Wi-Fiに接続できないApple iPhone XRを修正する方法[トラブルシューティングガイド]
この記事では、新しいApple iPhone XRデバイスでのWi-Fi接続の失敗に関する問題に対処するための標準的な手順と一般的な解決策について説明します。 新しいiPhoneがWi-Fiに接続できない場合の対処方法についての情報を得るには、下にスクロールしてこの記事を読んでください。
先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。
Wi-fiに接続できないiPhone XRのトラブルシューティング方法
iPhoneがWi-Fiに接続できない理由については、さまざまな要因が考えられます。 ほとんどの場合、ソフトウェアの問題と電話機の設定の誤りが原因です。 ワイヤレスルーター/モデムが問題の根本的な原因になる場合もあります。 ルーターとモデムは、接続されているすべてのデバイスにインターネット接続の問題を最終的に引き起こしたランダムなファームウェアの問題にも屈します。 そして最悪の原因はハードウェアの損傷です。 しかし、サービスセンターに急ぐ前に、あなたのiPhone XRがWi-Fiに接続するのを妨げていたかもしれないソフトウェアエラーを排除するためにいくつかの役に立つ回避策を試すことができます。 必要に応じて読み、これらの方法を試してください。
最初の解決策:ワイヤレスルーターの電源を入れ直してからiPhone XRを再起動します。
コンピュータやスマートフォンでインターネットの問題に対処するとき、それはインターネット接続のまさしくその源で働き始めることを推奨します、そしてそれは無線ルーターまたはモデムでしょう。 すべてのデバイスに同じ症状があり、同じWi-Fiネットワークを使用している場合は、ワイヤレスルーターまたはモデムに問題がある可能性があります。 したがって、ハードウェアの損傷がない限り、このトリックを実行すると通常問題は解決します。 ワイヤレスルーターまたはモデムにアクセスできる場合は、次の手順に従って機器の電源を入れ直します。
- ルーター/モデムの電源ボタンを探してから押して電源を切ります。
- 電源が切れている間は、ACアダプタを電源から抜き、約1分間そのままにしてください。
- それからそれを再び電源に接続して、そして再び入れてください。
すべてのライトとシグナルインジケーターが安定するまで待ってください。 ルータ/モデムの電源を入れ直した後、iPhone XRに移動して、次の手順でソフトリセットを実行します。
- サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
- スライドして電源を切るコマンドが表示されたら 、ボタンを放します。
- 電源オフスライダを右にドラッグします。
- 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンまたはサイドボタンをもう一度押し続けます。
iPhone XRのソフトリセットは、ルータ/モデムの電源の入れ直しと同じです。 それはあなたの電話の無線インターネット機能に有害な症状を引き起こした軽微なソフトウェアエラーを解決します。
2番目の解決策:Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。
Wi-Fi機能自体を再起動すると、携帯電話のWi-Fi機能に支障をきたす可能性があるワイヤレスデータエラーを排除するのにも役立ちます。 これがどのように動作するのかです:
- をタップして、ホームから設定アプリを開きます。
- Wi-Fiをタップします。
- Wi-Fiスイッチを切り替えて機能をオフにします。
- 数秒後、もう一度スイッチをタップしてWi-Fiをオンに戻します。
機内モードスイッチを切り替えても、電話機のワイヤレス接続機能に影響する軽微な問題が解消される場合には、同じ効果が得られます。 このトリックは、さまざまな種類のネットワーク接続エラーを処理するときに多くの人に使用されてきましたが、いくつかの理由でそれは驚くべきことです。 トリックは、「設定」メニューから「機内モード」スイッチをオンまたはオフに切り替えるか、またはiPhoneの「コントロールセンター」から「機内モード」アイコンをタップすることで行います。
3つ目の解決策:Wi-Fiネットワークを忘れた/削除してから再度セットアップします。
ワイヤレスネットワーク自体が機能していない場合は、以前のソリューションを適用した後も問題が解決しない可能性があります。 これは、Wi-Fiネットワークが破損し、再度セットアップしない限り機能しなくなった場合によく発生します。 この問題を解決するには、Wi-Fiネットワークを忘れてiPhoneのWi-Fiネットワークディレクトリから削除し、それを新しいものとして設定して、iPhoneが初めて行われる場合と同じように接続します。 方法は次のとおりです。
- ホーム画面から設定アプリを開きます。
- Wi-Fiをタップします。
- 忘れたい/削除したいWi-Fiネットワークの名前の横にある情報アイコン(i)をタップします 。
- 次に、[ このネットワークを忘れる ]オプションをタップします。
- 確認を求められたら、「 忘れる 」をタップします。
- 保存されている他のWi-Fiネットワークが表示された場合は、それらをすべて削除して、それらのいずれかが電話機で使用されている現在のワイヤレスネットワークと競合しないようにします。
ワイヤレスネットワークを忘れた後は、iPhone XRを再起動し、 [設定] - > [Wi-Fi ]メニューに戻ってください。 範囲内のワイヤレスネットワークのリストを表示するには、Wi-Fiスイッチを有効にします。 次に再接続するWi-Fiネットワークを選択します。 メッセージが表示されたら、Wi-Fiネットワークの正しいパスワードを入力してアクセスを確認します。
第4の解決策:iPhone XRのネットワーク設定をリセットします。
Wi-Fiネットワークを忘れても解決しない場合や、何らかの理由でiPhone XRがWi-Fiに接続できない場合は、次にネットワーク設定を実行してください。 削除すると、電話機からすべてのネットワーク設定が消去され、デフォルト設定とオプションが復元されます。 iOSがWi-Fiネットワークに参加するのを妨げている可能性がある誤った設定も、このプロセスでクリアされます。 以下の手順に従って始めてください。
- をタップして[自宅から設定]を開きます。
- 一般を選択します。
- スクロールして[ リセット]をタップします。
- ネットワーク設定のリセットオプションを選択します。
- 続行するように求められたらパスコードを入力してください。
- 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。
リセット後、iPhoneは自動的に再起動します。 再起動が完了したらすぐにWi-Fiネットワークの設定を続行してから、接続を再試行できます。 それでもうまくいかない場合は、おそらくシステムのリセットが必要な複雑なシステムエラーに対処しているはずです。
第5の解決策:iPhone XRをリセットしてから工場出荷時のデフォルト設定に戻します。
電話機をサービスセンターに持ち込む前に、工場出荷時の状態へのリセットまたはマスターリセットを最後の手段として検討してください。 以前のソリューションをすべて使い果たした後も、iPhoneがWi-Fiに接続できない場合は、データが大きく破損している可能性があります。 その場合は、通常、システム全体の消去またはiOSの復元が必要です。 ただし、これらの方法ではiPhoneのコンテンツも消去されるため、ファイルをバックアップすることをお勧めします。 明るい面では、主要なシステムの問題は解決され、あなたのiPhone XRはクリーンで新たなスタートを切ることができます。 iPhone XR設定を介して工場出荷時の状態へのリセット/マスターリセットを実行するには、次の手順に従ってください。
- 設定に進みます。
- 一般をタップします。
- スクロールダウンしてリセットをタップします。
- すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
- メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力してください。
- 次にをタップしてシステム全体のリセットを確認します。
iTunesからiPhone XRをリセットして復元することもできます。 これを行うには、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているWindowsまたはMacコンピュータを保護する必要があります。 iPhone XRをUSBでコンピュータに接続し、iTunesがあなたのiOSデバイスを認識するのを待ちます。 認識されると、あなたのiPhoneはiTunesに表示されるはずです。あなたがしなければならないのは、出荷時のデフォルトに戻すためにボタンをクリックすることです。
システムリセット後、iPhone XRでWi-Fiを有効にして、使用するワイヤレスネットワークを設定します。 お使いの携帯電話がWi-Fiに接続できるようになったかどうか試してみてください。 それでも解決できない場合は、電話にサービスが必要です。
もっと助けを求める
以前のトラブルシューティング方法を適用した後もiPhone XRがWi-Fiに接続できない場合は、インターネットサービスプロバイダに問題を報告してください。 ワイヤレスルーターに問題があると思われる場合は、サービスプロバイダーにルーターをリモートでリセットするよう依頼してください。
公式の推奨事項やその他のオプションについては、代わりにアップルのサポートまたはデバイスキャリアに連絡してください。 必要に応じて、保証を利用することを忘れないでください。
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