うまくいかないiPhone Xの修正方法[トラブルシューティングガイド]

こんにちはiPhoneファン！ このトラブルシューティング記事では、iPhone X（#iPhoneX）に関するいくつかの質問に答えます。 いつものように、以下に挙げるケースは過去数日間に何人かのiPhoneユーザーから受け取ったレポートから取られたものです。 あなたがこれの中で助けを見つけることができないならば、この装置のために我々の以前に掲示された記事を探すことを忘れないでいてください。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題＃1：あなたのiPhone X、電話アプリで不足しているトーンを見つける方法はクラッシュし続け、動作しません

わかりました第1回目の問題は、テキストトーンがデフォルトに戻ったことです。 私はあなたの言うことを一歩一歩進めてみましたが、私のアカウントを見ることはできません。 もっとボタンを押すと、Tones、Genius、Purchased、Downloadsの順に開きます。 私はトーンをクリックして、それは私が新しいトーンを探しているようなものです。 購入したものをクリックすると、音楽、映画、テレビ番組が表示されます。 あなたの言っていることのような何もない。 それが私の最初の問題です。

私が抱えている2つ目の問題は、緑色の電話（連絡先、あなたが電話をかけた人、電話をかけてきた人）のアイコンをクリックしたときです。私は何でもします。 私も画面に触れていることを認識していません。 私は私が私の電話をオフにして、それから再びオンにすれば約1時間問題を解決することに気づいた。 それはそのように戻ります。 私はリンゴを呼んでみました、そして彼らは私にそれが濡れているかそれが損害を受けていると言ってまわりで私に走りを与えます 私の電話は決して濡れていないし、損傷していないことを保証しましょう。 電話はまだ真新しいです。

解決策：まず、正しいアカウントにサインインしていることを確認します。 Appleアカウントが複数ある場合は、足りないトーンが別のアカウントに関連付けられている可能性があります。

現在サインインしていることが正しいと思われる場合は、[設定]> [サウンドとハプティクス]> [着信音]> [アプリ購入トーン]の順に選択してください。 これであなたはあなたのアカウントの全ての着メロをダウンロードすることができます。 ダウンロードが完了したら、設定>サウンドとハプティクス>着信音の下で変更したいサウンドをタップします。 着信音、テキストトーン、新着メールのサウンド、カレンダーアラートなどを変更できます。 着信音または警告音の名前をタップするだけで、再生音が聞こえて新しいサウンドに設定されます。

特定の連絡先に着信音またはテキストトーンを設定することもできます。 連絡先アプリでその人を見つけ、右上隅にある[編集]をタップします。 着信音またはテキストトーンをタップして新しいサウンドを選択します。

あなたの第二の懸念のために、電話アプリはiOSが解決できないというエラーに遭遇したかもしれません。 それを解決するために、これらは試みるべきトラブルシューティングステップです：

アプリを強制終了する

いくつかのバグは単にそれらを止めることで簡単に修正されます。 これを行うには、次の手順に従います。

1. ホーム画面で、画面の左下隅から上にスワイプして、画面の中央で少し一時停止します。
2. 左右にスワイプして閉じたいアプリを見つけます。
3. アプリのプレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。

すべての設定をリセット

電話アプリを強制的に停止してもうまくいかない場合は、次のステップはiPhoneの設定をリセットすることです。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から、設定>一般>リセットに移動します。
2. すべての設定をリセットをタップします。
3. 表示された場合は、パスコードを入力してください。
4. 確認のために[すべての設定をリセット]をタップします。

リセットが完了するまでしばらく時間がかかることがありますので、電話で仕事を終わらせてください。

すべての設定をリセットした場合、基本的には、ボックスを外した後に行われたカスタマイズを削除するように電話機に強制するだけです。 このプロセスでは写真、ビデオなどの個人データが削除されることはないため、安全に行うことができます。 それを行う前に、すべてをバックアップすることをお勧めします。

問題2：iPhone Xがバッテリーと充電ポートの交換後にオンにならない

こんにちは。 iPhone Xを持っていますが、突然シャットダウンしました。 数ヵ月前に私達は悪い停電があり、私の電話は完全に死に、私がそれを差し込もうとした時にリンゴのインジケータを表示していました、そしてそれは私のホームスクリーンを表示しません。 私は行ってバッテリーを持ち、充電口を交換しました。 そして、バッテリーコネクタが接続している小さな部分が壊れていることが私の注意を喚起しました。 しかし、それは彼らが私のバッテリーを交換したときでした、私はそれを強制的に再起動しようとしました。 iTunesの機能を実行しても何も機能しませんでしたが、まだ応答がありません。 それはちょうどうまくいったが、それはかなり頻繁に過熱した。 そして今、それは私が私の充電器にそれをどれだけ長く保持していてもまったくまったくうまくいきません。 私は戻って私のiPhoneが必要です助けてください！

解決策： iPhone Xが充電されていないためにまったく電源が入らない場合は、できることはあまりありません。 明らかにハードウェアの問題があるので、ソフトウェアのトラブルシューティングを行うことは不可能です。 次に何をすべきかアドバイスできるように、修理のために送付することをお勧めします。 現在起こり得ることは、技術者がハードウェアテストを実行し、損傷した部分を修復することです。 問題が壊れたバッテリーや充電ポートよりも悪い場合は、マザーボードの交換をお勧めします。 これは非実用的で非常に高価なので、新しいデバイスを使用するとうまくいくでしょう。 お金が問題にならない場合は、単に電話を交換することをお勧めします。

問題＃3：iPhone Xのマイクが通話中に動作しない、通話がランダムにドロップ

私のiPhone Xは過去数ヶ月間マイクの問題を抱えています。 私は7月に新しい電話を手に入れました、そしてこれらの問題を抱えているべきではありません。 通話中に相手の人には聞こえませんが聞こえます。 そして、理由がないのに私の電話が落ちることがあります。 私の夫にはiPhone 6があり、問題はありません。 同じソフトウェアと同じネットワーク。

解決策：あなたの問題の最も可能性の高い理由は、アカウントの問題または貧弱なネットワークサービスです。 この場合は、ネットワークオペレータと協力して変数を絞り込むことをお勧めします。

デバイスのトラブルシューティングに関する限り、あなたがしたいことが2つあります。 あなたはあなたのネットワークオペレータに連絡する前にそれらをすることができます。 まず、あなたの携帯電話のネットワーク設定をクリアしてみてください。 方法は次のとおりです。

1. [設定]をタップしてアプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、デバイスのパスワードを入力します。
6. アクションを確認してください。

次に、ネットワーク設定をクリアしても解決しない場合は、電話機を拭いてそのすべてのソフトウェア情報をデフォルトに戻す必要があります。 システムに追加されたアプリがないときに問題を再現できるように、必ずiPhone Xを新しいデバイスとして設定してください。 iPhone Xを工場出荷時の状態にリセットするには：

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
6. iPhoneを消去をタップします。

覚えておいて、この場合あなたができることはそんなにたくさんある。 アプリがインストールされていない場合でも、工場出荷時設定へのリセット後に問題が発生する場合は、通信事業者に連絡して、それらの情報を入手してください。

問題＃4：iPhone Xの電源が入らない場合の修正方法

こんにちは。 私のiphoneは私がそれを買った8日目にすべての第一奇妙なことをしてきました、それ自身の回復モード。 それから私は私のPC上のiTunesでそれを復元し、それが後にとてもうまく機能し始める…。 それからそれはまた死んでいる。 私はそれをボリュームアップとボリュームダウンと電源ボタンから始めて充電器に置くことを強制し、それは本当にうまくいった…。 それから私は私がそれをオンにしたいと思う度にそれをしなければならないことを考え出した。 少なくともうまくいっていることは問題ありません…。 これをして3週間後…私は私のiPhoneが私に電話が失敗したと伝えた電話をかけたいと思った。 私はそれが信号がないと言って見つけたネットワークの状態を見た。 iPhoneを再起動したところ、検索と検索が開始されました。電源ボタンを押してiPhoneを再起動すると、iPhoneの電源ボタンがクリックに応答したくないことがわかりました。

私は自分のSIMカードを取り出して電話を放った…数時間後、電話の画面が真っ黒になった。 私の電話は充電されていません、そしてそれは死んだ電源ボタンを持っています、そして今私はピースメタルを持っています私に16, 000エジプトポンド。 そして私は私の親愛なるカメラを売ってそれを買うために11ヶ月間お金を節約してきました、そして今それは完全に死んでいます…あなたは私を喜ばせてもらえますか？

解決策： iPhone Xがこのように動作する正確な理由を知ることは不可能ですが、いくつか基本的なトラブルシューティング手順があります。

1時間充電

まず、バッテリーが0％に達した可能性があります。 電源を再投入する前に、少なくとも1時間充電したままにしてください。

別の充電ケーブルとアダプタを使用する

1時間の充電がうまくいかず、電話がまだ応答しない場合、次のステップは別の充電ケーブルとアダプタを試すことです。 あなたの充電アクセサリーに問題があるかもしれないので、確認するために別の公式のiPhone Xケーブルとアダプターを使用しようとすることを確認してください。 動作確認済みの充電ケーブルとアダプタが見つからない場合は、お近くのApple Storeにアクセスして、それらのアクセサリを使用してください。

ワイヤレス充電を使用する

現時点で何も動作しないはずです、あなたが見つけたいと思う次の事は充電ポートに問題があるかどうかです。 そのためには、iPhoneをワイヤレスで充電します。 あなたが公式のワイヤレス充電器を持っていないならば、繰り返しますが、あなたが彼ら自身のものを試すことができるようにApple Storeに行くことを試みなさい。 少なくとも1時間電話を充電してください。 iPhone Xがワイヤレスで充電されている場合は、micro USB充電ポートが破損している可能性があります。 この場合は、修理のために電話を送ります。

ハードウェアの問題

あなたのiPhoneが死んだり反応しなくなってワイヤレスで充電されないなら、それは問題があなたの側で解決できないことを意味します。 これは、不良バッテリーまたはマザーボードの問題が原因である可能性があります。 この場合、ソフトウェアのトラブルシューティングで問題を解決することはできません。自分で解決することを忘れないでください。 アップルが修理または交換できるように、送付することをお勧めします。