非標準のSamsung Galaxy S5問題を修正する[パート1]

私達は私達の読者の何人かがとりわけ電力、記憶、電子メールのような私達の人気のあるトピックのどれにも該当しない問題を抱えていることを認識しています。 これらの問題のいくつかについての特別な投稿を作成することは、そうするための次の論理的なステップに見えます。 あなたの問題が私たちの他の標準的なトラブルシューターシリーズに掲載されているのを見つけられないならば、それらはここでおそらく公表されるでしょう。

まだ私達に連絡していない人のために、ページの下部にあるリンクを使うのを忘れないでください。

問題1：位置情報サービスを使用しているSamsung Galaxy S5アプリがクラッシュし続ける

こんにちは、私は以下の問題を抱えています：

先週、一部のアプリとオペレーティングシステムの機能が私の携帯電話で動作しなくなりました。 私はその日何かをインストールすることを思い出しません。 それはうまくいきましたそして水曜日に突然それはこの奇妙なふるまいを見せ始めました。 アプリがクラッシュして、動作しなくなったことを示す小さなウィンドウが表示され、機能がフリーズしてしまい、Homeボタンを押す必要があります。

機能しないアプリと機能の間で共通することの1つは、それらがすべてGPS /地図/位置情報サービスに関連しているか使用しているということです（私はそれに名前を付ける方法がわかりません）。

私が現在持っていてクラッシュしている3つのアプリは、Uber（カーピックアップサービス）、Easy Taxi（タクシーサービス）、Degusta（レストランロケーター）です。

Smart Lock用に信頼できる場所を編集し、Google Location HistoryをLocationの下に開くと、これまでに見つけた機能しない機能がわかります。

物事をより複雑にするために、GPS /地図/位置情報サービスも使用するいくつかのアプリはうまく動作します。 たとえば、Tappsi（別のタクシーサービス）、Google Maps、Waze（ルートプランナー）などです。

私はすでにアプリをアンインストールし、それらを再インストールし、アップデートをチェックし、電話をリセットし、10秒以上バッテリーを取り外し、さらには工場出荷時の状態にリセットしました（2回！）。 しかし何もうまくいきませんでした。

あなたがそれらを必要とするならば、私はすべてのスクリーンショットを撮りました。

助けてください！ 私は絶望的です…

どうもありがとうございました。 - フアン

解決策：こんにちはフアン。 他のサードパーティ製アプリ以外に、この問題を引き起こした可能性があるものは何も考えられません。 もう1回の工場出荷時設定へのリセットを検討し、問題のあるアプリだけを数時間インストールすると、電話がどのように動作するかを確認できます。 これにより、問題の原因となっている可能性のあるアプリの数を絞り込むことができます。

アプリとファームウェアの複雑な相互作用は予期しない問題を引き起こすことがあるので、もっとインストールする前にまず問題を特定してください。

問題2：Skypeのビジネス会議がSamsung Galaxy S5で切断され続けます

Skypeをビジネス、通話、会議に使用し始めました。 私たちはラップトップを接続してあらゆることをするために私たちの電話ホットスポットを使います。 Skypeのグループミーティングを除く、電子メール、Google検索、Skypeでのビデオチャット、Webベースのプログラムから、すべてを実行できます。 会議をクリックすると、接続しようとするとエラーになります。 私はVerizonと私たちのITグループと成功しなかった。 私たちのITは私にHTC One M9を送った、それは問題なく動作します。 私たちも新しいSIMカードを試しました。 ITは私がHTC one M9に変更することを望んでいますが、私は銀河が好きです。 電話、Verizonアカウント、Skype for businessのいずれかで設定する必要がありますが、それぞれがそうではないと言っています。 任意の推奨事項およびLollipop 5.1.1でこの問題を解決できます。 - スティーブ

解決策：こんにちはスティーブ。 SkypeアカウントがIT提供のHTC One M9のような他の電話でうまく機能する場合、問題はあなたの電話に特有のものかもしれません。 あなたは、アプリを再インストールすること、あるいはキャッシュとデータをクリアすること、あるいは工場出荷時設定にリセットすることさえするようなアプリ特有の問題のための標準的な解決策をすることを考えましたか？

問題＃3：PopupuiReceiverアプリがGalaxy S5のバッテリ電源を消耗しているようです

“ PopupuiReceiver”はさまざまな時間にロードされ、S5のバッテリーが通常よりはるかに早く消耗すると、たった8時間で100％から50％が消費されます。 それがロードされないとき、バッテリーは同じ状態のサイズの下で88％に消耗します。 私はこれが始まる前の何ヶ月もアプリをダウンロードしていません。 無駄に完全にリセットしました。

私は2014年4月以来私の電話を持っています。

私は何ヶ月もの間多くの問題を抱えていました、そしてそれは悪いSDカードであることが判明しました、しかしそれは新しいものと取り替えられました、そしてこれ以外は全く問題ありません。

前もって感謝します。 - トーマス

解決策：こんにちはトーマス。 PopupuiReceiverは、Androidのコアシステムファイルの一つであり、常に動作しているはずです。 バッテリの急速な消耗の原因となっているように見えるかもしれませんが、それは実際には真実からは程遠いかもしれません。 あなたの携帯電話が不必要にバッテリーの電力を消費していると思うなら、あなたの携帯電話の設定を微調整するか、不要なアプリを無効にするか、この投稿、私たちの提案に従ってください 。

問題4：ギャラクシーS5をロリポップにアップデートした後の複数の問題

電話は週末に自動更新をしました、そして、私はそれ以来問題以外何もありませんでした。 最悪の事態は、私のカメラフォルダーに入っていた700枚以上の写真が消えてしまったことです。 私は再起動し、バッテリーを取り外し、再起動し、隠しファイルなどをチェックしましたが、それらは単なるものです。 電話は今非常に遅く、信号や接続を絶えず失います。 私が購入した本を大量に持っているKindleは時々ロードし、時々今はしません。 キンドルブックを読むとき、スワイプしてからページを切り替えるのに30秒以上かかります。 私の携帯電話会社と呼ばれ、彼らは助けようとしましたが、彼らはどちらが起こっているのかわかりません。 彼らはもちろんサムソンのせいだ。 Samsungと接触し、彼らはVerizonを非難した。 それは地獄のカルーセルのようなもので、降りることはできません。 何か案は？ - デビー

解決策：こんにちはデビー。 電話が時々クロールまで遅くなる主な理由の1つは、悪いSDカードが原因です。 SDカードを正しくアンマウントして、デバイスの動作を観察してください。

それでも効果がない場合は、キャッシュパーティションを削除してみてください。 キャッシュをクリアすることは、特に電話がアプリのロードに時間がかかるように見える場合に、パフォーマンスの低下の問題を解決するための効果的な手段です。

あなたができる最後のステップは、工場出荷時のデフォルトに電話機をリセットすることです。 これにより、ファームウェアのすべての問題が後で解決されるようになります。

私たちはあなたの写真について聞いて申し訳ありませんが、あなたがあなたの携帯電話からそれらを失う前にあなたがどこかにバックアップを保存しなかったならば、それらは永遠になくなっています。 貴重な写真やビデオを失うことを防ぐには、DropboxやGoogle Driveなどのクラウドサービス、または外付けハードドライブなどの他のメディアを介して、個人データのコピーをどこかに保存することを習慣にします。

問題5：Samsung Galaxy S5でパターンロックを作成できない

GOOGLEのパスワードを変更してもロック画面がパターンロックに戻らない。 画面がタイムアウトするたびに、そのパスワードを使用して電話機のロックを解除する必要があります。 私は以前サムスンの「パターンロック」を使用していたので、私のポケットや財布に入っているときに電話がそれ自身のバンプ電話をかけないでしょう。 私も30分にタイムアウトを上げました。

Googleが他の都市で自分のアカウントにサインインしようとしたと言い続けているのですが、私は自分のものであると答えましたが、2段階認証プロセスを使用することを余儀なくされました私のホーム画面にはありませんでした。 新しいGoogleパスワードを入力すると、電話が開きましたが、Samsungが提供したすべてのオプションが上書きされます。 それで、それはどういうわけか私の他の装置に影響を及ぼし、そして今私は電話、テレビ、PS4、ラップトップで何かをすることができる前にゴーグルにログインしなければなりません。 私は私たちが10回の試行の後にロックアウトされるようになるより古いものを使う必要がありますか これは、私が使用していないGoogleサービスのアップグレードを促すGoogleのプロンプトに注意を払わなかったために起こりました。 - けい

解決策：こんにちはケイ。 お勧めできませんが、Googleの2段階認証プロセスを実行しない限り、問題ないと思います。 Googleアカウントにさらにセキュリティを強化することの欠点は、後でアプリを使用するたびに許可を与えるのが面倒なことです。 Googleのセキュリティチームから誤った警告を受けたくない場合は、アカウント設定を微調整するだけです。

ファームウェアでパターンロックを使用できない原因となっているファームウェアの不具合があるかどうかはわかりません。違いを確認するには、 出荷時設定にリセットしてみてください。 既存のファームウェアの不具合を解消するだけでなく、電話機の機能をデフォルトに戻すこともできます。

問題6：ロリポップのアップデート後にスワイプを使ってS5のロックを解除できない

私のS5はロックを解除するためにスワイプに設定されました。 システムの更新後、パスワードを作成しました。 私はやった、それからロックを解除する4桁のピンを作成しました。 スワイプを元に戻したいのですが、デバイス管理者、暗号化ポリシー、または資格情報ストレージによって無効にされていると表示されるため、選択することはできません。 「資格情報を消去」しようとしましたが、そのオプションがグレー表示されていて選択できません。 オンラインで見た後、私はまた私の電話を暗号化しようとしましたそしてそれを解読しました。 これは私がスワイプ設定に変更することを可能にしませんでした。 - アンナ

解決策：こんにちはアンナ。 [設定]> [詳細]> [セキュリティ]> [デバイスの暗号化]> [画面ロックタイプの設定]の順に選択してください。

問題7：ギャラクシーS5をロリポップにアップデートした後に複数の問題を解決する方法

これまでにないポップアップ、画面のフリーズ、それほど速くはない、トップバーがWi-Fiで表示された、パワーバーが消えて見えない、定期的にすべてのページを消去する、スポンサーをきれいにするためにすべての郵便物とttyをきれいにしてください、私は私の電話をひっくり返します、電話の裏がすごい打撃である尖叉があります。 ポップアップが私をワイルドにしています、そしてこれらのアプリが現れるのを止められない…私はゲームをプレイしていません。 私はS4を愛していました。 幸運ではない 私は、Sprintを私のキャリアに夢中にさせ、Wi-Fiが届かないようにしています。 私はSamsung、電話、タブレット、ノートブック、ラップトップを持っています。 この忠実なSAMSUNGの顧客は、とても幸せでした、この電話はSamsungの私の見通しを変えます。 - スザンヌ

解決策：こんにちはスザンヌ。 新しいLollipopアップデートであなたの欲求不満について聞いて申し訳ありませんが、私たちは解決のためにこれとまったく同じ問題に関して私たちの以前の投稿、 なぜAndroid Lollipopが問題を引き起こすのかをお勧めします。