ランダムに再起動し続けるGalaxy Note 4の修正方法、その他の問題

今日、私達は私達のコミュニティの何人かのメンバーから送られたEメールから取られたさらに5つの問題をあなたにあげます。ただしこの記事では、一般的ではあるが誤解されている問題に対処する方法について、大量のトラブルシューティング手順を割り当てます - ランダムリブート。今日この記事で提供されている解決策が、私たちに電子メールを送ったユーザーや自分自身の＃GalaxyNote4問題を解決する方法を探しているユーザーのお役に立てばと思っています。 Galaxy Note 4に関する以前に公開された記事を探したい場合は、このページをご覧ください 。

Galaxy Note 4カメラは新しいSDカードにビデオを録画しません
ランダムに再起動し続けるGalaxy Note 4を修正する方法
ギャラクシーノート4はダウンロードモードで立ち往生
ギャラクシーノート4はセルラーネットワーク接続を落とし続けます
画面が交換された後のGalaxy Note 4ファイルの回復

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問題1：Galaxy Note 4カメラは新しいSDカードにビデオを記録しない

私は私の問題を考え出したばかりかもしれません。 それが何であるか、そして私がどう思うかをお話しします。あなたの考えでコメントしてください。

私は新しいGalaxy Note 4を持っています。私は128GBのSDカードをインストールしました。 私は64GBのSDカードを搭載したGalaxy S3を持っていました。 私は古い64GBカードを取り、それをPCにコピーしました。 それから古いデータをすべて新しい128GBのSDカードにコピーしました。 それから私は私の新しい注4に128GBカードを取り付けました。すべて大丈夫でした。 写真を撮ったところ、SDカードに保存されました。 しかし、それから私はビデオを撮りました、そしてそれはビデオをきちんと保存しませんでした。 私がそれをプレイしに行ったとき、それは私に奇妙な冒頭の絵を見せて、File not foundと言いました。 デバイスのメモリに保存するときにビデオを撮ることをテストしましたが、問題なく動作しました。 そこで、私は128GBのSDを新しい16GBのSDカードに交換しました。 ビデオはうまくいった。

128を元に戻しました。DCIM - > CAMERAフォルダ内のファイルを見て、撮ったビデオの名前がtemp_videoであることを確認しました。 動画が正しく保存されなかったのはなぜですか。

最後に考えられる原因を思いついた。 そのCAMERAフォルダには3400以上のファイルがあり、合計25GB以上のデータがあります。 そのため、フォルダの名前をCAMERA-2016-03-16に変更し、新しいCAMERAフォルダを作成しました。 私はいくつかの写真とビデオを撮りました、そして、私はそれがうまくいったと思います。 フォルダ内のファイルやデータが多すぎますか。 どう思いますか？ あなたの考えは何ですか？ - エリ

解決策：こんにちはイーライ。私達は私達の実験室であなたの状況を再現しようとしました注4。あなたの問題は稀なバグかもしれませんのですべてうまくいきます。また、注4カメラフォルダに保存できるファイル数やデータ量に制限があることもわかりません。それはおそらくあなたのデバイスに固有の不具合です。ただし、現在使用しているカメラフォルダーに、ほぼ同じ量のデータを入力して状況を再現することもできます。問題が再発する場合は、この投稿を更新してAndroidコミュニティに問題について教育できるようにご連絡ください。

問題2：ランダムに再起動し続けるGalaxy Note 4を修正する方法

注4は、約2ヶ月前に奇妙な行動をとり始めました。 それは唯一のサムスンのロゴに達し、ホーム画面に到達せずに複数回再起動します。 私はそれがバッテリーであると思っていた、私はそれがバッテリーであると考えていた、私は新しいオリジナルのサムスンのものを新しいものを注文したので。 バッテリーを交換した後も問題は解決しませんでした。 注4は発電所であり、常に非常にうまく機能していたので、私は本当に怒っていました。 時間がたつにつれて、写真を撮ったり、チャットしたり、地図を使ったりすることができなくなったため、再起動は自然に起こり、本当に私の神経質になっていました。

私はそれが助けるかもしれないという望みで工場出荷時の設定を復元しましたが、残念ながらそれはしませんでした。 私のデータはバックアップされていて、私は64GBのメモリカードを持っていたので、私はあまり失うことはありませんでした。 私は140ユーロで彼らがこのパズルを解くことを願って修理店に今日私の電話を持ってきました。 私はサムスンとアンドロイドに本当に希望を失います。 - パベル

解決策：こんにちはパベル。ランダム再起動の問題は、私たちが毎日遭遇する一般的な問題の1つです。問題の原因はさまざまであり、実際の理由を絞り込むためにユーザーが多くのことを確認する必要があります。以下はあなたができる具体的なことです：

電話が過熱していないか確認してください。 Androidフォンは、コアシステムが一定の熱しきい値に達すると自動的にシャットダウンするように設計されています。このメカニズムは、内部コンポーネントや一般的な電話機の損傷を防ぐためのものです。過熱自体は問題ではありませんが、ハードウェアの誤動作の兆候である可能性もあります。たとえば、プロセッサやバッテリが損傷していると、異常な熱が発生して過熱が発生することがあります。アプリとサービスを同時に実行すると、特に電話機が長時間その状態のままになっていると、過熱する可能性もあります。あなたが電話が以前に不快に熱くなるのに気付くならば、あなたは過熱がランダムな再起動問題の原因であるかもしれないと仮定することができます。

アプリをインストールした後に問題が発生するかどうかを確認します。 すべてのアプリが同じように作成されているわけではありません。実際、ほとんどのAndroidアプリは、コーディングが不十分であるか、少なくとも各Androidデバイスのファームウェアで動作するように最適化されていません。問題に気付く前に最近アプリをインストールした場合は、それを削除またはアンインストールして電話を確認してください。

また、セーフモードで電話を起動し、少なくとも24時間電話を監視することもできます。ノート4をセーフモードで再起動すると、サードパーティのアプリやプロセスが読み込まれなくなります。セーフモードが有効になっている間に問題が発生しない場合、それはあなたのアプリの1つが非難されることの確認です。セーフモードで電話を起動する手順は次のとおりです。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

無料のウイルス対策アプリをインストールして、デバイスをスキャンしてください 。現時点でAndroidデバイスをシャットダウンするように設計された特定のマルウェアについては認識していませんが、ハッカーは独創的です。それがすでに作成され、実際にリリースされているのかどうかを確認することはできません。 AVG Antivirusのような評判の良い無料のアンチウイルスアプリを使ってデバイスをスキャンしてください。覚えておいて、そこに多くの "無料の"アンチウイルスがありますが、それらのほとんどはあなたのデバイスに良い以上に害を与える可能性があります。あなたが取り除こうとしているものであなたのデバイスに感染するのを避けるために知られているブランドに固執してください。

最新のAndroidアップデートをインストールしてください。 古いバージョンの潜在的な弱点を修正するために、常に最新の入手可能なAndroidアップデートをインストールすることをお勧めします。最初に出荷時設定へのリセットを実行して、更新前にすべてのオペレーティングシステムとアプリの設定をデフォルトに戻すことができます。簡単に参照できるように、ここにあなたの注4を工場出荷時設定にリセットする方法のステップがあります。

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始します。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

上記のいずれでも解決しない場合は、電話機にハードウェアの欠陥があると考えられます。

問題＃3：Galaxy Note 4がダウンロードモードで動かなくなる

私は電話を工場出荷時設定にリセットしようとしました、そしてそれはあなたの例で見られるように左上隅に何もなしで「ダウンロードしています…ターゲットを消さないでください」というエラーを引き起こしました。ブートモードのさまざまな組み合わせをすべて試してみましたが、リカバリモード（音量アップ+ホーム+電源）で再起動し、メモ4のイントロを1秒間表示して、同じ "ダウンロード.."エラー画面に戻りました。私はダウンロードモード（ボリュームダウン+ホーム+パワー）を試みました、そしてそれはちょうど「ソフトウェアをダウンロードしています…何か。何か」というエラーメッセージを示しました

私はまだ問題を診断して自分で解決したいのですが、確実に問題を知っているので、店に戻って問題を解決することを計画しています。 - パヴァン

解決策：こんにちはPavan。バッテリーを取り外した後で電話機を再起動してみましたか？そうでない場合は、最初に試してみてください。その後何も変わらないとしたら、私たちはあなたが最後にできることがまだあるかどうか疑います。

ハードウェアボタンの組み合わせを使用しても、今すぐ他のモードで携帯電話を起動できない場合は、交換することをお勧めします。起動シーケンスを通り過ぎる方法は他にはありません。起動シーケンスは、電話が今動いている場所です。

問題＃4：ギャラクシーノート4は携帯電話ネットワーク接続を落とし続けます

こんにちはTDG。 私の注4には、いくつか問題があります。最初で最も古い問題は、自分のネットワークに接続できないことです。 私はほとんどどこでもサービスエリア外（サービスはあるべき場所）です。 接続しても数秒かかります（最大2分）。 SIMカードは他のデバイスでも動作しますが、他のSIMカードは私では動作しません。

最近の問題は電源の問題です。 私のバッテリーの残量が約30％の場合、（ほとんど）非常に早く消耗します。 そして同時に、次の問題もこれらの30％に関連しているようです。私のメモは再起動し、何度も何度も再起動します。

最初に画面が変わるまでに1〜2秒間フリーズし（非常に古いテレビのように見えます）、それから再起動ループに入っています。

私はあなたのトラブルシューティングのいくつかを試してみました、再びサービスを受けるためにダイヤラでいくつかの ""＃0626 *＃ ""（そのようなもの）コードをテストしました。

私はいくつかの工場出荷時の状態へのリセットを試みました、そして、すぐに私は新しい電池を試みます。 - チェイス

解決策：こんにちはチェイス。最初の号はお使いの携帯電話と関係があるようです。 SIMカードを挿入するときは、SIMカードがスロットにぴったり収まっていることを確認してください。 SIMカードの上に紙を置いて、携帯電話の裏表紙が押されるようにします。 SIMカードスロットが誤動作する場合があります。それが問題ではないことを確認するために修理店でスロットをチェックしてもらうようにしてください。

2番目の問題も、ハードウェアまたはバッテリの不良が原因である可能性があります。上記の標準的なソフトウェアソリューション（セーフモードでの起動、キャッシュパーティションの消去、または出荷時設定へのリセットなど）を試すことができれば、問題ありません。何も変わらない場合は、修理プロセスを経る必要はなく、単に電話機を交換することをお勧めします。

問題＃5：画面が交換された後ギャラクシーノート4ファイルの回復

おはようございます。 あなたは親切にアドバイスしてください、私はサムスンS4ミニを持っていて、何人かの人がそれを落としました、そして、私はそれを修理したたった3日ですが、その後は真っ暗になりました。 私はそれを充電するときにそれが点灯しますが、画面が死んでいる私はLCDがめちゃくちゃだと思います。

私の質問は、私がおそらくそれを修正するために誰かに持っていくかどうかということです。私の写真やその他のものはまだ電話にあるのでしょうか。

また、私はこの電話を2年間使っていないので2年間めちゃくちゃになっています。 敬具。 - 信仰

解決策：こんにちは信仰です。男が画面を交換してソフトウェアをそのままにしておいた場合でも、この時点ではファイルは携帯電話の内部記憶装置に残っているはずです。画面を交換して電話機の電源を入れることができても、問題なくデータを回復できるはずです。