Google Nexus 5の一般的な問題と解決策[パート1]

グーグルネクサス5はおそらく最近最近多くの支持を得ているAndroid携帯電話ですが、この記事はそれが彼らの携帯電話の内外に来るとそれほど精通していない所有者のニーズに応えるでしょう。これはシリーズの最初の部分に過ぎませんので、次の日にNexus 5の問題についての記事をたくさん読むことを期待できます。

この携帯を所有していて問題が発生している場合は、投稿を閲覧して問題がすでに解決されているかどうかを確認してください。そうでなければそれから私達はそれについて私達に連絡する。あなたのお気に入りのソーシャルネットワークで最新情報を入手したり、Google Plusコミュニティでフォローしたり、ニュースレターを購読したり、[email protected]で電子メールを送ったりすることができます。

GN5がWi-Fiに接続できない

問題： こんにちは、私のGoogle Nexus 5はWi-Fiに接続できず、接続してもまだWebを閲覧できません。 自宅の自分のネットワークであるWi-Fiに接続すると、電話で「IPアドレスを取得しています」と表示された後、「覚えています」と表示され、その後「切断」と表示されます。再度IPアドレスを入力し、このサイクルを何度も繰り返します。 数分後にプロセスを試行して再試行すると、やがて電話が「接続」と言ってWi-Fiアイコンが通知バーに表示されます。 問題は、それ以降はWebを閲覧できないことです。 それから、数分が経つと、電話は再び「切断」と言います。 私を喜ばせてください…私は何をすべきですか？

回答：まず第一に、私はあなたにあなたの電話をオフにして回復するために起動して欲しいです。そこから、キャッシュパーティションを拭いて、お使いの携帯電話を新たに始めるためだけに通常どおり起動します。 Wi-Fi設定を開き、接続しているネットワークを「忘れて」、Wi-Fiをオフにします。 Wi-Fiを再びオンにして、利用可能なネットワークをもう一度スキャンします。ネットワークに接続して、同じ問題が発生するかどうかを確認します。もしそうなら、あなたはあなたのルーターやモデムのようなあなたのネットワーク機器にあなたの焦点を合わせるべきです。

モデムまたはルータを約1分間電源から外します。携帯電話で、Wi-Fiをオフにします。ルータを接続して2分以上待ってから、電話機のWi-Fiをオンにします。検出されたら、ネットワークに接続して問題が解決しないかどうかを確認します。接続されている場合は、ラップトップにWi-Fiネットワークに接続させて、簡単に接続できるかどうかをテストし、その後Webを閲覧します。ラップトップが問題なく接続できる場合は、電話に問題があります。ただし、それをさらに確認するには、自分の携帯電話で他のネットワークに接続して接続できるかどうかを確認します。

この問題を解決できない場合は、購入した店舗に電話を持ってきて十分に確認してもらうか、Playストアサポートに連絡してください。

Nexus 5でセル受信が悪い

問題：これが一般的な問題なのか、それとも数週間かそこらで修正が行われるのかどうかはわかりませんが、Nexus 5ではカリフォルニア州オレンジカウンティで信号の受信が悪くなっています。 それは最初は良いセル受信を持っていました、しかしそれは信号がフェージングしているようです。 私はまだメッセージを受け取ることができますが、彼らは遅く到着することがあります。 私がリアルタイムメッセージングに頼ることができないことは言うまでもありませんが非常に面倒です。 皆さん、何か提案がありますか。

回答：グーグルネクサス5は無線機に問題があると多くの人が言うでしょうが、さらにもっと多くは電話がうまく機能すると言うでしょう。信号の受信は実際には場所によって異なりますが、これが私たちが制御できない、または何かをすることができない1つの要因です。あなたは、しかし、それはそれがちょうどマイナーなソフトウェアの問題であるということかもしれないので最初はあなたの電話が良い信号を得ていたと言った。お使いの携帯電話で利用可能なアップデートを確認し、ある場合はダウンロードしてインストールします。

現時点では、私はあなたが普通のファームウェアを使用していると仮定するでしょう。カスタムROMに問題がある可能性は常にあります。 XDA Developersにはたくさんの友達がいるので、私はサードパーティの開発者を信用しようとはしていません。今、あなたのデバイス上のカスタムファームウェアをフラッシュしていない場合は、キャッシュパーティションを拭いてみて、工場出荷時の設定にリセットしてみてください。これらはあなたの電話が技術者によって点検されるか、またはあなたのプロバイダーによって置き換えられる前にあなたがすることができることです。

画面上の死んだピクセル

問題： それは残念ですが、私の新しいGoogle Nexus 5には画面上にいくつかのデッドピクセルがあると思います。 私は何をすべきかわからないのであなたの助けが必要です。 私は何をすべきか？ これは携帯電話修理の人によって修理することができますか？ それとも、今でもそれを行うのが最善のことですか？

答え：それは真新しい電話です、そして、それが私のものであるならば、私のプロバイダーがそれを取り替えないならば私は戦争をするでしょう。私が意味しているのは、あなたはあなたがあなたが支払ったものを手に入れるべきであるということです。電話がサービスプロバイダーによって運ばれるならば、彼らは喜んでそれを新しいユニットと取り替えます。契約なしで購入した場合は、Googleに連絡する必要があります。質問がない限り、Googleは交換します。これはPlayストアサポートへのリンクです。

Nexus 5でSIMカードのエラーがない

問題： それで、私は私のプロバイダを去ることに決めました、そして、私は新しいKoodo SIMカードを持っています。 今私は私の携帯電話に "SIMカードがありません - 緊急通話のみ"というエラーメッセージが表示されています。元のSIMカードを挿入しても、それはもう読めません。 この問題を解決するためのアイデアがありますか。 お願い助けて…

回答：製造元がSIMの切り替え中に出荷時設定へのリセットを実行するように推奨することをご存知でしょうが、一部の電話機では必ずしも必要ではありませんが、少なくともSIMカードを切り替えるときは電話機の電源を切る必要があります。それで、あなたの電話をオフにして、あなたの新しいKoodo SIMカードを挿入してください。 SIMを正しく挿入したことを確認してください。その後、Nexus 5を通常どおりに起動します。あなたが実際のスイッチの間にそれを消す限り、GSM Nexus 5sは実際にSIMスイッチに関する問題を抱えていません。さて、あなたのKoodo SIMカードを挿入した状態で、あなたはあなたの電話が機能するためにあなたの新しいAPN設定を設定する必要があるでしょう。この情報が必要な場合があります：Koodo以外の携帯電話でデータを設定するにはどうすればよいですか？

Nexus 5には点滅する青い通知LEDがあります

問題： 私はここで迷っているのであなたの助けが必要です。 私のNexus 5には青い点滅LEDがあります。 通知領域を確認しようとしましたが、何もありませんでした。 Light Flow Liteが私の携帯にインストールされているので、そこですべてをチェックしましたが、それを引き起こしたかもしれないものを見つけることができません。 私はライトを消すために私の電話を再起動しなければなりませんでした。 しかし、それは私に起こり続けています。 お願い助けて。

答え：問題を絞り込みましょう。まずLight Flow Liteをアンインストールします。多くのNexus 5の所有者は、アプリが原因でこの問題を経験していました。 Light Flow Liteをアンインストールしたら、[設定]> [表示]> [パルス通知]をオフにします。携帯を再起動します。パルス通知をオンに戻します。これであなたの問題は解決するはずです。そうでなければ、あなたのプロバイダかGoogleに助けを求めてください。

ダウンロードした着信音が見つかりません

問題：私のGoogle Driveアカウントに着信音が保存されています。この着信音をGoogle Nexus 5のringtonesフォルダにダウンロードしました。問題は、着信音を設定してダウンロードした着信音を見つけたときに見つからないことです。何が間違っているのか私にはわかりませんが、着信音を設定したときに着信音をringtonesフォルダーに保存するとそれらのファイルが見えるようになることはわかっています。 皆さん、この問題を回避するにはいくつかの方法があるはずです。 お願い助けて。

回答：それがバグなのか、それともそのように機能するのか、私にはよくわかりませんが、私は以前個人的にこの問題に遭遇しました。この問題を解決するには、次のようにします。

Googleドライブクライアントを起動します。
[設定]の下にある[暗号化を有効にする]を見つけます。
見つかったら、[暗号化を有効にする]の横のチェックボックスをオフにします。これを実行すると、実際にGoogleドライブのファイルがそれらを使用するアプリケーションやサービスで読み取り可能になります。

最初の手順で実際に問題が解決しますが、最初の手順が失敗した場合に備えて、別の回避策を提供します。

カスタム着信音をコンピュータにダウンロードします。
Google Nexus 5をコンピュータに接続します。
カスタム着信音を携帯電話のringtonesフォルダにコピーします。

それはそれをするべきです。この手順はファイルから暗号化を取り除き、電話がシステムサービスで使用されることを検出できるようにします。

アプリランチャーがクラッシュする

問題：さて、私はキャッシュとデータを単にクリアすることで解決できる非常に単純な問題を抱えています。これは一種の「工場出荷時設定へのリセット」です。 Android 4.4 KitKatをアップデートする前に、Settingsに行き、リストからAndroid Launcherを選ぶだけで、そこからキャッシュとデータをクリアすることができる。 Experience Launcherがインストールされた今、オプションが無効になっているため、それをもう実行できません。

回答：Google Experience LauncherはGoogle Searchアプリの一部になっているので、実際にはまだ別の方法でそれを実行できます。それでは、Experience Launcherのキャッシュとデータを消去しようとするのではなく、Google Searchのキャッシュとデータを消去してみてください。

それでも問題が解決しない場合は、工場出荷時設定にリセットして電話機を元の設定に戻すしか方法がありません。出荷時設定にリセットせずにこの問題を回避したい場合は、他社製のランチャーを使用してください。

ウィジェットが更新されていない、MMSメッセージが遅れている

問題： 常に更新されているウィジェットとそうでないウィジェットがあります。 私は、アプリを次のバージョンに上げるアップデートについて話しているのではなく、RSSフィードなどのデータアップデートについて話しています。つまり、私の携帯電話、Google Nexus 5のウィジェットは、本来の使用方法では更新されません。に。 私は私の携帯電話に可能なバージョンアップデートがないか調べてみましたが、それらのすべてが最新バージョンを持っています。 また、私のMMSメッセージが2〜3時間遅れることがあります。 それは本当にバグですが、問題はこれらの問題を修正する方法がわからないことです。

回答：あなたの言葉によると、これはネットワークの問題であり、Wi-Fiネットワークではなくモバイルネットワークについて話しているようです。それぞれのサーバーからデータを取得するウィジェットには、更新情報を携帯電話に送信するまでに安定したアクティブなインターネット接続が必要です。モバイルネットワーク接続が利用できない場合、インターネット接続が利用可能になるまでウィジェットは決して自分のサーバーにアクセスしようと試みることを止めません。このようなウィジェットは、モバイルネットワークまたはWi-Fiネットワークを介して更新を引き出すことができます。しかしながら、ＭＭＳメッセージはモバイルネットワークを必要とするだけである。そして、あなたはこれらの異なるまだ関連した問題を経験しているので、私はあなたのモバイルネットワークがいくつかの問題を抱えていると確信しています。

携帯電話のRAM使用量を監視し、できるだけそれを最小限に抑えるようにしてください。一部のサービスは、ユーザーがアプリを起動したときにシステムによって自動的にオフにされ、十分なメモリがないために手渡す必要があります。残念なことに、モバイルネットワークと接続を処理するサービスは強制的に強制されるものです。彼らは動いていなくても電話はまだ機能することができます。少なくとも、これは、無線がオンになっていてもモバイルネットワークが中断される理由についての論理または大まかな説明です。

Nexus 5は数分使用すると熱くなります

問題： ハイエンドのスマートフォンは使われると熱を発することを私は理解していますが、私のGNex 5はより速く加熱するだけです。 数分のゲームの後、電話は異常に熱くなります。 つまり、Nexus 4を使って同じゲームをプレイしてきましたが、今のように熱くなることはありません。 私はGalaxy S4も使っていて、Nexus 4よりも早く加熱されましたが、私のGN5ほど速くはありませんでした。 一言で言えば、私のデバイスは非常に短期間平均的なレベルで使用されていても熱くなります。 暖房の問題を最小限に抑えるために何をすべきか教えてもらえますか？ 何をする必要がありますか？

回答：スマートフォンの過熱の問題のほとんどは、バッテリーの消耗が早いことです。しかし、私はこれがあなたのNexus 5に当てはまらないことを願っています。この問題はそもそもそれが何を引き起こしたのかによって非常に単純であるか複雑であるかもしれません。それが過熱の原因となっているバッテリーであれば、私はあなたがあなたのサービスプロバイダーかグーグルに電話して、そしてすぐにそれを交換することを勧めます。問題は、それが原因となっているバッテリーであるかどうかを判断するのはほとんど不可能だということです。

これが私の電話だったら、ここで私が解決しようとしていること、または少なくとも問題を特定することがあります：

バックグラウンドで実行されているすべてのアプリを閉じます。
画面の明るさを最大に設定します。
できるだけ多くの「軽い」アプリを起動して、電話が速く加熱されるかどうかを観察します。ライトアプリは実際には携帯電話を限界まで押し上げるわけではないので、デバイスがそれほど加熱することは期待できませんが、もしそうなら、それは他の何よりもハードウェアの問題です。
電話が軽いアプリで熱くならない場合は、できるだけ多くの重いアプリを起動してください。これらはオンラインサーバーからデータを引き出すために一定のインターネット接続を必要とするアプリです。高いGPU性能を要求しないゲームも含まれます。これらのアプリを実行していると、携帯電話が少し熱くなることがあります。それは正常であり、そうではない "暑さ"を決定するのはあなた次第です。 Nexus 5が重いアプリケーションで正常に加熱されるのであれば、問題はありません。
今、要求の厳しいアプリを実行します。これらは正しく動作するために高いグラフィック性能を必要とするゲームです。電話機は数時間使用した後に激しく熱くなることが予想されますが、装置が数分以内に異常に熱くなった場合、過熱の問題はCPUによって引き起こされる可能性があります。ちなみに、Nexus 5のGPUであるAdreno 330はCPUに統合されているため、高いグラフィック使用率を必要とするアプリケーションが使用されているときに過熱の問題が発生すると、問題のあるGPUになる可能性があります。

私は電話が通常過熱する危険性を十分に強調することはできないので、できるだけ早くあなたの装置をあなたのサービスプロバイダーまたはグーグルに取り替えてください。また、充電中は電話を使用しないでください。

Nexus 5カメラがクラッシュする

問題：「残念ながら、カメラが停止しました。」これは、Nexus 5でカメラを起動したときに表示される正確なエラーメッセージです。この問題が起こります。 私はWebで可能な解決策を探してみましたが、見つけることができません。 皆さんがこの問題に対する解決策を提供してくれるなら、私はとても感謝しています。 ありがとう。

回答：明らかにカメラの問題です。ハードウェア側またはソフトウェアが問題の原因です。このような問題が発生した場合、問題を引き起こしているのはカメラセンサーかカメラアプリのどちらかだと思いがちですが、ほとんどの場合はそうではありません。

最初に試すべきことは、とにかく、カメラサービスを使用しているサードパーティ製のアプリを見つけることです。これらのアプリの例としては、LEDを使用するLight Flowがあります。 Googleゴーグル。カメラセンサーを使って写真をスキャンし、サーバーに接続して写真の内容に関する情報を取得します。カメラセンサーを使用してバーコードをスキャンし、商品に関する特定の情報を取得するバーコードリーダー。あなたはこれらのアプリのいずれかを持っている場合は、それらをアンインストールし、携帯電話がまだ同じエラーメッセージにつまずくかどうかを観察します。

さらに、あなたはアプリケーションマネージャからカメラのキャッシュとデータをクリアしたいかもしれません、そして、他のすべてが失敗するならば、工場出荷時設定へのリセットはあなたの最後の手段です。