ギャラクシーS8インターネット接続は非常に遅いです、バックアップを作成する方法、その他の問題

みなさん、こんにちは！本日の最新記事では、サムスンの最新の旗艦である＃GalaxyS8の問題について説明しています。下記の少なくとも2つの接続関連の問題に回答することにしましたので、読み続けてください。うまくいけば、あなたは私たちのアドバイスが参考になるでしょう。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy S8モバイルデータ接続が機能しない

モバイルデータアクセスを使用してインターネットにアクセスできない。 私はWiFIでインターネットにアクセスできます。 電話で私が見つけることができないこれをするために設定がありますか、またはこれはキャリア問題ですか？ 私はTracfoneを持っていて、私の郵便番号80117のデータアクセス問題に関してTracfoneサポートと協力していました。現在、私は郵便番号80117のためのデータアクセスを持っています、しかしインターネットにアクセスできません。 私は今、他の郵便番号でインターネットにアクセスすることもできません、以前はアクセスできました。 - ロン

解決策：こんにちはロン。適切なSIMカードが挿入されると、ほとんどの電話機は自動的にモバイルデータサービスを設定します。 GSMデバイスを使用していて、SIMカードを挿入したときにモバイルデータが自動的に機能しない場合は、このサービスが機能しなくなる原因となるデバイスまたはキャリアに問題があるはずです。デバイスの設定は通信事業者によって異なるため、Tracfoneを使用して問題を解決することを強くお勧めします。

一部の地域ではモバイルデータアクセスが利用できない場合があることに注意してください。モバイルデータを使用するにはネットワークの信号が必要なので、モバイルデータを介してインターネットにアクセスできるかどうかを知る最も簡単な方法は、信号バーを確認することです。 4Gまたは4G信号が弱い（1本または2本のバーしか表示されない）場合、モバイルデータサービスは低速であるかまったく存在しない可能性があります。あなたのキャリアに連絡して、彼らがあなたがいるところでよいサービスをしているかどうか確かめてください。

お使いの携帯電話は、ある地域ではモバイルデータにアクセスできますが、他の地域ではアクセスできないため、問題の原因として最も可能性が高いのは、信号品質が悪いことです。残念ながら、あなたがそれについてできることは本当に何もありません。あなたの携帯電話会社はいくつかの回避策や救済策を提供できるかもしれませんが、そのようなものについては必ず尋ねてください。例えば、いくつかの通信事業者は、追加料金で自宅で自分の信号を増強するための機器を提供できるかもしれません。それがあなたの地域で提供されているのであれば、それはあなたがまともなモバイルデータ接続を持つための唯一の方法かもしれません。

これは電話の問題ではないので、私たちはあなたを助けることができません。繰り返しになりますが、接続エクスペリエンスを向上させるために、代わりに通信事業者と協力する必要があります。現在の通信事業者が良いインターネットサービスを提供できる場合は、別のものに切り替えることを検討してください。

問題2：ギャラクシーS8インターネット接続が非常に遅いです、ローミングモードに切り替え続けます

私の電話は本当に混乱しています。 何が起こっているのかわかりません。 インターネットへのページの読み込みが非常に遅く、非常に遅いです。 それはいつもローミングを始めます。 どこへ行っても4G LTEにはなりません。 そしてストレートトークは私を助けません。 私は数ヶ月以上彼らと一緒にこれを通って行きました、そして、彼らは私の問題を解決していません。 私の電話は本当に暑くなっていることにも気づいた。 何度も何度も何度も彼らと話すのは絶対にイライラするもので、何も達成されていません。 この電話は恐ろしいです。 それはまた、私がロックウッド、ミズーリ州にいるとき、私はイリノイ州トロイにいる、私は12GBのデータの支払いをしていると言い続けていると私のデータは常にとても遅く、決してシグナルを得ない。 私はこれを直そうとして私の心を失います。 助けてください。 - ティファニーミラー

解決策：こんにちはティファニー。そのような新しくて強力な電話で、それを引き起こす何かがなければ遅れは決して問題になるべきではありません。あなたは一度にたくさんの問題を経験しているので、私達はあなたが一度にファクトリーリセットをすることを勧めます。これにより、電話機はすべてのソフトウェア設定を既知の動作デフォルトに戻し、問題を引き起こしている可能性のあるアプリを削除するように強制されます。これを行う方法は次のとおりです。

内部メモリのデータをバックアップしてください。あなたはかけがえのないファイルのコピーを作成するためにスマートスイッチを使うことができます。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、 システムを再起動するがハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

工場出荷時にデバイスがリセットされたので、電話は再び正常に動作することが期待されます。確認のために何もインストールせずに数時間実行します。ここで述べた問題がすべて解決したら、それは原因を取り除いたことを意味します。それはアプリ、悪意のあるソフトウェア（ウイルス）、またはオペレーティングシステムの不具合（それは残念ながら、あなたが修正する能力を超えています）の可能性があります。あなたはここに新しい電話を持っているので、我々は少しもハードウェアの誤動作の問題があるとは思わない。ただし、出荷時の状態に戻した後でアプリがインストールされていない状態で問題が解決しない場合は、電話の問題が発生している可能性があります。この場合、Samsungに連絡してS8を修理または交換できるようにします。

工場出荷時設定にリセットすると問題が解決できるのは、原因がアプリまたは時間の経過とともに発生したバグの場合のみです。あなたのアプリをインストールした後に問題が再発するなら、それはそれらのうちの1つが問題があることの確認です。どれを識別するために、それらを一つずつアンインストールすることによって時間と労力を費やすべきです。アンインストールが終わるたびに確認できるように、しばらくの間電話を実行したままにしてください。これが問題がどこにあるか知る唯一の方法です。あなたが何百ものアプリを持っているなら、あなたがそれを完成するのに数日かかるかもしれません。

モバイルデータ接続が遅い

あなたがそれを示さなかったので、あなたのインターネット接続が遅いと言うときあなたのモバイルデータサービスに言及していると仮定しています。工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合、原因はおそらくサービス関連です。これは、あなたがあなたのキャリアを調べてみるためにあなたのキャリアと話をしたいということを意味します。上記のRonに関するアドバイスも参照できます。

問題3：Galaxy S8がSDカードを認識しない、バックアップを作成する方法

なぜSDカードが認識されないのかわかりません。 それは物事がそれの上にあると言います、しかし、私がもう写真を撮ることができないか、それを空にされるか、取り除かれることができないように、元の貯蔵はいっぱいです。 32GBのカードを買いました。 それはストレージでトップになるべきではないですか？ それはそうではありませんし、私はアプリや写真を入手できないことにうんざりしています。 手伝ってくれますか？

また、PC上で電話をバックアップする方法がわからない。Kiesが動作を停止し、PCが電話UGHHHを認識するウィンドウを開かない！ 開発者向けオプションに行きました。 それは私がコードとPCを接続した後にファイルを転送すると言うだけです、しかしそれは決して何もしません。 だから今怒って！ - Hippy94

解決策：こんにちはHippy94。電話がSDカードを読めない多くの場合、それは電話の問題ではなく、後者の問題です。そうであるかどうかを確認するには、SDカードを別の電話に挿入して、検出または読み取りできることを確認します。それが2番目のデバイスによって検出されない場合は、それがまだ正常に機能するかどうかを確認するために再フォーマットすることを検討する必要があります。

バックアップを作成する際に、SamsungはKiesの代わりにSmart Switchを提供するようになりました。コンピュータ（WindowsまたはMac）をお持ちの場合は、必ずSmart Switchアプリを先にインストールしてください。それからあなたのファイルをバックアップするために以下のステップを実行してください：

PCまたはMacでSmart Switchアプリを開きます。
USBケーブルを使ってAndroidデバイスをコンピュータに接続します。
電話機のロックが解除されていることを確認してください。
Smart Switchアプリの右上にある[ MORE ]をクリックします。
設定をクリックします。
[ バックアップ項目 ]タブをクリックします。このタブでは、どのアイテムをコピーしてバックアップとして保存するかをカスタマイズできます。あなたがコピープロセスをスピードアップしたいならば、すべてのアイテムはデフォルトで選択されます、あなたは重要なボックスだけを選択したいかもしれません。
バックアップに含める項目を選択したら、[ OK ]をクリックします。それ以外の場合は、単に[ キャンセル ]をクリックしてください。
バックアップをクリックします。
Smart Switchから許可を求められたら、[許可]をタップします。
バックアップが完了すると、正常にバックアップされたすべてのデータの内訳が表示されます。 [ OK]をクリックして終了します。