請求しないGalaxy A5の修正方法[トラブルシューティングガイド]

このトラブルシューティング記事では、正しく充電されない、またはまったく充電されないGalaxy A5（＃GalaxyA5）の修正方法を説明します。多くのA5所有者がこの問題に遭遇したことを私たちは知っているので、この記事を思いつくことにしました。いつものように、私たちは文脈の中であなたを置くために問題のサンプルケースを含めます。これが役に立つことを願っています。

先に進む前に、Androidの問題に対する回答を提供してください。あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：ギャラクシーA5は充電されません

まず第一に、私はサムスン銀河A5を所有しています。 私のお母さんは、私が彼らに優しくしているにもかかわらず、彼らが細くなることができるので、少なくとも月に2回充電器を買います。 ちょうど今日、約2時間前に私の母は新しいものを買って、私は初めてそれを接続したところで、それはほとんど機能していません。 私たちはいろいろな種類の充電器を試してみましたが、そのうち9つは最後です。 お金と時間を浪費するので、これは本当に厄介です。

解決策： Galaxy A5が正しく充電されないのには、一般的に2つの理由があります。最初のものはソフトウェアエラーの可能性です。システムにオペレーティングシステムの不具合、設定の誤り、または不適切なアプリがあり、それがデバイスの電源管理機能に干渉している可能性があります。 2番目の考えられる理由はハードウェアの誤動作です。これは、物理的コンポーネントの1つが何らかの理由で正常に機能していない可能性があることを意味します。失敗してこの問題を引き起こす一般的なコンポーネントには、次のものがあります。

充電アクセサリー
充電口
電池
電源管理IC
マザーボード

請求しないGalaxy A5を修正するためのトラブルシューティングステップ

問題が何であるかを知るためには、一連のトラブルシューティング手順を実行する必要があります。あなたのA5が正しく充電されない理由を特定するために下記の私達の提案に従ってください。

別の充電ケーブルまたはアダプターを使用する

多くのAndroidデバイスで充電問題が発生する一般的な理由の1つは、アクセサリ自体の充電です。私たちはあなたが持っている充電ケーブルやアダプターの品質を知りませんが、安全な面にあるために、規定されたものだけを使うようにしてください。 Samsungデバイスには充電時に特定のエネルギーパラメータがあり、充電ケーブルまたはアダプタが正式なものではないために供給されない場合、問題が発生することがあります。安いアフターマーケット充電アクセサリーは、必要な電流と電圧をシステムに供給しないかもしれません。ほとんどの場合、サードパーティ製の充電器は現在サムスンのデバイスで動作しますが、それらは時々問題の原因となる可能性があります。最悪の場合、第三者の充電ケーブルやアダプタがデバイスを損傷することになります。これが、Samsungが電話に付属のケーブルとアダプタを使用することを推奨する主な理由です。

あなたがすぐに別の公式のケーブルと充電器を見つけることができないならば、あなたが彼らから充電ケーブルまたはアダプターを使うことができるように友人からそれを借りるか、あなたの地元のサムスンの店を訪れてください。

別のコンセントで充電する

問題が発生してから同じ壁のコンセントに充電している場合は、問題がデバイスではなくコンセントにある可能性があります。それが違いを生むかどうか見るために充電時に別のものを使うようにしてください。

充電ポートを点検する

どのデバイスでも不安定な充電または完全な充電が失敗する一般的な理由は、充電ポートの不良です。明らかな損傷の兆候がないかどうかを確認するために、充電ポートを目視で確認してみてください。内部システムのポートが破損している場合は、電話を送って修理できるようにする必要があります。

時々、汚れ、糸くず、またはピンの内側のピンが曲がっていると、この問題が発生することがあります。あなたがより明確に港の中を見たいならば、それを調べるために拡大鏡を使うことを試みなさい。毛羽立ちや汚れが目に見える場合は、充電ケーブルが内部のシステムとうまく接触しないようにしている場合は、圧縮空気の缶を使って片付けます。

セーフモードで充電

サードパーティのアプリがAndroidに干渉しているかどうかを確認するには、デバイスをセーフモードに再起動します。方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
電話を充電して問題を確認してください。違いがあるかどうかを知るために、これを数回実行することをお勧めします。

あなたのギャラクシーA5がそれがセーフモードになっている時はいつも罰金を請求するならば、第三者アプリは問題の背後になければなりません。どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもGalaxyが正しく充電されない場合は、手順1〜4を繰り返します。

すべての設定をリセット

より徹底的なソフトウェア変更をしたいと思う前にまたすべての設定をデフォルトに戻すことを考慮するべきです。出荷時設定へのリセットとは異なり、トラブルシューティングの手順としてすべての設定をリセットしても個人データには影響しませんので、現時点ではまだファイルをバックアップする必要はありません。

すべての設定をリセットするには：

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
一般管理>設定のリセットをタップします。
設定のリセットをタップします。
PINを設定している場合は、それを入力してください。
設定のリセットをタップします。完了すると確認ウィンドウが表示されます。

出荷時設定へのリセット

あなたの電話を拭き、そのすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことはあなたの究極のトラブルシューティングステップです。こうすることで、問題がソフトウェアのバグによるものかどうかがわかります。運がよければ、問題の原因がソフトウェアに関連している場合は、出荷時設定にリセットするのが最も効果的です。

お使いのGalaxy A5を出荷時設定にリセットするには：

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。