突然シグナルを失い、シグナルが落ち続けるApple iPhone XSを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

新旧両方のデバイスで見られる問題の1つはシグナルドロップです。 信号の障害、信号の干渉、または受信不良のために、デバイスがセルタワーからの安定した接続を確立できなかった場合です。

あなたがあなたの新しいiPhone XSで同じ問題にぶつかる場合に備えて、私はトラブルシューティングの参考文献のためのいくつかの簡単な解決策と回避策を概説しました。 突然突然、あなたのiPhone XSが強い携帯電話信号を確立するのに苦労しているか、または信号を失い続けているときに何をすべきかについて調べるために読んでください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

信号やサービスを失い続けるiPhone XSのトラブルシューティング方法

トラブルシューティングを行う前に、セルラーネットワークの通信可能範囲にいることを確認してください。 必要に応じて、ネットワークプロバイダのセルタワーの近くにある別の場所に移動してみてください。 ネットワークのカバーエリア内であってもiPhoneの信号が途絶えている場合は、先に進んでいくつかの回避策を試して根本的な原因からソフトウェアのエラーを排除することができます。 ここであなたが試すためのいくつかのオプションがあります。

最初の解決策：ソフトリセットを実行するか、強制的に再起動します。

電話のネットワークや携帯電話の機能に影響を与えるランダムなソフトウェアエラーは、通常、ソフトリセットを実行するか電話を再起動することによって修正されます。 これを実現するには2つの方法があり、その方法は次のとおりです。

1. スライド/電源オフメニューが表示されたら 、 サイド/電源ボタンと音量を上げるまたは下げるボタンを同時に押したままにしてから放します。
2. 次に、電源オフスライダをドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。
3. 30秒後、アップルのロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンをもう一度押します 。

あるいは、強制的に再起動して、iPhoneのネットワークサービスと競合している可能性のあるバックグラウンドアプリケーションをすべて消去してからiOSを再起動することもできます。 iPhone XSで強制再起動を行う方法は次のとおりです。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 最後に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

これらの方法は両方とも、携帯電話のメモリから保存されたデータには影響しません。したがって、データが失われることはありません。 そうは言っても、ファイルをバックアップする必要はありません。

第二の解決策：あなたのiPhoneのソフトウェアとキャリアの設定を更新する。

特に問題がランダムなバグによって引き起こされる場合、ソフトウェアの更新に必要な修正が含まれている可能性があります。 アップデートは通常、新しい機能を追加するためにプッシュされ、同様にバグによる問題からデバイスを削除するためにプッシュされます。 WiFiインターネットに接続できる場合は、インストール可能なソフトウェアアップデートまたは通信事業者設定アップデートを確認してください。

• iPhone XSでソフトウェアの更新を確認するには、 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェアの更新 ]メニューに進みます。

新しいアップデートが利用可能になると、アップデート通知がポップアップ表示されます。 それ以外の場合は、デバイスソフトウェアは最新のものです。 アップデートが入手可能でアップデートのインストールを続けたい場合は、iPhoneをWi-Fiに接続したままにしてください。 安定したWi-Fiインターネット接続、十分なメモリ、およびバッテリ寿命は、iOSデバイスをアップデートするための重要な要件の1つです。 重要なデータのバックアップを作成しておくことも安全のために事前にお勧めです。 これらすべてを確認して確認したら、画面の指示に従って、新しいiOSアップデートのダウンロードとデバイスへのインストールを開始します。

iOSのアップデートとは別に、最新の通信事業者設定のアップデートをインストールすると、シグナルドロップなど、ネットワーク関連の問題をデバイスから取り除くことができます。 Appleと同様に、携帯電話会社も携帯電話のネットワーク機能を安定させるために定期的な設定更新を公開しています。

• iPhone XSでキャリア設定の更新を確認するには、 [設定] - > [一般] - > [バージョン情報]セクションに進みます。

通信事業者の設定を更新するためのボタンは表示されません。そのため、[情報]セクションに少なくとも10秒間表示され、通信事業者の設定の更新情報が表示されるのを待つだけです。 何も表示されない場合は、通信事業者の設定が最新であることを意味します。

あなたのiPhoneがWi-Fiインターネットにアクセスできない場合でも、コンピュータ上のiTunesを使ってiOSアップデートとキャリア設定アップデートをチェックすることができます。

3番目の解決策：iPhone XSのネットワーク設定をリセットします。

これを行うと、Wi-Fiネットワークとパスワード、携帯電話の設定、お使いのデバイスで使用したVPNとAPNの設定もリセットされます。 あなたのiPhoneにシグナルドロップを経験させたかもしれないどんな無効なネットワーク設定構成も同様にプロセスでクリアされます。 これがどのように行われるかです：

1. 自宅から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
6. ネットワーク設定のリセットを確認してください。

その後、デバイスはネットワーク設定のリセットを促し、完了すると自動的に再起動します。 再起動後、デフォルトのネットワーク設定が復元されます。 Wi-Fiと携帯電話ネットワークに再接続して、問題が解決したかどうかを確認します。

4番目の解決策：SIMカードを取り外して取り付けなおします。

SIMカードの問題もあなたのiPhone上で同様の症状の発生を引き起こす可能性があります。 これは、SIMカードが外れた、破損している、または破損している場合によく発生します。 あなたが試すことができる簡単な解決策はあなたのiPhoneからSIMカードを取り外して、それからそれを正しく再インストールすることです。 SIMカードを取り外す前に、損傷を防ぐために電話機の電源を切る必要があります。

1. 電話機の電源を切ったら、SIMイジェクトツールまたは真っ直ぐな小さなクリップをiPhoneの右側にある小さな穴に差し込みます。
2. SIMトレイが飛び出すまで、SIMイジェクトツールまたはペーパークリップをこの穴にわずかに押し込みます。
3. SIMカードをトレイから取り出します。
4. SIMカードに損傷の兆候がないことを確認してください。
5. 金色の端子を下に向けて、切り込みのある角を合わせて、SIMカードをトレイに戻します。
6. SIMトレイをiPhoneに戻します。

カードトレイが所定の位置に固定またはロックされるとすぐに、iPhoneを再起動して、信号が落ちるかどうかを確認できます。

第5の解決策：iPhone XSを工場出荷時のデフォルト設定にバックアップして復元します。

あなたのiPhone XSが前の回避策を適用した後まだシグナルを失っているなら、あなたはおそらく電話のネットワーク機能に影響を与える複雑なシステム問題に対処しています。 あなたがさらにトラブルシューティングをしたいならば、あなたの最後のオプションは工場出荷時の状態へのリセットまたはiOSの復元でしょう。 ただし、これらの方法を実行するとデータが失われる可能性があるため、電話機のメモリに保存したすべての重要な情報を必ずバックアップしてください。 バックアップが保護されたら、次の手順に従って設定メニューからiPhone XSを工場出荷時の状態にリセットします。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。 これにより、iPhone XSシステムから個人情報、カスタマイズされた設定、ダウンロードされたアプリケーションなどすべてが削除されます。
5. 要求されたらデバイスのパスコードを入力してください。
6. それから工場出荷時設定へのリセットを確認するためのオプションをタップします。

デバイスがデフォルト設定のリセットと復元を完了できるようにします。 それでも問題が解決しない場合は、iOSの復元に進むことができます。 あなたは、iTunesを使用して回復モードの復元またはDFUモードの復元に行くことができます。

あなたのiPhone XSはまだシグナルドロップを経験していますか？

根本的な原因からハードウェアの損傷を排除するために、必要に応じて、ハードウェアの評価や修理のために、お住まいの地域の最寄りのアップルサービスセンターにデバイスをお持ちください。 持続的な信号の問題は、ロジックボードまたは他の物理ネットワークコンポーネントの損傷の可能性を示している可能性もあります。 必要に応じて、保証を利用することを忘れないでください。

問題がネットワーク自体にあると思われる場合は、ネットワークサービスプロバイダ/通信事業者に連絡し、あなたの懸念について彼らに知らせてください。 アカウントがアクティブで正常な状態であることを確認してください。 また、あなたのデバイスが携帯電話サービスを受けることを妨げられていないこと、そして正しいデータプランでセットアップされていることを確認してください。 最後から現在のネットワークステータスを確認するように依頼することもできます。 突然シグナルドロップを経験するためにあなたのiPhone XSで起こるなら、それはネットワークの機能停止が原因かもしれません。 その場合、問題はあなたのネットワークサービスプロバイダによって処理されるべきであるのであなたの端に固定されるべき何もありません。