Galaxy S6をMarshmallowに更新した後、指紋スキャナが機能しない、その他の問題

約束されたように、以下は、いくつかの読者によって報告されたマシュマロ関連の他の2つの問題です。＃GalaxyS6についてもっと多くの問題と解決策をチェックしたい場合は、このページをご覧ください 。

Galaxy S6のロード時間が長くかかる
Galaxy S6をMarshmallowに更新した後、指紋スキャナーが機能しない
マシュマロアップデート後のGalaxy S6株式メッセージングアプリのラグの問題
Galaxy S6でのメッセージングアプリの文字色とバブルスタイルの変更
発信者が通話中に聞こえない
ギャラクシーS6は記憶がいっぱいであると言い続けます

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問題1：Galaxy S6アプリのロード時間が長くかかる

最近私のシステムは非常に遅くなっています、アプリがロードするのに通常よりはるかに長くかかります。 しかし、一旦それらがロードされると、それらはうまく動作し、永遠にかかるアプリを始めています。 私はすべてのジャンクアプリを削除/無効にし、空き容量/ RAMがたくさんあり、さらにサードパーティのテーマを削除してデフォルトに戻しました。 私は過去数週間の間にすべてのキャッシュ、システムキャッシュをクリアし、システムを数回再起動しましたが、運が悪くなりました。 この問題は4GとWi-Fiの両方で持続します。 私はいくつかのアプリを再インストールしようと試みましたが、実際には役に立ちますが、数回起動した後に問題が再発します。

たとえば、ChromeまたはUCブラウザを起動すると、ステータスバーが約1/4の速度でロードされ、約30秒間停止した後、最大80％まで発射し、さらに数秒間停止してからロードします。 その後のページはその後通常の速度でロードされますが、これは最初のロードアップにすぎません。 設定にアクセスしても、同じ問題が携帯電話のすべてのアプリに適用されます。 表示されるのは、ロードされる前の約30秒間の白い画面です。その後は正常です。 私はCCleanerを試してみました、そしてヘルプフォーラムからの複数の助言があります、そして、私はどこにも手に入れていません、何か考え？ 常に最新の状態であり、すべてのスキャンがクリーンであるルックアウトアンチウイルスを使用する。

ご協力ありがとうございました！ - ジェイ

解決策：こんにちはジェイ。 CCleanerや類似のアプリをしばらく使用している場合は、それらを削除することをお勧めします。 Android OSはそれらが提供するのと同じユーティリティを提供するので、それらの機能は冗長です。動作するために、CCleanerと同様のアプリはしばしばシステムキャッシュを削除します、それは最初のアプリロード時間がいつもより長くかかる理由かもしれません。

アプリを効率的にロードするために、Androidはアプリをロードするたびに各アプリに必要なファイルを保持します。これらのファイルはAndroidが使用するキャッシュパーティションに保存されます。そのため、キャッシュパーティションは、アプリをより速くロードして開くためにオペレーティングシステムがコンパイルした特別なファイルのストレージです。デバイスの使用方法によっては、キャッシュの構築に時間がかかることがあります。デバイスを使用すればするほど、システムキャッシュはより更新されます。アイデアは、あなたがアプリをロードするたびに、OSは次のロード時間を速くするためにキャッシュとしてどのファイルを保存するべきかを記録するということです。このシステムはより電力効率が良く、ローディング時間を短縮します。

CCleanerまたは同様の機能を持つ他のアプリを使用すると、定期的にキャッシュが削除されるため、このプロセスは停止します。つまり、アプリをロードするたびに、デバイスが新しいキャッシュを作成する必要があります。これは、CCleanerによって後で削除されるだけです。特にデバイスで必要なキャッシュが既に保存されている場合は、アプリの初期ロード時間が後続のロード時間に比べて長くかかることに注意してください。

キャッシュパーティションを定期的に消去することをお勧めしますが、毎月1回行うのが最大のはずです。

問題2：Galaxy S6をMarshmallowにアップデートした後に指紋スキャナーが機能しない

2つの問題 1.マシュマロにアップグレードしたので、指紋スキャナーを使用できません。 私は以前のOSで問題なく1年間それを使っていました。 私は週末にマシュマロにアップグレードしました、そして私がスキャナを使用しようとするときはいつでも、それはエラーメッセージ「ホームボタンがきれいで乾いていることを確認してから、もう一度やり直してください」でポップアップします、そしてそれは私を追い出します。

保存した指紋を削除して再作成しようとしましたが、[Add Fingerprint]をタッチするたびに、同じエラーがすぐに表示され、指紋スキャナーに触れることすらできません。

第二号です。 株式メッセージングアプリケーションを開くと、一部のスレッドが完全に空白になっています。 また、入力しているときにテキストボックスが複数行のテキストで表示されないこともあります。 入力した内容を確認するには、テキストボックスをスクロールする必要があります。 さらに、テキストを送信しても、スレッドを上に移動して最新のメッセージを表示することはできません。送信した内容を確認するには、もう一度スクロールする必要があります。 私は、アプリを閉じて（元に戻らず、実際にアプリを閉じて）再び元に戻ると、これらの問題は解決することに気付きました。 これは、OSのアップグレード以降、1日に少なくとも2、3回発生します。 - カート

解決策：こんにちは。少なくともAndroid向けのメジャーなオペレーティングシステムのアップデートは、通常、いくつかの理由でうまくいかない。マシュマロは現時点では開発中のOSであるため、一部のユーザーには問題を引き起こすことが予想されます。ただし、バグを最小限に抑えるために、最初にキャッシュパーティションを消去してから何も変わらない場合は出荷時設定にリセットすることをお勧めします。これらの解決策はこれまで複雑な結果をもたらしていますが、それらはあなたが最後にできることです。更新後の問題の他の原因はあなたのコントロールの外の変数によるものである可能性があります。

参考のために、キャッシュパーティションを消去する方法を以下に示します。

ギャラクシーS6を消しなさい。
Androidのロゴが表示され、電話機が振動するまで、音量を上げる、電源を入れる、およびホームの各ボタンを同時に押し続けます。
電源ボタンを放しますが、他のボタンは押し続けます。
音量ボタンを使用して下にスクロールし、[Wipe Cache Partition]をハイライトします。
確認するために電源ボタンを押してください
はいまでスクロールして電源ボタンを押す
今すぐシステムを再起動するまでスクロールし、電源ボタンを押します。
Galaxy S6がクリアされたシステムキャッシュで再起動します

リカバリモードによるファクトリリセットの実行も同様に機能しますが、「キャッシュパーティションのワイプ」ではなく「ワイプデータ/ファクトリリセット」を選択する必要があります。

問題がアプリ固有の問題から生じている場合は、出荷時設定にリセットしても役に立ちません。不適切にコーディングされたアプリはMarshmallowと互換性がなくなる可能性があるので、それに応じてすべてのアプリを更新するようにしてください。

問題＃3：マシュマロアップデート後のGalaxy S6株式メッセージングアプリのラグの問題

OK。 だから私はギャラクシーS6を持っていて、最近（私は思い出せない、2016年2月中旬か3月）彼らはオペレーティングシステムの更新を推進した。 それ以来、私のテキストメッセージは頭がおかしくなってきました。 私は投稿で提案されたすべてを試しました。 しかし、それは私の電話ではできません - それをやろうとする試みのようにはできません、あるいはそれは問題を解決しませんでした。 これが私が試したことがあるものです：

テキストメッセージングアプリのキャッシュをクリアする - 実際にキャッシュをクリアすることはできません。 私は設定>アプリ>メッセージングのボタン「キャッシュをクリア」をクリックしますが、実際には何もしません。
電話を再起動して再起動しようとしましたが、それでもキャッシュをクリアできません。
次に私はあなたの電話が再起動しているときに入る回復モードで "ワイプキャッシュパーティション"を試してみました。 それは全くうまくいきませんでした。 テキストメッセージはまだ遅れており、アプリのキャッシュはクリアできませんでした。
最後に、私は工場の再起動を試みました。 2回 かつて私は2年前から私の携帯電話の古いバックアップを復元しました。 問題が解決しないとき、私は工場でそれを再びリブートして、私が使用して、少しの問題も持っていなかった唯一のアプリをダウンロードして、最初から始めました。

結局のところ、私のテキストメッセージはまだ遅れています。 私はすべての古いメッセージを何度もクリアしました。そして、上記のように、私はすべてを試しました。 それは私を狂わせる！ 遅れはとても悪いです。 助言がありますか？ ありがとう - ポーリナ

解決策：こんにちは、Paulinaです。上記のように、更新後に問題が発生したユーザーに利用可能な唯一の解決策は、キャッシュパーティションの消去と出荷時設定へのリセットを行うことです。この問題は解決しても解決しないため、他のメッセージングアプリケーションを使用するか、単にMarshmallowの更新が待たれることをお勧めします。

ちなみに、工場出荷時の状態にリセットする前に、[バックアップとリセット]セクションの[自動復元]オプションがオフになっているとします。自動復元を有効にした場合は、リセット後に同じグリッチを再導入している可能性があります。違いを確認するために以前に有効になっていた場合は、必ずオフにしてください。

また、アプリをインストールせずに工場出荷時の状態にリセットした後、24時間携帯電話を観察してみてください。これは第三者がマシュマロと衝突を起こしているかどうかの手がかりを与えるでしょう。

問題4：Galaxy S6でメッセージングアプリのテキストの色と吹き出しのスタイルを変更する

今日インストールされているマシュマロアップデート。 私はアップデートの約1時間前にテキストメッセージを使用していました、そして私の設定は私が意図していた通りでした - 特定のバブルスタイルと背景で。 更新後、メッセンジャーアプリを開いたとき、バブルスタイルがクリアボックスに設定されていたことに気付いた。 私はそれで遊ぶ時間がなかったので、私はそのままにしました。 一日中、ランダムなメッセージ - 具体的には1つの受信メッセージと1つの送信メッセージ - は背景色がついていました。 残りの泡ははっきりしていた。 色付きの背景を持つ受信メッセージは実際には非常に読みにくく、白いフォントの水色の背景になっていました。 私が送ったメッセージは、白いフォントの淡い黄色の背景でした。 すべての設定を元に戻す時間ができたときには、これを変更することはできません。 ここで変更できる唯一の設定は、背景とフォントサイズです。 文字の色や吹き出しのスタイルは変更できません。 これは彼らが奪ったものですか？ - ワンダ

解決策：こんにちはワンダ。サードパーティのメッセージングアプリを使用していますか、それとも普通のものを使用していますか。それが第三者のアプリであるならば、彼らがそれに応じてあなたに助言することができるように開発者に連絡するようにしてください。

株式メッセージングアプリを使用している場合は、アプリの設定に進んで、テキストの色と吹き出しのスタイルを変更する方法があるかどうかを確認します。

いくつかのS6モデルはこれらのオプションを持っていないかもしれないので、あなたのものがそれらを持っていることを願っています。それ以外の場合は、メッセージングアプリのキャッシュとデータを削除して、違いが生じるかどうかを確認します。

何も変わらない場合は、出荷時設定にリセットしてみてください。方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題5：発信者が通話中に聞こえない

今日私は電話をかけようとしましたが、私は完全に彼女の話を聞きましたが、電話の向こう側の人は私の話を聞くことができませんでした。 私は何度も試してみましたが、同じことが起こりました。 それから私はWhatsAppに電話をかけました、そしてそこで人は私に耳を傾けることに成功します。 それから私は彼女に普通に私に電話するように頼んだそして会話はうまくいった。 私は再び電話しようとしました、そしてその人は私に聞こえませんでした。 私はSkypeで電話をかけ、そしてマイクは働きました、そしてまた私は私の声を登録しようとしました、そして、それは働きました。 いくつかのヒントを教えてください。

朝起きたとき、誰かに電話をかけて普通の会話をすることができて、そして数時間後に突然この状況が起こるので、私にとってそれは奇妙です。

どうすればいいのかわからないので助けてください。 私はすでにセーフモードに入りましたが、電話をかけてもマイクは機能しません。 - グサ

解決策：こんにちは。サードパーティのダイヤルアプリまたは通話アプリを使用していますか。そうであれば、株価ダイヤラアプリに切り替えて、もう一度かけてみます。ただし、すでにstockアプリを使用している場合は、キャッシュパーティションを消去して出荷時設定にリセットすることを検討してください。

問題6：ギャラクシーS6はストレージがいっぱいであると言い続けます

私はアプリストアからいくつかのアプリをアップデートしようとしていて、それからメッセージを得ました：不十分なストレージ。 私はそれから700枚の写真と他の保存されたデータの周りに行って、削除しました、そしてメモリはそれから27GBの周り（32GBのうち）でした。 私は家を出たので再びアプリをダウンロードしようとしなかったが、約20分で、私は電話の記憶がいっぱいであるというメッセージを得ました。

私はそのギャラリーに行けなかったし、何もできなかった。

削除されたファイルを確認して、それらが削除されたことを確認しました。

私はキャッシュパーティションとそれでも同じ問題を一掃しました。 20分間電話を使用しなかったとき、ストレージがどのようにいっぱいになったのかわかりません。

さらに、それが最初にいっぱいになったとき、私は最初のように少しのエラーメッセージ（不十分な記憶域）も得なかったので、私は私が記憶域が少なくなっていることさえ知りませんでした。 - ムリエル

解決策：こんにちはMurielle。電話機をセーフモードで起動し、もう一度やり直してください。あなたのサードパーティのアプリの1つが混乱を引き起こしているならば、問題は再び起こるべきではありません。方法は次のとおりです。