ギャラクシーS8黒い画面の問題、青いダウンロード画面、他の画面の問題で立ち往生

こんにちは、そして今日の私たちの最新の＃GalaxyS8投稿へようこそ。この記事は、最近スクリーンの問題を報告したS8ユーザーの数少ない難しい問題に取り組んでいます。私たちの古いGalaxyモデルでの経験に基づくと、ほとんどの画面関連の問題は通常修復で終わります。説明のつかない画面動作が最近起きた場合は、最初にファクトリーリセットを試すことをお勧めします。これにより、問題の原因となっている可能性のあるオペレーティングシステムの不具合を排除できます。出荷時設定にリセットすると、すべてのソフトウェア設定が既知の動作中のデフォルトに戻るため、ベンチマークを設定することもできます。工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題があることを明確に示しています。明らかに、あなたの電話がまだあなたがそうすることを可能にするならば、あなたは工場リセットをする必要があるだけです。後述するように、画面が真っ黒のままの場合は、この提案をスキップしてSamsungに修理または交換を依頼してください。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：ギャラクシーS8黒い画面の問題、画面が応答しない

私のS8 plusは黒いスクリーンを持っていますが、それが車に接続して利用可能であるときに、それ以外では動作しているように見えます。 ソフトリセットは表示を元に戻すようには機能しません。 すべてのキーとダイアログの位置を覚えている場合は、ロックを解除して内容をダンプすることができます。その後、ハードリセットを行います。 何かご意見は。 ありがとうございました。 - タイラー

解決策：こんにちはタイラー。ブラックスクリーンの問題、特に再起動後に自動的に解決しない問題は、通常、ハードウェアの不良が原因です。電話を落としたり、物理的な衝撃を与えたり、水による被害を受けた場合は、ソフトウェアソリューションを探すのに時間を無駄にしないでください。代わりに、画面を交換する必要があるかどうかを確認するために専門家にハードウェアのチェックを任せるべきです。このタイプのほとんどの黒い画面の問題は主に誤動作や破損した画面アセンブリが原因であり、あなたがそれを解決するために行うことができるソフトウェアのトリックはありません。

ただし、電話を落としたり、物理的な損傷を受けたり、水や熱にさらされたりしなかった場合は、オペレーティングシステムに問題がある可能性があります。 Androidの起動をスキップするには、デバイスをリカバリモードやオーディンモードなどの代替モードで起動します。これらの各モードはAndroidから独立しているため、画面は機能します。運がよければ、工場出荷時の状態にリセットするか点滅させることで電話を拭くことで問題を解決することもできるかもしれません。以下は、それぞれを実行するためのハードウェアボタンの組み合わせです。

回復モードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

携帯電話の画面が黒く表示されたままの場合、または携帯電話が回復モードまたはダウンロードモードで起動しない場合は、送信する必要があります。携帯電話の画面が破損しているため、修理のために送信する必要があります。次のとおりです。

タッチを検出できない、または一部の領域が反応しない/タッチを検出できない
色付きの線を縦方向または横方向、下または横に表示し続ける
画像が重複して見える（ゴーストとも呼ばれる）
画面内または周辺に白いハローが表示される

あなたが経験している黒い画面の問題の上にあるリストにあるもののうちのどれかを観察したことがあるなら、あなたがハードウェアの問題を抱えていることは間違いありません。生活のためにハードウェア修理をする誰かにあなたの電話を直させてください。

問題2：ギャラクシーS8は青いダウンロード画面で立ち往生

良い一日。 私は問題があります。 だから私はサムスンギャラクシーS8を持っていると私は私のパスワードを入力したときにそれは間違ったパスワードを言って続けた。 そして私達が電話をリセットしようとしたとき、それはパワーオフのオプションを表示しませんでした、リセットしてください。 それから私が電話を再起動したとき、それはダウンロードを言うブルースクリーンを示しています。 しかし、今2時間それは同じことをされています。 私を助けてください。 ありがとうございました。 - ガブリエル・ステフェン

解決策：こんにちはガブリエル。お使いの携帯電話が動けなくなっているようです。コンピュータとその小さないとこ、スマートフォンは時々それをする。特に、簡単にパニックに陥った場合、それはイライラする問題です。問題が発生する前に別の操作をしなかった場合は、問題を簡単に解決できる可能性があります。方法は次のとおりです。

別のデバイスを使用して自分の電話番号に電話をかけて、自分の電話がアクティブかどうかを確認します。それが鳴るなら、それはスクリーンが現在の状態で動けなくてもデバイスが正常に動作していなければならないことを意味します。
電話番号に連絡できない場合は、電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を約10秒間押し続けてソフトリセットを実行します。電話が振動したら、ボタンを放します。うまくいけば、お使いの携帯電話はその後正常に再起動します。

電話機のステータスが変わらず、青いダウンロード画面が表示されたままの場合は、電池がなくなるまで待つ必要があります。電話が自動的にオフになったら、再度オンにする前に最低60分間充電してください。

お使いのデバイスが応答しないままの場合、または1時間充電しても画面が真っ黒のままの場合は、上記のTylerの手順を参照してください。

問題3：紫色の線または変色を示すGalaxy S8スクリーン

それで私はS8を最近手に入れ、私が反対方向にスワイプしてスクリーン上にある種の非常にわずかな紫色の線が表示されることがあることを知りました。それは確かに煩わしいことであり、また心配することです。 私のスクリーンをテストしました、そしてそれは死んだピクセルまたは他のどんな欠陥も全くなしで完全に完璧です。 工場出荷時設定にリセットしようとしましたが、スクロールしてスワイプすると、どこにも表示されなくなり、再び表示されなくなります。 助けが必要。 - Hamzarashid200 +

解決策：こんにちはHamzarashid200 +。一般的に、電話機のディスプレイに変色や異常な線が見られる場合は、それほど良い兆候ではありません。古くても普通に動作しているスクリーンでさえ、異常な色、線、または複製イメージをいつでも表示することは想定されていません。観察が行き来する場合、それはあなたが使用しているアプリによって引き起こされる可能性があり、必ずしも誤動作しているスクリーンによるものではない可能性があります。このような場合は、アプリをアンインストールすることで「問題」を解決できる可能性があります。それ以外の場合は無視してください。

紫色の変色がもっと頻繁にまたは持続的に起こり始めるのであれば、それは別の話です。変色は通常、デバイスが物理的な衝撃を受けた場合、または不適切に修理された場合に発生しますが、それでも新しい画面が悪くなる可能性があります。問題を解決するには、電話機を交換することを検討してください。

問題4：Galaxy S8の画面が誤って落下した後に色が変わる

こんにちは。 私の電話は流し台に落ちました、そして、それはうまく働きます、しかし、私のスクリーンはわずかに損害を受けたか何かである。 私の画面の小さな部分が水で破損している可能性がありますか？ テレビを見て画面が色に変わったときにわかりますか。 それは私の画面に何が起こっているのですが、私は私の携帯電話をオフにすると、それは消えます。 私は何をしますか？ 割れていなくても新しい画面が必要ですか。 - アレクシスガルシア

解決策：こんにちはアレクシス。あなたのスクリーンは明らかに物理的に損傷されているのではい、あなたはスクリーンを交換してもらう必要があります。上記のように、ソフトウェアソリューションを実行しても、ハードウェアの損傷による画面の問題を解決することはできません。実際には、あなたの問題に対するソフトウェアソリューションはまったくありません。それはあなたがスクリーンをあなた自身で取り替える必要があるか、誰かがあなたのためにそれをさせることを意味します。あなたがスマートフォンの画面を交換する経験がない場合は特に、私たちはしかし、最初の選択肢に対して助言するでしょう。仕事のやり方についてのIDY（自作）ビデオがたくさんあることは確かですが、ほとんどの場合、それらは修正以上の問題をもたらします。 DIYビデオは簡単に表示されることがありますが、経験の浅いユーザーは通常、その後さらに問題を抱えます。また、あなたは携帯電話を分解するいくつかの基本的なツールを持っている必要があります。あなたが今それらを持っていない場合、あなたもあなた自身で交換用スクリーンを購入する必要があるのであなたが費やす総経費に合算するでしょう。あなたが単に専門家にスクリーン交換をさせれば、これらすべての面倒を避けることができます。