「SIMカードがありません」というエラーとその他のバッテリ電源の問題を示すGalaxy S4

こんにちはAndroidコミュニティ！これは＃GalaxyS4の電源の問題を扱う別の投稿です。予想されたように、ここに述べられた問題は私達の読者の何人かによって送られたEメールと手紙から取られます。

これらはこの記事で説明されているトピックです：

Galaxy S4は最初はフリーズし、ついには電源を入れなくなりました
充電中にギャラクシーS4はより速くバッテリーを消耗します
新しいバッテリーを搭載したGalaxy S4は、電力を早く消費します
「SIMカードがありません」というエラーが表示され、保存した音楽が失われるGalaxy S4

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

問題1：Galaxy S4が最初にフリーズし、ついには電源が入らなくなった

私が上でクリックしたソフトウェアが正確かどうかわからない。 これは私の娘の電話です。 彼女は2週間前にそれを買った、それはグリッチです。 私たちはアフリカのザンビアの宣教師であり、それを持って行くためのハイテク店はここにはありません、そして私たちがそれを買った人は7月20日まで町の外にいます。

これが私たちの問題です。 初心者のために、それはローディングサークルのように見えるもので正面に灰色のバッテリーアイコンを持っています、しかしそれは何もしません。

それを見た後に電源ボタンを押すと、それは底を横切る緑色の縞とそれらが右に動いているように見えるその下の一連の点で電池アイコンに変わります。

回復モードにして工場出荷時の状態にリセットすることに2回成功しましたが、運が悪いです。

ロック画面がフリーズし、タッチウィザードに応答していないと表示されました。 それから私達はプログラムエラーが応答しないようにしました、そして今それはまったくオンになりません。 白いサムソンのロゴが消える前に数ミリ秒間表示されます、そして私たちはそれに他のことをさせることはできません。

助けて！！ ???? - ジュリー

解決策：こんにちはジュリー。まず最初に、あなたの娘のS4が標準のAndroidオペレーティングシステムを実行しているかどうかわからないので、私たちが提供する標準のソフトウェアトラブルシューティングがうまくいくかどうかはわかりません。通常は電話の電源を入れることができず、復旧モードによる工場出荷時の状態へのリセットは機能しません。最後にできるのはダウンロードモードで起動することです。これは特別なランタイム環境です。現在のオペレーティングシステム、または元のオペレーティングシステムに戻します。あなたがダウンロードモードで起動することができるならば、トリッキーな部分はこのS4が持っていた正しいROMまたはファームウェアを決定することでしょう。

今のところ、次の手順を実行してダウンロードにアクセスできるかどうかを確認してください。

電話機の電源を切り、少なくとも10秒間バッテリーを取り外します。
電池を入れなおしてください。
音量ダウン、ホーム、および電源ボタンを押し続けます。
音量アップボタンを押して、ダウンロードモードにアクセスすることを確認します。

あなたが成功した場合、それは問題がファームウェアの不具合によって引き起こされている可能性があるというサインです。これは、あなたが専門家からの援助を求めることなくあなたのレベルで問題を解決することができるかもしれないことを意味します。あなたがあなた自身のS4にあなたの株価ファームウェアを再フラッシュまたはインストールしたいならば、ステップのためにグーグルを使うことを試みなさい。

ただし、ダウンロードモードにアクセスできない場合は、より高度なトラブルシューティングのために、電話で地元の店に確認することを検討してください。

問題2：充電中にGalaxy S4がバッテリーを早く消耗する

充電中にバッテリーが消耗してきました。 私は別の充電ケーブルを使い始めました、そしてそれは問題を解決しました。 しかし、今日から、充電中はバッテリーの消耗が早くなり、ポップアップメッセージが表示され、電力を共有するには電力共有アプリケーションをダウンロードする必要があります。 私は力を共有したくない、私は私の電話を充電したいだけである。 私は同じ問題を抱えている別の人がアンインストールするように勧められているのを見ました。 私はこれらの手順に従おうとしました、アプリは私の電話でもダウンロードされていません買う。 私が知っている限りでは、私は最近アプリをインストールしていません。 私は簡単に省電力アプリケーションを使用しましたが、新しい充電器が動作しているように見えたときにそれを再度アンインストールしました。 私のラップトップも今日私の上で死んだので、助けてください…???? - ニエンケ

解決策：こんにちはNienke。充電器が充電を回復することができるより速くスマートフォンのバッテリーが速く電力を失うことを引き起こすことができる多くの要因があります。最も一般的な理由の1つは、 バッテリー自体の劣化です 。 1年以上も電話を使用しているのであれば、バッテリーが電力を保持するためのかなりの容量を失っている可能性が高いです。これは、リチウムベースの電池に期待できます。何百回もの充電サイクルの後、バッテリーは以前のように電荷を保持する能力を失います。これが事実であるかどうか確認するために、新しい電池を使用し、数日間電話を観察してみてください。

バッテリーが問題ないと思っているなら、基本的なソフトウェアトラブルシューティングを始めてください。以下はあなたができることです。

セーフモードで起動する

あなたがこの電話にたくさんのアプリをインストールした場合、それらのうちの1つが高速バッテリー消耗問題、または電力共有ポップアップの理由である可能性があります（ただし、電力共有アプリはバックグラウンドで実行されている永続的なSamsungサービスによるものかもしれません）。セーフモードで電話機を充電してみて、違いを確認してください。それが普通に充電されるならば、それは確かにそれが問題を引き起こしているアプリの1つであることを意味します。セーフモードで起動する手順は次のとおりです。

電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxy S4のロゴが画面に表示されたら（電話機が電源キーを押したときに反応すると仮定して）、電源ボタンを放します。
電源ボタンを放したらすぐに、音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が再起動プロセスを完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
画面の左下隅にある「セーフモード」と表示されている場合は、音量ダウンキーを放します。それ以外の場合は、電話機をセーフモードで起動できるまでこのプロセスを繰り返します。

工場出荷時の設定へのリセットによる電話ファームウェアのクリーンアップ

出荷時設定へのリセットは、ほとんどすべての電源またはバッテリ関連の問題に対して効果的な解決策です。これはあなたが抱えている特定の問題を解決するだけでなく、将来のエラーを最小にするかもしれません。先に進む前に、あなたの個人データ（写真、ビデオ、連絡先など）がバックアップとして役立つために別の装置にコピーされていることを確認してください。 S4で工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順に従ってください。

電話を完全に切ってください。（バッテリーを取り外して元に戻します）
音量を上げる、ホーム、電源ボタンを押し続けます。
電話機が振動したら電源ボタンを放しますが、音量アップボタンとホームボタンを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、HomeボタンとVolume Upボタンの両方を放します。
音量ダウンキーを使用して、[データの消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げるボタンを使用して、[すべてのユーザーデータを削除する]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を選択します。
電源ボタンを押して電話機を再起動してください。

問題＃3：新しいバッテリーを搭載したGalaxy S4の電力消費が速い

こんにちは。 だから私は約8ヶ月間私のギャラクシーS4を持っていました。 約2ヵ月前、Lollipop（5.0）にアップグレードした後、私は自分の電話が25％のバッテリーから40％のバッテリーに到達すると自動的に電源が切れ、すべてのバッテリーを消耗することに気づき始めました。 それでそれを再びオンにする唯一の方法はそれを充電することであり、それは0％から始まるでしょう。

それで私はフォーラムを読んだ後に新しい電池を買いました、しかし問題は続きました。 私は電話を拭いてそれがソフトウェアの問題である可能性があると考えてカスタムROMをフラッシュすることにしました。 しかし残念ながら問題はまだありました。 数週間前、私はそれを携帯電話修理店に持って行きました、そして、彼らは問題が電源IC（ハードウェア）またはそのようなものであると私に話しました。

今ではその修理は100ドルに近いので、私はあなたから、これが問題なのかどうか知りたいと思っていました。。

お時間をいただきありがとうございます。

よろしく。 - エイム

解決策：こんにちはAimeさん。あなたのような平均的なユーザが修理工場の診断が正しいかどうかを確かめる方法はありませんが、問題の原因を特定するためにあなたの側で基本的なことをやることができます。これは、私たちのブログで通常推奨するトラブルシューティングを最初に試すことができることを意味します。特に、問題がソフトウェアの問題であるかどうかを特定することができます。あなたはすでにバッテリーを交換して、そしてROMを再フラッシュしたので、あなたがここで試すことができる唯一の事はあなたのアプリの1つが非難することであるかどうか調べることです。これはこれらのどちらかをすることによって達成することができます：

セーフモードで電話を起動する
工場出荷時設定へのリセットを行い、アプリをインストールせずに数日間携帯電話を観察します。

ほとんどの場合、バッテリーを大幅に消耗するアプリをインストールしたことがあれば、それらのどれを使用しても構いません。

問題4：ギャラクシーS4は「いいえSIMカード」エラーを示し、保存された音楽を失います

こんにちは！ それで私は約2年間私のGalaxy S4を持っていました、しかし数ヶ月前にそれは騒ぎました。 私がクラスに座っていたとき、私は音楽とBAMを聞くために私の電話を出しました。 私の音楽はすべて消えました。 その日の後半に私は写真のスクリーンショットを撮りましたが、私が私のギャラリーに行ったとき、私の写真はスクリーンショットを除いてすべて削除されました。 それから約2ヵ月後、私の電話は私に「SIMカードがありません」というメッセージを表示し、選択肢を1つだけ与えました：再起動。 私はそうしました、そしてそれはちょうどうまくいきました。 しかし、私の電話はもう一ヶ月間No SIMのことをやり続けています。 私はウイルスに感染しているのではないかと思ったので、「AntiVirus」というアプリをダウンロードし、携帯電話を再起動して動作しました。 今のところ、それは私の電話が機能するかどうかのチャンスのゲームです。 助けてください。 - アンナ

解決策：こんにちはアンナ。以前に表示された「SIMカードがありません」というメッセージは、必ずしもマルウェアやソフトウェアが原因であるとは限りません。 SIMカードのトレイが緩んでいる可能性があります。SIMカードに欠陥があります。曲がなくなっても「SIMカードがありません」というエラーとは無関係なので、電話でソフトウェアまたはハードウェアの問題が発生した場合、パターンを見つけるのは困難です。問題の原因となっている可能性があるものを特定しやすくするために、電話機をセーフモードで起動したり、キャッシュパーティションを消去したり、工場出荷時の状態にリセットしたりするなどの基本的なトラブルシューティングを実行することをお勧めします。

これらすべての手順を実行しても何も変わらない場合は、ソフトウェアが問題ないことを明確に示しています。可能であれば、専門家にハードウェアの点検を依頼してください。