水に落とされたギャラクシーS8にはバッテリーの消耗の問題があり、急速充電は機能していません

最近まで、主に電話が耐水性であるという事実のために、水害に関しては＃GalaxyS8について散発的な問題しか受けていませんでした。 本日の投稿では、水による損傷の場合と、急速充電機能の喪失に関する問題の1つに起因する特定のバッテリ消耗の問題に答えています。 私たちはこの記事が彼らの電話で同じか類似の問題を経験している人たちのための良いガイドとして役立つことを願っています。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：水に落とされたGalaxy S8が速くバッテリーを失う

充電の約7時間前に私のデバイスは水中に落とされました。 それはそれが以前より早くバッテリーを使い果たしているように思われ、そして私が電話を充電したときそれはそれが遅い充電であると言った。 私はデバイスに付属の充電器を使用しました。 私は乾燥して１分間掃除機をかけた。 助けてください。 ところで私はアンドロイド版とキャリアについてはよくわかりません。 - ゲイリージョン

解決策：こんにちはGary。 時々、装置は予想より早く電池を消耗するようであるかもしれません：

• アプリは最近、振る舞いやコンピューティングリソースの使用方法を変更した可能性があります。
• オペレーティングシステムが、消費電力に影響を与えた可能性のある新しいアップデートを受信した。
• 電池や携帯電話の充電能力に影響を与える未知のハードウェアの誤動作があります。

これら3つの項目すべてが、お使いの携帯電話があなたが私たちに説明したのと同じように動作している理由のいくつかです。 私たちが気付いていない他の全く異なる理由があるかもしれません。 したがって、それはあなたがあなたのデバイスで発生したイベントの履歴を再検討することが重要です。 お使いの携帯電話のバッテリーが早く消耗しているように見えることを知らせても意味がありません。 それ以上の情報が必要です。

あなたは携帯電話が水で破損している可能性があると思われる場合、それは完全に不可能ではありません。 はい、あなたのギャラクシーS8は耐水性です、しかしそれはそれが全く水害であることができないという意味ではありません。 あなたが誤ってそれを硬い表面に落とした後、あなたの電話の耐水性保護が以前に妥協されたかもしれないということは可能です。 最初にトイレのボウルを激しく叩いた後に耐水性の電話が水の損傷に屈するのは珍しいことではありません。 私たちはあなたの電話がどのように濡れたのか全く知りませんのであなたはこの可能性についてあなた自身の研究をしなければなりません。

一般に、エンドユーザーが自分の電話でできる唯一のトラブルシューティングは、ソフトウェアのトラブルシューティングを実行することです。 あなたの場合、それは意味します：

• システムキャッシュをクリアする
• セーフモードで携帯電話を観察する
• 出荷時設定へのリセットで電話機を拭く

これら3つの重要なステップで解決しない場合は、Samsungに連絡して、電話でハードウェアの検査を依頼してください。

Galaxy S8システムキャッシュを消去する方法

システムキャッシュが破損しているとあらゆる種類の問題が発生することがあるので、常にその良好な状態を維持できるのであれば問題ありません。 そのためには、キャッシュパーティションをクリアして、その中のシステムキャッシュを削除します。 あなたの電話はキャッシュを時間とともに再構築するので、あなたは新しいものを作成することについて心配する必要はありません。 システムキャッシュは一時ファイルのみで構成されているため、写真、ビデオなどが消去されるのを心配する必要はありません。

S8システムのキャッシュを消去するには、次の手順に従ってください。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. ボリュームダウンキーを押して、 キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
5. 電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、 Reboot system nowがハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

セーフモードでS8を観察する

最近新しいアプリをインストールしておらず、バッテリーの消耗が早くなったように思われる場合は、インストールしたサードパーティ製アプリの1つが原因である可能性があります。 確認するには、電話機をセーフモードで再起動して監視する必要があります。 セーフモードが有効になっている間、ダウンロードされインストールされた（サードパーティの）すべてのアプリ、つまりSamsung、Google、または携帯電話以外のアプリは実行がブロックされます。 セーフモード条件下では、バッテリーは通常よりもずっと長持ちすると予想されます。 それでもハードウェアの問題を示す可能性があるよりも速く排水し続ける場合。 これは、バッテリーの消耗を早くするサードパーティ製のアプリではなく、おそらくバッテリー自体のハードウェアエラー、またはその他の未知のハードウェアの誤動作であることを意味します。

S8をセーフモードで起動するには、次の手順に従います。

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
8. 問題を引き起こしているアプリをアンインストールします。

アプリをアンインストールする

あるいは、積極的に使用していないときでも、多くの電力を使用する傾向があるアプリをアンインストールすることもできます。 これらのアプリには、ゲーム、ソーシャルネットワーキングアプリ、Eメールアプリ、メッセージングアプリ、ショッピングアプリ、生産性アプリ、さらにはセキュリティ（ウイルス対策）アプリも含まれます。 バッテリーの消耗の問題に気付く前に最近1つか2つのアプリをインストールした場合は、それらをシステムから削除してバッテリーの動作を確認することを検討してください。

工場出荷時の設定にリセットして電話機をきれいに拭きます

最後に、工場出荷時設定へのリセットを実行して電話を監視することを躊躇しません。 セーフモードと同様に、電話機のソフトウェアがデフォルトにリセットされたときにバッテリ使用量に違いがあるかどうかを知りたいと思うでしょう。

S8を工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順に従います。

1. あなたの大切なファイルのバックアップを作成してください。
2. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
3. 設定>クラウドとアカウントをタップします。
4. バックアップと復元をタップします。
5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
7. [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [工場出荷時のデータのリセット]の順にタップします。
8. デバイスをリセットをタップします。
9. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力してください。
10. 続行をタップします。
11. すべて削除をタップします。
12. 電話を再起動し、それが24時間どのように機能するかを観察します。 バッテリーは継続する必要があります

アプリがインストールされていない場合でも、予想よりも早く排出されます。悪いハードウェアがそれを引き起こしていると考えることができます。 この場合は、Samsungに連絡して状況を処理させてください。 あなたはたぶん電話の交換で終わるでしょう。

24時間の観察期間中にバッテリーが正常に動作するが、アプリのインストール後に問題のある状態に戻った場合は、アプリに責任があると考えられます。 犯人を識別し、お使いの携帯電話にそのアプリを再びインストールしないようにするために排除のプロセスを行います。

あなたの遅い充電問題または速い充電能力の欠如については、以下の私たちの提案を見てください。

問題2：Galaxy S8の高速充電が機能しない

Galaxy S8はほとんどの場合急速充電されません。 プラグを差し込むたびに、約3秒間急速充電が行われ、その後すべての充電が停止されてからケーブル充電に切り替わります。 最初、私はこれが私のアダプタ/ USBであると思いますが、私は新しいアダプタ/ USBを購入しました、そしてそれはまだそれをします。 時には急速に充電されますが、ほとんどの場合は停止してケーブル充電に切り替わります。 - マラウリー

解決策：こんにちは、Malauryです。 まず第一に、私たちは急速充電についての観察可能な事実を述べたいと思います。それはいつもうまくいきません。 ケーブル、アダプタ、電話が完璧に機能していても、Galaxy S8での急速充電は時々失敗することがあります。 急速充電機能を確実に機能させるには、充電中は画面をオフにして電話機の使用を中止します。 デバイスを使用している間は急速充電が機能するとは思わないでください。 これは絶対に理想的ではありませんが、昨年からこのS8ユーザーの多くが急速充電問題を経験していました。 それは私たちの解決する能力を超える問題ですが、あなたが最初に基本を試していない場合のために、簡単な議論をしましょう。

ギャラクシーS8急速充電は信頼できません

サムスンはこれについての公式の言葉を持っていません、しかし2017年以来多くのユーザーからの観察と報告に基づいて、ギャラクシーS8急速充電機能はまったく期待できません。 私たちが遭遇した多くの逸話的なケースには明確なパターンがないように思われるので、問題の正確な理由が何であるかを判断することはできません。 以下は急速充電失敗の3つの一般的な原因ですが、それらを見て、あなたがそれらのうちのどれかを持っている可能性があるかどうかを確認することをお勧めします。

急速充電不良の原因その1：充電用アクセサリー（ケーブルとアダプター）の不良

充電ケーブルまたはアダプタに目に見える損傷または明らかな損傷の兆候がない場合でも、それらのいずれかがまだ悪くなる可能性があります。 あなたがS8のための元のSamsung充電ケーブルとアダプターの別のセットを持っているならば、それを使って、それが機能するかどうか確かめてください。

急速充電不良の原因その2：充電ポートが悪い

充電ケーブルとアダプタのように、急速充電と充電問題のもう一つの最も一般的な理由は壊れた充電ポートです。 拡大鏡または同様のツールを使用して、内部にピンが壊れていたり、汚れや糸くずが入っていないかどうかを確認してください。

最近お使いの携帯電話が水の近くにいた場合は、充電ポート部分をきれいにし、それを風乾していることを確認してください。

急速充電不良の原因＃3：不明なハードウェアエラー

サムスンギャラクシーデバイスは、偶発的な落下や物理的な衝撃による衝撃の影響を受けません。 場合によっては、マイナスの影響がすぐに現れることがありますが、顕在化するのに長い時間がかかることがあります。 いずれにせよ、あなたの電話が落とされたか、または固い物にぶつかったという歴史があるならば、あなたはハードウェア問題の可能性を考慮するべきです。 急速充電機能がしばらくしても解決しない場合は、Samsungに必ず連絡してください。

ワイヤレス急速充電器を使用する

回避策として、あなたはそれを急速に充電するためにあなたの電話を無線で充電しようとすることができます。 高速ワイヤレス充電は、高速ケーブル充電ほど速くはないため、デバイスの急速充電にはまだ時間がかかります。 これは明らかに恒久的な解決策ではないので、この投稿のすべての提案がうまくいかない場合は、必ずSamsungに連絡してください。