iTunesがiPhone 6s Plusを検出または認識できるようになるまで待ちます。
iTunesの「 概要」パネルに移動します。
iPhoneを復元するオプションをクリックします。
もう一度[ 復元]をクリックして操作を確認します。
システムの復元が完了するまで待ちます。

新しいiPhone 6s Plusをセットアップしてから、スピーカーをテストして、スピーカーが正しく機能しているかどうかを確認します。

もっと助けを求める

iPhone 6s Plusのスピーカーの問題を解決するために可能な限りの手段をすべて実行しても問題が解決しない場合は、問題をiPhoneの販売代理店またはアップルサポートに拡大する必要があります。そうすることで、彼らはその問題を認識し、次のiOSアップデートで修正されるべき次の優先課題に含まれるようになります。

ただし、電話をかけることができない場合は、必要に応じて、ハードウェアの評価や修理のために、デバイスを正規のサービスセンターに持ち込むことができます。物理的または液体的な損傷がデバイスに存在している可能性があり、それによってスピーカーが機能不全になっています。