Galaxy S6 activeはケーブルまたはワイヤレスで充電されない、S6ブートローダをフラッシュする方法、その他の問題

みなさん、こんにちは。今日の最新の＃GalaxyS6投稿へようこそ。この資料があなたにとってもう一つの参考になることを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：USBケーブルで接続したときにPCがGalaxy S6を検出しない

最新のアップデート7-13-2017を入手しました。 このアップデートの後、私のSamsung Galaxy S6は私のコンピュータに接続しません。 ラップトップがデバイスを認識しません。 USBデバッグをオンにしました。 また、MTPが選択されていることを確認してください。 LG V20を持っている私の友人も同じ問題に遭遇しています。 私たちはMTP（コード）と充電のものではなくコードを使うことを確実にしました。 私達はまたラップトップのための電話ドライバーを行って、そして再インストールしました、そしてそれは問題を解決しませんでした。 大規模なGoogleと設定検索の後、私たちは困惑しています。 解決策はありますか。 （ギャラクシーS6はスプリントキャリアであり、そしてサムスンLGv20はT-モバイルキャリアです）。 - Justine.benavides7

解決策：こんにちはJustine.benavides7。電話機にアップデートをインストールすると、PCに必要なドライバやファームウェアなど、デバイスの設定がいくつか変更されているはずです。お使いのコンピュータがS6のようなSamsungデバイスを検出するのに装備されていることを確認するには、Samsung Smart Switchをインストールする必要があります。 Smart Switchアプリを使用してコンピュータでバックアップを作成する方法について、アフィリエイトサイトから特別なページを作成しました。初めて使用する場合は、このリンクをクリックしてください。

また、LG V20はサムスンのデバイスではありません。 LGからです。 LG Bridgeプログラムを使うように友達に伝えてください。これはSamsung Smart Switchに似たバックアップツールで、コンピュータにもインストールする必要があります。

問題2：ギャラクシーS6は健全な通知をしません

こんにちは。 私はSamsung S6か6+を持っていると思う（それは本当に大きいスクリーンを持っている。）私はすべての通知音を失った。 テキスト、ボイスメール、Eメール。 私はソフトブート、目覚まし時計のサウンド作品、音楽作品を試してみました。 サウンドはセーフモードでは動作しません。 さらに悪いことに、私はセーフモードから抜け出すことはできません。 私はバッテリーを外すこと以外はすべて試してみました。保護スリーブを脱いで履くのは本当に面倒だからです。 すべての支援は大歓迎です。 私は電話をかけていないので、メッセージがあるかどうかを確認するためにそれをちらっと見続けることはできません。 - Danny.tutorpros

解決策：こんにちはDanny.tutorpros。問題があるアプリごとに[設定]> [通知]で正しい設定を既に行っていることが100％肯定的な場合は、まずシステムキャッシュをクリアすることを試みます。これを使用すると、電話機は現在のキャッシュを削除して新しいキャッシュと交換するように強制されます。場合によっては、アップデートやアプリのインストールによってシステムキャッシュが破損し、さまざまな問題が発生することがあります。それを元の動作状態に戻すには、キャッシュパーティションを保存されている場所から消去します。これがどのように行われるかです：

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

何らかの理由でキャッシュパーティションのワイプで問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットします。これにより、すべてのソフトウェア設定が確実に返され、時間の経過とともに開発された可能性のあるバグが排除されます。出荷時設定へのリセットが完了したら、音声通知がどのように機能するかをテストしてください。アプリをインストールする前に必ず確認してください。アプリがなくても問題が解決しない場合は、コーディングまたはオペレーティングシステムに問題がある可能性があります。残念なことに、あなたがあなたの通信事業者に知らせること（開発者チームに知らせることができるように）、あるいは単に新しい更新を待つこと以外には、あなたができることは本当に何もありません。

工場出荷時の状態にリセットしても問題が発生しないが、アプリをインストールし直した後に問題が発生する場合は、問題のあるアプリが原因である可能性があります。アプリを識別するために、あなたは除去のプロセスを使用したいです。基本的には、アプリを一度に1つずつインストールして、適切な通知がどのように機能するかを観察するのに時間をかけたいだけです。問題のあるものが見つかるまでこのサイクルを繰り返します。

S6を出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います。

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題3：Galaxy S6ミュージックプレーヤーがスピードとピッチをランダムに変更する

これはS6であり、エッジではありませんが、私はあなたがまだ助けることができると思います。 数曲ごとに、音楽プレーヤーは手動で曲を変更すると、遅い速度で速いピッチで曲を再生します。つまり、次へ/前へボタンまたは曲を選ぶだけです。 それが変わるとき、それはいつも同じスピードとピッチにあります。 それが起こった場合それを逆にする唯一の方法は手動で曲を再度切り替えることであり、それは頻繁に起こります。 助けてください。 - ヘンゼル

解決策：こんにちはHansel。あなたが使っている音楽アプリはバグがあるかもしれません。必ず設定をデフォルトに戻してください。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「 キャッシュの 消去」ボタンと「 データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

あるいは、アプリをアンインストールして（サードパーティの場合）、再インストールしても問題ないかどうかを確認することもできます。データを消去した後、または再インストールしても問題が解決しない場合は、先に進んで新しいミュージックプレーヤーアプリケーションを選択してください。

問題4：Galaxy S6アプリが自分で開いていく

私はサムスンギャラクシーS6を持っている、カバーはオフ磁気スイッチを含まないフリップオープンスクリーンプロテクターを含みます。 （S6が磁気スイッチを持っているかどうか、私のサムスンギャラクシーTAB Aが持っているかどうか、そして私がスクリーンカバーを閉じるとディスプレイがオフになるかどうかわからない）。私のS6は私がそれらを選択せずに多数のアプリを起動します、これは電話が私のポケットに入っているときだけでなく、手を触れずにそして/または動かされないままにされたときにも起こります。 ファイルも開かれ、設定も開かれます。 スクリーンロックは使いません。 - ダグ

解決策：こんにちはDoug。アプリケーションをランダムに開くためにオペレーティングシステムにコマンドを送信する未知のソフトウェアグリッチがない限り、問題はタッチスクリーンにあると思います。誤ったタッチ入力を検出して誤ってアイコンを開かせる可能性があります。指紋や痕跡を拭き取って、画面がきれいになっていることを確認します。それが終わったら、簡単なテストをするためにサービスメニューを引き上げます。方法は次のとおりです。

使用している電話アプリまたはデフォルトのダイヤラアプリを開きます。
*＃0 *＃をダイヤルします。
タッチボックスをタップします。
数時間電話を観察して、線が自分で見えるかどうかを確認します。タッチスクリーンに欠陥がある場合は、このスクリーンに触れることなく線が自動的に生成されます。

すべてが正常に表示されたら、戻るボタンを数回タップするだけで通常モードに戻ります。それから、トラブルの原因となっているソフトウェアの不具合がないかどうかを確認するために、出荷時設定へのリセットを実行します。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定アイコンを見つけてタップします。
[個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
工場データリセットをタップします。
[デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
続行をタップします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。 Samsungまたは独立系の技術者にあなたの電話をチェックさせてください。

問題5：Galaxy S6 4Gが切断され続ける

私の電話は今日ネットワークの問題を抱え始めました。 2017年7月15日現在4Gをオンにすると、ネットワークがオフになってオンになり始めるように誤動作し始めます。そのようにして3Gに変更するまでは安定します。 この問題の原因は何でしょうか。 助けてください。 あなたの助けが必要です。 私の携帯電話は、6.0.1で動作しているSamsung Galaxy S6 edgeです。 - オケレ

解決策：こんにちはオケレ。 4Gは以前このデバイスで動作していましたか？この問題は突然発生したのですか？これらはあなたが答えることができるだけの質問です。問題が最近の開発である場合、それがネットワーク関連の問題である可能性が高いです。あなたのキャリアはあなたの地域でシステムの問題を経験しているかもしれないので、あなたがする必要がある最初の事はそれらに連絡することです。連絡があるまでは、デバイス上でトラブルシューティングを行わないでください。原因が彼らの端からではない場合それらがそれからあなたが問題を解決するのを助けるのが論理的だからです。考えられる原因を絞り込むために彼らはあなたと協力するべきです。

あなたが試すことができるもう一つのことはあなたが別の電話にあなたのSIMカードを挿入することである（あなたがGSMネットワークだけにあり、CDMAにはいないなら）。 SIMカードを使用しているときに4Gが別の電話で機能する場合、それは問題が電話に関連していることを意味します。

あなたがここに提供するのに十分な情報がないので、あなたは他のすべてをスキップして、すぐにファクトリーリセットをします。この問題が発生する前に電話で何が起こったのかわからないので、ベースラインを設定してください。すべてのソフトウェア設定が既知の動作状態に戻ったので、4Gも正常に動作するはずです。それでも問題が解決しない場合は、問題が本質的にハードウェアである可能性があります。アップデートを確認してインストールします。問題が解決しない場合は、電話機を修理または交換してください。

問題6：Galaxy S6 SMSの会話が乱れている

私のテキストメッセージ会話は時系列順ではありません。 注：メッセージ自体については話していません。 私が通常のテキストメッセージングアプリを開いたとき、あなたが見たい会話の名前または番号をクリックしたときの会話ページ/テキスト..連絡先/会話は一番上の最新の会話と一緒に注文されていました。 ここ数ヶ月間、彼らは私がパターンを見つけることさえできない順序でいました。 私の母の会話はトップに並び替えられました、しかし、私がノンストップでテキストメッセージを送っていたこの男はリストの中でこれまでのところはるかに下にあります。 私もそれを見つけることができません。 私の母の下に私は一週間以内にテキストメッセージを送っていない人がいます。 ランダムに誰かが私のテキストを一番上に並べ替えてそこに滞在するようです。 私の回避策は、上部の検索機能を使用することです。 会話の順番を正しく並べ替えてください。 ありがとう、ケイティジョー - サムスンギャラクシー6エッジ。 - ケイティジョー

解決策：こんにちはケイティジョー。最初にシステム時刻、システム日付、およびタイムゾーンが正しく設定されていることを確認してください。あなたは設定>一般管理の下に行くことによってそれをすることができます。日付と時刻が正しくないと、通常、会話スレッドの順序が乱れます。

それが問題の原因である場合は、メッセージングアプリにバグがある可能性があるので、データを消去してください。この手順を実行するとメッセージが削除されるので、必ずSamsung Smart Switchを使用してバックアップしてください。

アプリのデータを消去するには、次の手順に従います。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「 キャッシュの 消去」ボタンと「 データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

問題7：ウェットギャラクシーS6がオンにならない

親愛なるチーム、私はあなたのブログを読み、私の問題についての情報を部分的に見つけました、しかし私はまだ迷っています、そして私はあなたにメッセージを送るのを好みます。

今日私は約4秒間海に13％しか充電されていなかった私の電話を落とした。 取り出したら、すぐに乾かしましたが、まだうまくいきました。 その後、それは本当に急速に充電されましたが、家に着いたら充電器に入れ、バッテリーの過熱サインを受けました。 それで私はそれをお米と冷蔵庫のボールに入れました。 30分後に何が起きたのかを見るためだけに持ち帰りました。 私がそれを充電器に置いて、それが工場の再起動に動いて、「充電してはいけない」と書かれた青いスクリーンを持っていたならば（充電の間） 電源を入れようとしたが何もしなかった。 それで私はもう半分の時間もう一度米のボールにそれを戻しましたが、電話スクリーンは黒のままで何も起こっていません。 電話でボールを米に入れたままにしますが、データが表示されない場合にデータを回復する方法を知っていますか。 （私はクラウドサービスを使用していません） 私ができるアイデアに感謝します。 種類はブランカを考えます。

PS私はソフトウェアのバージョンについてはよくわかりません - これについてすみません…しかし私は今朝ソフトウェアのアップデートをしました、そしてそれはサムスンとアンドロイドからのオリジナルのソフトウェアです - 脱獄なし。 - ブランカ

解決策：こんにちはBlanka。あなたのギャラクシーS6はS7やS8のような耐水性保護を持っていないので、電話が今すぐオンにならない明白な理由はハードウェアの故障です。電話を米の袋に入れても、現時点では役に立ちません。しなければならない最もよいことはそれが評価されることができるように専門家にハードウェアを物理的にチェックさせることです。運が良ければ、損傷がバッテリーや画面だけに限定されている場合は、それらを交換すると問題が解決することがあります。それがバッテリーかスクリーンを越えて行くならば、あなたがちょうど新しい電話を手に入れるならばそれはより実用的です。

いいえ、電話からデータを復元する方法はありません。技術者が電話の電源を入れることができない場合、あなたは運が悪いです。

問題8：水で損傷したS6で電源が入らない

こんにちは！ だから私はビーチにいて、私のポケットの中に私のサムスンギャラクシーS6エッジで水を打った。 2、3回の波の後、私は気がついたとすぐに水から出て、一度オンになっていた私の電話がオフになり、もうオンにならなくなったのを見つけました。 それを充電しようとしたとき、私は電話が速い速度で熱くなるだろうと気づいたので、私はそれを止めました。 24時間が経った今、私はスクリーンを上に向けて、それを米のボウルに入れることにしました。 何をすべきかについての提案はありますか？ ありがとう。 - Abrar

解決策：こんにちはAbrar。上記のBlankaに関するアドバイスを参照してください。

問題9：Galaxy S6のアクティブスクリーンが真っ黒のままで電源が入らない

こんにちは。 昨日の私のGalaxy S6アクティブは完璧に動作していました。 私は私のベッドでそれを食べました。 私は自分の携帯電話を私のベッドから私の財布に入れてから私の財布を私の車に入れた。 私は私の財布から私の電話を取り、スクリーンは黒だったが青いLEDライトはついている。 点滅しません。 私はボタンの任意の組み合わせを押したときに画面がちらつきます。

私はサムスンに連絡しました、そして、最も近いサービスセンターは私から3時間離れています。 私はそれをBest Buyに持って行きました、そして、彼らがそれを見たとき、それは本当に暑かったです。 私は困惑している。 私はそれを落とさなかった、それは意味をなさない。 昨夜は電灯が消えていて、電灯に差し込むと赤に変わった。 約5分間充電した後、電源を切っても電灯が消えていましたが、画面の電源を入れようとした後もまだ黒く、青い電灯が戻ってきて消えませんでした。 助けてください。 私は今、中間の仕事をしています。 私の保証はもう終わりました、そして私は新しい電話を買う余裕がありません。 - リジー

解決策：こんにちはリジー。ソフトウェアの問題を抱えているユーザーをサポートするためにここにいます。ハードウェアボタンの組み合わせを変えても画面が真っ黒になっているので、あなたはハードウェアの故障のように見えます。つまり、この問題はあなたの側では解決できないということです。何らかの理由で画面が機能しなくなった可能性があります。そうでない場合は、別のマザーボードの問題を検討している可能性があります。どちらの場合も、訓練を受けた技術者に見てもらう必要があります。これは今のあなたにとって理想的ではないことを私たちは知っていますが、それは本当の問題が何であるかを理解する上で重要な最初のステップです。

問題10：Galaxy S6 activeがケーブルまたはワイヤレスで充電されない、S6ブートローダをフラッシュする方法

こんにちは。 サムスンS6をアクティブに接続して充電していました。 私は1時間後に戻ってきました、そしてそれはまだ接続されていましたが、充電していませんでした（バッテリーがいっぱいではありませんでした）。 私はそれを抜いて、そして再びそれを差し込んだ、そしてそれは請求しないであろう。 それがポートであると考えて、私は私の無線充電器に切り替えました、そしてそれはA）しばらく接続してから切断するか、またはB）それから接続して充電していたと言うでしょう電荷。

私は持っています：

新しい充電器/壁を購入した、

キャッシュをクリアした

ソフトリセット

ハードリセット

出荷時設定に復元されました。

しかし、私がそれをオンにしようとするとき、電話はアップデートをインストールし始めます、しかし私はバッテリーが完了するのには低すぎると思います、そしてそれはオフになります。 何か案は？ ありがとうございました。 - フォレスタパーキンズ

解決策：こんにちはForrestaperkins。お使いの携帯電話には有線と無線による充電に問題があるので、その背後にはマザーボードの問題があるはずです。そしてそれが、あなたが試したことすべてがまったく変わらなかった理由です。あなたが現時点で試すことができる唯一のこと、そしてうまくいけばあなたが手順を完了することを可能にするために十分にデバイスがオンに留まることは、ブートローダをフラッシュすることです。それが役立つかもしれないという可能性はほとんどありませんが、修理のために送る前に試してみることもできます。以下はブートローダをフラッシュする方法のサンプルステップです。正確な手順は多少異なる可能性があるので、適切に行う方法を追加の調査で確認してください。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。