Marshmallowアップデート後に遅くなったSamsung Galaxy Note 5を修正します。[トラブルシューティングガイド]

Samsung #Galaxy Note 5（＃Note 5）用のAndroid 6.0 #Marshmallow（Android Mとしても知られています）が数ヶ月前にリリースされましたが、何人かのユーザーはただ通知を受けています。 これは、ファームウェアアップデートのロールアウトが通信事業者によって異なり、多くの場合、地域ごとにユーザーが利用できるようになっているためです。

これはメジャーアップデートであるため、特にパフォーマンス関連の改善、一般的な問題の修正、および新機能の提供を期待しています。 しかし、アップデートをインストールした直後に一部のユーザーが自分の携帯電話に深刻な問題を報告したため、期待はフラストレーションになりました。

この記事では、ユーザーによって報告された最も一般的な問題の1つに取り組みます。注5は、Marshmallowのインストール後に著しく遅くなりました。

トラブルシューティングに進む前に、他の懸念がある可能性のある読者のために、それがリリースされてから私たちはすでにこの電話に関する何百もの問題に対処しているので、あなたは私たちのトラブルシューティングページを訪問することを確認する。 あなたに似ているか関連している問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。

さらに支援が必要な場合は、無料のAndroidサポートを提供しています。 あなたがしなければならないのは私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、あなたができるだけ多くの情報を私たちに提供することを確認することです。 より多くの情報を提供すればするほど、当社のソリューションはより正確になります。

ギャラクシーノート5はマシュマロアップデートの後とても遅くなりました

より一般的には、電話の一般的な性能に関して言えば、それが常に責任を負うファームウェアです。 しかし、問題は、この場合、マシュマロのアップデート後に著しく遅くなったユニットについて話しているということです。 だから、ファームウェアが問題であることは明白です。 言われていること、ここにあなたがする必要があることは…

ステップ1：セーフモードでNote 5を再起動します

サードパーティのアプリが電話の速度を落としたりクラッシュさせたりすることもあるので、このステップは問題を切り分けるために必要です。 マシュマロのアップデートが大きなものであることを考えると、ダウンロードしたアプリの中には新しいOSとの互換性がないものがあり、それらに利用可能なアップデートがない場合はアンインストールしてトラブルを防ぎます。

1. Galaxy S6の電源を切ります。
2. 電源キーを押し続けます。
3. 「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
4. 電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
5. 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

セーフモードに入ったら、デバイスを注意深く観察して、まだ遅いのか遅いのかを調べます。 もしそうなら、それは本当に私たちが追いかけなければならないファームウェアです。 ただし、電話が速くなった場合は、問題の原因となっている可能性のあるアプリがあります。 そのアプリを見つけてそれをアップデートまたはアンインストールします。 私たちが知っているすべての人にとって、それは問題を抱えているアプリやファームウェアの一部かもしれません。

疑わしいアプリを更新またはアンインストールした後は、通常モードでデバイスを起動し、そのパフォーマンスに著しい改善が見られるかどうかを確認します。 そうでない場合は、次のステップが役立ちます。

ステップ2：システムキャッシュを削除する

キャッシュは、アプリやサービスが円滑に動作するようにファームウェアによって作成されたファイルです。 多くの場合、これらのファイルはメジャーアップデート中に破損します。 新しいファームウェアがそれと互換性のあるキャッシュを作成し、破損したものを取り除くために、これらのファイルを消去または削除する必要があります。

自分の携帯電話で同様の問題に遭遇し、それらを修正することができたユーザーからの証言に基づいて、キャッシュパーティションを拭くことはあなたがとる必要があるステップの中にあるべきであり、それに同意します。 だから、これはあなたがそれを行う方法です：

1. あなたのギャラクシーノート5を消しなさい。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この手順はすでにこのような問題を解決するのに有効であることが証明されていますが、あなたの問題が解決されるという保証はありません。 したがって、それが失敗した場合は、あなたは本当にあなたのデバイスをリセットする必要があります。

ステップ3：あなたのノート5のマスターリセットをして下さい

あなたがこれをするときあなたの重要なファイル、データ、写真などが削除されるという事実とあなたがバックアップする必要があるどれくらいのデータに依存するかという事実のため最後の手段として来なければなりません。バックアップを取ることができます。

アップデート後に発生する問題を含むファームウェアの問題には、リセットが非常に効果的です。 したがって、セーフモードでデバイスを起動してキャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、次の手順を実行して、電話機に新しいファームウェアに問題がある可能性を排除します。

1. Googleアカウントを削除して画面ロックを解除し、ファクトリーリセットプロテクション（FRP）を解除しないようにします。
2. Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
3. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
4. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
5. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
6. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
8. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

リセットも失敗した場合は、修理のために電話を送った時間です。