HTC U12 / U12 Plusスマートフォンを充電中または充電中ではなく、非常にゆっくりと固定する方法[トラブルシューティングガイド/充電のヒント]

モバイルデバイスの充電問題は、ソフトウェアの問題またはハードウェアの損傷が原因である可能性があります。とはいえ、ほとんどの場合、ソフトウェアのエラーは、特に新型および高層のデバイスのせいです。これは、問題がエンドユーザー自身によって解決されることを意味します。

以下は、新しいHTC U12 / U12 Plusスマートフォンの充電問題に対処するためのいくつかの適用可能な解決策と回避策です。このデバイスを所有していて、充電が非常に遅い場合やまったく充電されていない場合など、問題がある場合は、この投稿を参考にしてください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

充電していないあなたのHTC U12 / U12 +のトラブルシューティング方法

あなたがそれを適切に充電することを妨げていたかもしれないあなたのHTC U12 / U12プラスのソフトウェア問題のトラブルシューティングを始める前に、あなたの電話が充電を止める前に何が起こったのか考えてみてください。そうすることで、必要なソリューションに直接進むことができます。それ以外の場合は、次の各解決策を試すためにより多くの時間を費やすことを検討する必要があります。問題が解決したかどうかを判断するには、各方法を実行した後に必ずデバイスをテストしてください。

HTC U12 / U12 Plusがまったく充電されていないときはどうすればいいですか？

あなたの電話がまったく充電されない場合、それはおそらく欠陥のある充電器、アダプタ、電源ポートなどのような欠陥のあるまたは損傷したコンポーネントのためです。これらを除外するには、以下の提案を検討してください。

元の充電装置のみを使用してください。 それはあなたのHTC U12 / U12プラスのための元の充電器だけを使うことをお勧めします。他の充電器の電力出力はOEM充電器のそれと同じではないので、互換性がない可能性があります。
他社製の電話アクセサリを取り外します。 ケーシングやハウジングなどのHTC以外の電話アクセサリは、お使いのデバイスに合わない場合があります。したがって、充電ポートを塞いだり、充電器が充電ポートとの適切な接触を確立できない可能性があります。これを防ぐには、他社製のケースやその他の電話用アクセサリをすべて取り外してから、デバイスの充電を再試行してください。
充電口をふさがないでください。 汚れや糸くずも主な原因となる可能性があります。充電ポートに汚れや糸くずが詰まっているため、電話機が正しく充電できない場合があります。その場合、ポートを清掃する必要があります。圧縮空気を使って電話機の充電ポートからほこりや糸くずを吹き飛ばし、USB接続を通常の状態に戻すことができます。
正しい電源から充電してください。 バッテリーの充電が非常に遅い理由として考えられるもう1つの理由は、使用中の電源が、指定された時間内に電話機を充電するのに必要な適切な量の電力を生成しないことです。これは通常、コンピュータのUSBポート、ラップトップ、車、または携帯用の電源バンクから携帯電話を充電している場合に当てはまります。推奨されるように、あなたの装置を作業用コンセントから直接充電してください。
充電装置に損傷がないことを確認してください。 あなたの充電装置、特に充電器を詳しく調べてください。この時点で、他の互換性のある充電器を使用して、問題が元の充電器にあるかどうかを判断できます。あなたのデバイスが他の充電器を使って充電することができるならば、そして明らかに充電器は故障しているので、それは交換されなければなりません。あなたの携帯電話があなたの他の充電器のいずれかを使って充電することを拒否した場合、あなたのデバイスはサービスが必要です。

あなたのHTC U12 / U12プラスが非常にゆっくりと充電しているときに何をすべきですか？

電話の充電システムがそのタスクを正しく実行できないようにしている可能性があります。それが欠陥のあるハードウェアではないならば、それはソフトウェア上になければなりません。考えられるトリガーからソフトウェアエラーを除外するには、次の回避策を試すことができます。

最初の解決策：実行中のすべてのアプリを強制終了します。

その中のすべてが相互に関連している場合、アプリケーションエラーはあなたのデバイスの他の機能に影響を与える可能性があります。通常の犯人の中には、破損するバックグラウンドアプリがあります。バックグラウンドアプリは最近閉じられていない中古のアプリです。スタンバイモードですが、バックグラウンドで実行されています。最終的には、これらのアプリのいずれかがクラッシュする可能性があり、これが起こると、それが電話の充電システムの機能を含む他の機能に影響を与える可能性があります。解決策としては、バックグラウンドアプリの終了または強制終了が必要です。方法は次のとおりです。

最近使ったアプリボタンを押します。
アプリのプレビューをめくって、別のアプリに移動します。
次に、アプリのプレビューを左右にスワイプして終了または閉じる。
実行中のアプリが複数ある場合は、[ すべてクリア]をタップして一度にすべてを閉じます。

すべてのバックグラウンドアプリを終了したら、携帯電話を充電して、充電が早いかどうかを確認します。そうでなければ、それから次の可能な解決策に進みます。

2番目の解決策：ソフトリセット/デバイスの再起動

ソフトリセットまたはデバイスの再起動は、キャッシュされたファイルや破損したデータを電話機の内部メモリから消去する最も簡単で効果的な方法です。これらの破損は、充電システムがその通常のルーチンを実行するのを妨げ、それによって充電が遅くなる可能性があります。 HTC U12 / U12 Plusをソフトリセットするには、次の手順に従ってください。

電源ボタンを数秒間押し続けます 。
メニューオプションから[ 電源を切る ]を選択し、[ OK ]をタップして電話機の電源を切ります。
30秒後、電話機が再起動するまで電源ボタンをもう一度押し続けます 。

これは内部メモリに保存されているデータには影響しませんので、すべてのアプリ、設定、および個人情報はそのまま残ります。

3番目の解決策：セーフモードで充電してください。

セーフモードの間、サードパーティのアプリとサービスは一時的に無効になり、プレインストールされたすべてのアプリは実行されたままになります。これは、問題がサードパーティ製アプリケーションによるものかどうかを判断するための最良の方法です。 HTC U12 / U12 Plusでセーフモードを有効にするには、次の手順に従ってください。

メニューオプションが表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。次に、[ 電源オフ ]オプションをタップし続けます。電話機が再起動し、画面の下部にセーフモードが表示されます。

または、ハードウェアキーを使用して電話機をセーフモードで再起動することもできます。

これを行うには、 電源ボタンを押して電話機の電源を入れます。画面にHTCのロゴが表示されたらすぐに、画面下部にセーフモードが 表示されるまで音量を下げるボタンを押し続けます。

セーフモードが問題を解決するかどうか確認するために、デバイスをテストします。問題が解決した場合、またはセーフモード中に電話機が適切にまたは早く充電されている場合は、問題の原因と考えられる最近ダウンロードしたアプリをアンインストールします。セーフモードを終了して通常モードに戻るには、携帯を再起動してください。

第4の解決策：ソフトウェアを最新のAndroidバージョンに更新します。

バグや悪意のあるソフトウェアが主な原因である場合は、最新のソフトウェアまたはAndroidバージョンの携帯電話をインストールすることが究極の解決策になります。たとえば、昨年7月11日にリリースされた最新のAndroidバージョンは、電話システムからバグやマルウェアを除去するためのセキュリティ強化や修正パッチを提供します。そのアップデートがデバイスで利用可能かどうかを確認して確認するには、次の手順に従います。

ホーム画面から設定をタップします。
一般タブをタップします。
[ アップデートセンター]をタップしてから、[ システムアップデート]をタップします。
更新を確認するオプションをタップします。

新しいAndroidバージョンが利用可能になると、更新通知が表示されます。更新ファイルをダウンロードする前に、大切なデータをすべて大切に保管して保管してください。アップデートは無線またはワイヤレスでインストールされるため、携帯電話もインターネットに接続している必要があります。アップデートの必要条件がすべて満たされたら、画面の指示に従って新しいソフトウェアをダウンロードして電話機にインストールします。

アップデートを正常にインストールしたら、電話機を再起動して新しいシステムの変更が正しく実装されていることを確認し、同様にアプリが動作しなくなるのを防ぎます。

HTC U12 / U12 Plusがまだ非常にゆっくり充電されているかまったく充電されていない場合は、充電器に接続してから一晩充電させます。それでもうまくいかない場合は、お使いのデバイスにサービスが必要と思われます。

別のオプション

認定された技術者が徹底的に検査できるように、お住まいの地域の最寄りのHTCサービスセンターに電話をかけることができます。この問題は、物理的な修理が必要なある種の物理的または液体的な損傷に起因する可能性があります。それがまた精査されることができるように、充電器も持ってきてください。充電器に欠陥がある可能性があるため、交換する必要があります。