Galaxy Note 4は初期セットアッププロセスの間、自分自身で再起動し続けます、その他の問題

読者から寄せられた質問に答える、＃GalaxyNote4の別の記事へようこそ。この資料で提供されている解決策が、ここで言及されているものだけでなく、同様の問題を抱えている他のものにも役立つことを願っています。

以下は、今日この記事で取り上げるトピックです。

システムのアップデートに失敗した後、Galaxy Note 4はリカバリモードで起動しません
Galaxy Note 4がオンにならない
Galaxy Note 4はバッテリーを早く消耗し、ネットワークを検出しない
Galaxy Note 4はそれ自身で再起動し続けます
ギャラクシーノート4は初期セットアッププロセスの間にそれ自身で再起動し続けます
背景データを制限した後、Galaxy Note 4音声通話が正しく機能しない

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：システムアップデートに失敗した後、Galaxy Note 4がリカバリモードで起動しない

こんにちは。 私の問題は私の最後のソフトウェアアップデートの後に起こりました。 それは終わりませんでした、そしてブートプロセスで立ち往生しました。 バッテリーを取り出してリセットし、もう一度起動しました。 それ以来、それは応答が本当に遅くなり、時々自分自身を再起動します。 一週間かそこら後に私はもう電源を入れなかったので私はOdinプログラムでそれをフラッシュしようとしました。 結局何も助けにならなかったので私はしばらくの間電話を去り、それを修正する方法を見つけようとしていました。

つい最近、送信する前に試してみると思い、再開しました。 現時点では動作していますが、アップデート後の最初と同じ問題があります。 応答が遅くなり、ときどき自分で再起動することがあります。 すべてを削除してシステムを再度アップロードするには、完全な回復が必要だと思います。 私は、Samsung Galaxy Note 4を持っています。ところで、サウンドボタン、電源ボタン、ホームボタンを押してみたところ、再起動するかダウンロードを続行するかを選択できるのは、おそらくPCに接続してデータをコピーするためです。しかし、インターネット上で言われているように、電源ボタンを放した後にサウンドボタンとホームボタンを押し続けてキャッシュデータを消去する方法は他にありません。 私がそれをすべて直すのを手伝ってくれることを願っています。 敬具 - マーヴィン

解決策：こんにちはマービン。システムの更新が中断されると、ソフトウェアの恒久的な問題が発生する可能性があります。これが、アップデート中にユーザーが十分なバッテリー残量を確保する必要がある主な理由です。アップデート中にデバイスの電源を切ると、コアのオペレーティングシステムファイルが恒久的に変更され、起動時の問題や全体的な障害が発生する可能性があります。システムに何が起こったのか正確にはわかりませんが、リカバリモードで起動できなくなった場合は、Odinモードでファームウェアを手動でフラッシュできるかどうかを確認することしかできません。

手動での点滅は携帯電話のモデルによって異なりますので、Googleを使用して良いものを探すことをお勧めします。このブログでは、特定の点滅ガイドを提供していません。

ファームウェアをフラッシュする前に、最初に標準のブートローダをフラッシュしてから電話機を出荷時設定にリセットすることを試みることをお勧めします。悪いブートローダが、現時点で回復ソフトウェアをロードできない理由かもしれません。

以下はブートローダをフラッシュする方法に関する一般的なステップです。繰り返しますが、ファームウェアをフラッシュするのと同じように、このステップでも手順が多少変わる可能性があるので、電話機の特定のブートローダをフラッシュする方法について何らかの調査を行うようにしてください。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

問題2：Galaxy Note 4がオンにならない

私は数ヶ月前にE-bayで購入したNote 4 910Tを持っています。 電話は数ヶ月間働いていました、そしてそれは凍りつきそして遅れをとり始め、そして昨日完全に死んで行きました。 今は充電中ではないので、復旧モードで起動することはできません。 それが死ぬ前に私が見ていた最後のメッセージはeMMCが読みに失敗して、電話がダウンロードモードに再起動していたことに関する何かでした。 私は自分の電話を私のPCに接続したが運が悪い。 死んでいる！ マザーボード全体を交換する必要がありますか？ 私を助けてください！ サムスンは電話が保証の対象外であり、町の誰もがそれを修正する方法を知らないので助けを提供しませんでした。 私はこの電話をなくすことが嫌いです。 私はそれらのすべてが不完全なマザーボードを持っているのではないかと思うので、私はさらに別の注4を買うのがさらに怖いです。 私の電話を救うために何かができるかどうか私に知らせてください。 お時間をいただきありがとうございます。 あなたのお返事をお待ちしてます。 - ティム

解決策：こんにちはティム。あなたがあなたの電話を開いて修理するための技術的な専門知識とツールを持っていない限り、あなたが代替モードに電話を始めることができることを望むことを除いてあなたができることは本当に何もありません。現時点でそれが不可能な場合は、それを復活させる可能性がまったくないかどうかを確認するには、電話を送信する必要があります。

参考までに、Note 4を別のモードで起動する方法は次のとおりです。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題＃3：Galaxy Note 4はバッテリーを早く消耗し、ネットワークを検出しない

私は私のGalaxy Note 4で複雑な問題を抱えています。実際、それはいくつかの問題をすべて同時に持っています（昨夜以降）。

何をしてもネットワークを認識できません。

電源を入れてから1分以内に過熱し続けます。飛行モードであっても。

バッテリーを取り出して元に戻してから電源ボタンを押すと、充電器を接続するまで電源が入りません。バッテリーが完全に充電されていても。また、電池を入れたまま1分間電源を入れたり、切ったりすることはできません。

バッテリーは2時間以内に消耗します。

SDカード、SIMカードを取り外し、工場出荷時設定にリセットした後もこれらの問題は解決しません。

履歴：私の電話は昨日まで元気でした。 私が昨夜寝たとき、私は充電器に差し込みます、それが通常のようにオンになっている間近くで充電をしておきます。 すべてが正常かつ正常でした。 しばらくすると、電話が点滅しているのがわかります。 私は電話を持ってよく見て、それがまるでそれが消えているかのように黒いスクリーンの背景の上に点滅している大きなバッテリーサインを示していることがわかりました。 その時電話は本当に暑かった。 私は眠かったので私はそれを飛行モードにして私の睡眠を続けます。 今日目が覚めたとき、私は私の電話がサービスなしでとてもホットであることに気づきました。 バッテリーは超高速で消耗し続けます（以前は24時間以上起きていました）。 ヒントや手がかりをください。 特に、どの部分を交換すればいいですか。 任意の助けや提案は大歓迎です。 どうもありがとうございました。 - Sultan

解決策：こんにちはスルタン。最初のものを除くすべてのアイテムは不良バッテリーが原因である可能性があるので、それを交換することがあなたの優先順位の最上位であるべきです。あなたのNote 4がこの時期に出回っていて2年以上経っているならば、それは問題が誤動作しているバッテリーによるものである可能性が非常に高いです。あなたの携帯電話の中のもののようなリチウムイオン電池は、それらが工場を出る瞬間に徐々に容量を失い始めます。時間が経つにつれて、あなたがそれを充電して放電するにつれて、電荷を保持するためのその能力は、それがもはや適切に働かなくなることができる点まで減少するかもしれません。

あなたが新しい電池を得ることを約束する前に、しかし、我々はあなたがこの場合に2つのソフトウェアトラブルシューティングステップを試すことを勧めます。最初のものはオペレーティングシステムがバッテリーレベルを正しく読むのを助けるためにバッテリーの再調整です。これがどのように行われるかです：

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

バッテリを再調整しても問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットして、すべてのソフトウェア設定をデフォルトにリセットします。これにより、通常の使用方法で発生した可能性のあるバグを排除できます。これがどのように行われるかです：

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。
アプリやアップデートをインストールせずに、少なくとも24時間携帯電話を監視します。この間にすべての問題が再び発生する場合は、バッテリーまたは電話機自体の交換を検討してください。

問題4：Galaxy Note 4が単独で再起動し続ける

こんにちは。 私たちの国、タンザニアでは、4Gにもかかわらず私たちはしばしばネットワークの問題を抱えています。 それに加えて、私の電話は今までに一度もオートシャットダウンの問題を起こしたことがありませんが、朝からそれはサムスンだけを書き直し続けて、午後6時ごろ夕方までオフにし続けます。 私は別の電話を使ってGoogleを再起動する方法を説明しました。 私はボリューム+電源+メニューボタンのステップを元に戻してやりましたが、その時から今までそれは充電されていて80％の充電を示していました。 私が誰かに電話をかけようとしたとき、それは降りて再開しました。 10分後に0％でプラグインすると30％、82％が表示されましたが、スイッチから削除するとオフになります。 再起動システムの更新を復元しようとしましたが、まだ自動的にオフになったりオンになったりします。 Samsung Note 4 910Hがあります。 私を助けてください。 私の料金はそれ以上にならないで、それはオフになったりオンになったりするだけです。 - ザーラ

解決策：こんにちはZahra。あなたの電話がそれ自身で再起動し続けるなら、それは同様にバッテリーの問題であるかもしれません。最初に上記のSultanにお勧めの基本的なソフトウェアトラブルシューティングを行うようにしてください。バッテリーの再調整と工場出荷時の状態にリセットしてもランダムリブートの問題が解決しない場合は、Samsungに修理または交換を依頼してください。

問題5：Galaxy Note 4が初期設定プロセス中に自動的に再起動し続ける

私のノート3は電話をかけたり受けたりするのに深刻な問題を抱え始めた、それで私の夫は私にノート4を買った（私のノート3は約1年前から水害を受けた）。 私は私の古いノート3から私のSIMカードを使って、セットアッププロセスを始めました、しかし、それはセットアップの間に3回死にました。 バッテリーは0％と表示されますが、接続するとすぐに98％に戻りました。 私はそれを使用しようとするたびにそれが電源を切って続けるためだけにそれが接続された状態でセットアップを終えることができました。 セーフモードと工場出荷時の状態にリセットしてみました。 それがリセットから再開したとき、それは私がバッテリーを取り出し、それを元に戻し、それを接続し、そしてそれからそれを再び電源に入れなければならなくなるまでSamsungのスクリーンを繰り返し続けた。 これは私のSIMカードの問題でしょうか？ あなたはこの問題を手伝ってください、私は迷っています。 - BREANNA

解決策：こんにちはBREANNA。 Note 4は新品ですか？そうでない場合は、ご主人が破損した、または故障している機器を購入した可能性が高いです。以前の所有者からデバイスの履歴を知ることはできないため、デバイスを交換または返金することで面倒な作業から自分を守ることができます。これはすでに初期の段階ですでに問題があるという事実は、良い兆候ではなく、明らかに悪いデバイスの兆候です。このような問題のトラブルシューティングに関する限り、あなたの選択肢はマスターリセットのみを行うことに限られています。それでもランダム再起動の問題が解決しない場合は、その背後にハードウェア障害があると考えられます。

携帯電話が新品で購入され、サムスンのオリジナルパッケージが付属していた場合は、ただちに店舗に交換してください。

問題6：背景データを制限した後、Galaxy Note 4の音声通話が正しく機能しない

こんにちは、私はギャラクシーノート4を持っています、そして、私は私のいくつかのアプリでオプションを実行している背景データを制限していることでいじっていました。 電話をかけるには、電話を切って連絡先に入って電話をかけなければなりません。 その電話をかけると、それができなくなり、電話をかけないようにリセットされます。そのため、電話を切る必要があるので、1回電話をかけることができます。 それから私は彼らがそれらを呼び出すときにその人の話を聞いていないことを経験し始めます可能であれば助けてください。 敬具 - ワイリー

解決策：こんにちはワイリー。あなたがあなたの携帯電話であなたが修正したものを見失ったならば、するべき最善のことはすべてをデフォルトに戻すために工場出荷時設定にリセットすることです。これを行う方法は次のとおりです。