Android Oreoのアップデート後、Galaxy S7の通知音が消え続ける

前回のAndroidアップデートと同じように、＃GalaxyS7と＃GalaxyS7edgeの最新のAndroid Oreoアップグレードは、良い面と悪い面の両方が知られるようになりました。 S7デバイスの大部分はこのアップデートの後にちょうど良い運賃になるでしょうが、何人かのユーザーはあらゆる種類の問題を報告しています。 私たちがこれまでに受け取った一般的な問題の1つは、以下の1人のユーザーによって説明されています。 あなたのS7が突然通知を不規則にしているのを見つけた場合、以下の解決策が役立つかもしれません。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

今日の問題：Galaxy S7の通知音がAndroid Oreoのアップデート後も消え続ける

昨日からソフトウェアの更新を行って数日後、通知音が毎分鳴り続けていますが、新しい通知はありません。 私はサムスンS7を持っています。 それは私をナッツに駆り立てています、そしてそれは消え続けるので私は私のボリュームをオンにすることができません！ これを修正するために私は何ができますか？ 自分で見つけることができない設定がありますか？ またはそれは電話の故障です。 - リンダクズマン

解決策：新しいアラート、メッセージ、着信、またはイベントがなくても、Galaxy S7が通知音を鳴らし続ける場合は、バグが原因である可能性があります。 この問題を解決するには、下記の提案に従ってください。

キャッシュパーティションを消去する

最新のシステムアップデート（おそらくAndroid Oreo）をインストールした後にこの問題が始まると思われる場合は、最初にS7のシステムキャッシュを確実に更新する必要があります。 システムキャッシュの破損は、アップデート後の原因不明のパフォーマンス問題、またはアップデート後のアプリの不安定な動作の原因となることがよくあります。 システムキャッシュを更新するには、キャッシュパーティションを消去する必要があります。 これがどのように行われるかです：

1. 電話を切ってください。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。
10. 電話を実行して問題を確認してください。

悪い第三者アプリをチェックする

あなたのサードパーティ製アプリの1つがAndroidオペレーティングシステムに干渉してこの奇妙な問題を引き起こしている可能性があります。 そうであるかどうかを確認するには、セーフモードの状態でS7を数時間または数日間実行させることができます。 セーフモードでは、プレインストールされたアプリの実行のみが許可されているため、監視期間中に携帯電話が予期しない音声通知を行わない場合は、アプリの問題が悪いことが明確に示されます。 セーフモードにデバイスを再起動する方法については、以下の手順に従ってください。

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
8. さて、あなたの電話をセーフモードで動かして問題をチェックしましょう。 S7が正常に動作する場合は、アプリの1つに責任があるはずです。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもS7に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

すべての設定をリセット

このような状況で試すことができるもう1つの効果的な解決策は、すべてのデバイスの設定をリセットすることです。 アプリやサービスの設定によっては、何らかの理由で意図せずに変更された可能性があります。 すべてがデフォルトの状態になっていることを確認するために、すべての設定をクリアできます。 これを行う方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般管理をタップします。
3. リセットをタップします。
4. 設定のリセットをタップします。
5. 設定をリセットボタンをタップして確定します。
6. S7を再起動して問題を確認してください。

上記の手順ですべての設定がリセットされ、デフォルトのアプリが工場出荷時の状態に戻ります。 これによりすべてのネットワーク設定がクリアされるため、無線LANの資格情報もすべて失われます。 あなたはこの手順の後にwifiパスワードを再入力する必要があるでしょう。 VPNを使用している場合は、すべての情報を再入力して設定し直す必要があります。

すべてのアプリに互換性があり更新されていることを確認してください

Androidのアップデートに関して誤解されがちなことの1つは、アプリもアップデートされないことです。 ほとんどの場合、NougatからOreoにアップデートしたときのように、Androidを変更した後で問題なく動作します。 ただし、互換性のないアプリがあるために更新後にエラーが発生するデバイスもあります。 この状況では、システムからアプリを削除するか更新することができます（現在のAndroidバージョンと互換性を持たせるために利用可能なものがある限り）。 責任あるアプリ開発者は、自分の製品が最近のAndroidバージョンの問題に遭遇しないことを確認することをポイントにすることがよくあります。 それにもかかわらず、もはや更新を受け取らない、または開発者から気にかけられないかもしれない多くのアプリがまだあります。 更新後に悪質なサードパーティ製アプリが問題を引き起こす可能性を最小限に抑えるために、必ずすべてのアプリを更新してください。

デフォルトでは、Google Playストアアプリは自動的にアップデートをダウンロードしてインストールするように設定されていますが、このデフォルトの動作を変更した場合は、必ず手動でアップデートを確認してください。

Playストア以外のアプリがある場合は、それらがすべてお使いの携帯電話のAndroidバージョンと互換性があることを確認する必要があります。

出荷時設定へのリセット

最後に、他の方法がすべて失敗した場合は、出荷時設定にリセットしてデバイスを拭くことを検討してください。 これにより、すべてのソフトウェア設定が工場出荷時の状態に戻ります。 プロセスはあなたの携帯電話から個人データを消去するので、それをする前にあなたのファイルを必ずバックアップしてください。 クラウドサービスを使用してファイルをバックアップしない場合は、Samsung Smart Switchを試してみることをお勧めします。 これであなたはあなたの携帯電話の画像を作成することができます。 これまでにSmart Switchについて聞いたことがない場合は、必ずこのページにアクセスしてください。SamsungデバイスからSmart Switchを介してコンピューターにバックアップを作成する方法。

バックアップを作成したら、次の手順に従ってS8を工場出荷時設定にリセットします。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。