再起動してPINを要求し続けるGalaxy S9を修正する方法

こんにちは、そして別のトラブルシューティング記事へようこそ。今回は、＃GalaxyS9に関する3つの問題に注目します。いつものように、私達は私達のコミュニティの何人かのメンバーによって私達の方法で送られた問題を投稿する自由を取った。私たちはあなたが私たちの提案が参考になることを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：再起動してPINを要求し続けるGalaxy S9の修正方法

私はギャラクシーS9を持っていますが、それは時々再起動ループで動けなくなったりPINコードを要求します。 私は既に工場出荷時設定へのリセットを3回適用しなければなりませんでした。 これは私の電話を再び機能させる唯一の解決策だったからです。 ソフトリブートまたはキャッシュクリーニングは機能しませんでした。 私は広く使用されているいくつかのアプリを使用しています。これは、いずれかのアプリのソフトウェアが破損していることを恐れているためです。 時々私の電話は1週間かそこらの間うまく動いて、それから理由もなくそれは再起動ループにフォールバックします。 私はそれがハードウェアの問題であるかもしれないか疑問に思います、しかし奇妙なことは電話が1週間正常に動作し、そして突然リブートループに戻ることです。 ビデオを捜している間にこれは一度発生したが、私が電話を使用していない間にも2回発生した。 私はあなたがこの問題に関していくらかの支持を持つことができると思います。 どうもありがとうございました。

解決策：この種の問題では、考えられる要因を絞り込む必要があります。単にあなたのデバイスの動作を私たちに伝えることによってあなたの問題の理由を特定する直接的な方法はありません。

悪い第三者のアプリをチェックする

悪いアプリがこの問題の原因の1つになる可能性があるので、次に行うべき最もよいことはセーフモードにあなたの電話を再起動することです。セーフモードであなたの携帯電話で、あなたが追加したもの、すべてのサードパーティ製のアプリは中断されます。お使いのデバイスが正常に動作し、セーフモードで再起動しない場合は、Googleの疑いが正しいに違いありません。

S9をセーフモードで起動するには

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
違いがあることを確認するには、少なくとも48時間電話を観察してください。この間は電話機を再起動しないでください。

覚えておいて、セーフモードは単なるユーティリティツールですが、それは問題のあるアプリを識別しません。 S9がセーフモードでのみ正常に動作する場合は、その背後に悪いサードパーティ製のアプリがあるに違いありません。どのアプリが問題の原因となっているかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して、削除プロセスを実行する必要があります。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもS9に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

あるいは、電話機をもう一度拭いて（工場出荷時の状態に戻し）、個々のアプリをインストールした後に何が起こるかを確認することで、反対のことを行うこともできます。特定のアプリを追加した後は、携帯電話を監視するのに十分な時間を取ってください。

公式アプリのみに固執する

悪いアプリが問題を起こさないようにするもう1つの方法は、それがあなたの選択に関しては厳しくなることです。あなたがそれがアプリに関しては冒険的であり、あなたがあなたのデバイスにどんなものを追加するのか選別しないのであれば、問題に遭遇する前にそれは時間の問題です。 Androidなどのアプリは、コーディングが不適切な場合があります。あなたがたまたま非効率的にコード化されたアプリを追加するならば、それはシステムをクラッシュさせることを常にオペレーティングシステムに干渉させようとしているかもしれません。あなたの携帯のアプリはあなたの責任なので、他に誰も責任を負うことはできませんが、あなたがそれらのうちの1つから問題に遭遇した場合はあなたです。他のユーザーによるレビューを確認して、問題を抱えている他のユーザーがいるかどうかを確認してください。

未知または信頼できないソースからのアプリのインストールを避けます。あなたがPlayストアの外でアプリを入手するのが好きなら、それがあなたのオペレーティングシステムと互換性があることを確認してください。

ソフトウェアを在庫に戻す

あなたのS9がカスタムROMやその他の非公式のソフトウェアを実行しているのであれば、すべてを在庫に戻すようにしてください（公式のSamsungソフトウェア）。それが終わったら、あなたの携帯電話を少なくとも1日走らせて、それがどのように機能するかを見てみましょう。ランダム再起動の問題が発生しない場合は、使用しているソフトウェアに互換性がないかバグがある必要があります。

問題を最小限に抑えるために、公式のソフトウェアのみを使用するようにしてください。カスタムROMは公式のものに比べて不安定です。

ハードウェアの故障

あなたのGalaxy S9は、上手く機能するソフトウェアとハードウェアを必要とする洗練されたガジェットです。あなたの場合、問題はおそらくソフトウェアやアプリ、あるいは工場出荷時設定へのリセット後に追加したものが原因であると考えられます。原因を絞り込むのに役立つように、工場出荷時設定にリセットした後の携帯電話の操作に注意してください。たとえば、特定のアプリがシステムに戻った後で初めて電話機の再起動が開始される場合は、それが問題の原因である可能性があります。最近の変更を元に戻して、何が起こるかを確認してください。

上記のすべてのソフトウェアの調整がうまくいかない場合は、問題が自分のレベルで解決できない可能性があります。この場合、あなたはサムスンから助けを得たいです。それを修理するのか交換するのかを決めるのは彼らのためです。

問題2：Galaxy S9が濡れた後に充電を停止した場合の対処方法

私は食卓に一杯の液体をこぼした。 電話は壁の充電器につないだ。 一部の水は壁の充電器が接続されている電話の底に行きました。 私は電話を乾かし、それがうまくいった私も電話へのコード接続を乾かし、すべてが大丈夫だと思った。 翌朝、電話は充電されませんでした。 だから私はもう一日それを残しました。 それから電話は「充満」を読み、それはそうしました。 しかし、次回充電しようとすると、稲妻の付いたバッテリーが上がってきて、感嘆符の付いた黄色い三角形に変わりました。 私はそれ以来数回それを充電しようとしました、しかし、それは充電アイコンを示さないか、あるいは（一度か二度、）黄色い三角形と感嘆符は数秒間来て、そして消えました。

解決策： Galaxy S9は耐水性保護を備えており、充電ポート領域で水または湿気を検出すると自動的に充電を停止します。そのような場合は、湿気を検知した警告やエラーも警告します。あなたがしなければならないことは徹底的に充電ポートを乾かして、そして数時間電話を去ることです。それが終わったら、もう一度充電してください。

それでもこの時点で電話機が充電を拒否した場合は、別の充電用アクセサリを使用することを検討してください。可能であれば、S9用のSamsungの公式充電ケーブルとアダプタを使用してください。友人やあなたの地元のサムスンの店から借りるようにしてください。

それでも充電を拒否された場合は、工場出荷時設定にリセットすることでソフトウェアを拭き、すべてを在庫に戻してください。方法は次のとおりです。

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

工場出荷時の状態にリセットしても何も変わらない場合、問題はハードウェアに関連しているはずです。充電ポートに問題があるか、損傷している可能性があります。彼らはあなたのために修理の予定を設定することができますので、あなたはサムスンに連絡する必要があります。

あなたがすぐにサムスンに電話を送りたくないなら、あなたはその間にその無線能力を使ってみることができます。ワイヤレス充電は通常のケーブル充電より遅いので、控えめにしてください。

問題＃3：アップデート後もGalaxy S9が広告ポップアップを表示し続ける

次のアップデートの後、私のカメラとメッセージングアプリは破損していたので、再インストールしなければなりませんでした。 再起動して再起動した後、私は広告に襲われていることがわかりました。 私の電話を開くとき、私は私のホームページに到達するためだけに4つか5つの広告を削除しなければなりません。 私がテキスト会話から自分のホームページに戻って私を投げ出しているところに関係なく、広告はいつでもポップアップしています。 私は以前にこの問題を経験したことがなく、何が原因であるのか、またはどのようにしてそれを修正するのかがわかりません。 更新プログラムを削除できるかどうかわからない。 更新日：G965USQS3ARG8適用：2018年8月23日、午前10時06分。

解決策： Androidのアップデートで広告がポップアップすることはありません。最も可能性の高い理由はあなたがインストールした悪いアプリです。工場出荷時の状態にリセットして（上記の手順を参照）携帯電話を拭いてから、追加するアプリを確認してください。あなたが認識していないアプリや疑わしい発行元からのアプリを再紹介することは避けてください。アプリの作成は費用がかかることに注意してください。それほど多くの人がアプリをインストールしない場合、または製品が十分な収益を得られない場合、その開発者はデバイスをハイジャックして常に広告を表示させるなど、合法的でない手段を使用することを選択できます。表示される広告が多いほど、開発者にとってより多くの収益があります。

悪意のあるアプリの中には最初は合法的に見えるかもしれませんが、後で不吉なものに変わるでしょう。ハッカーが個人情報を取得することを許可したり、他のアプリをあなたの許可なしにシステムにインストールさせたりする可能性があります。そのようなアプリはシステムを引き継ぎ、広告でそれを爆撃します。これらの悪意のあるアプリの中には、ゲーム、パーソナライズアプリ、その他のあらゆるものの形で登場するものがあります。

ウイルス対策アプリ

無料のアンチウイルスアプリの中には、警告を発してある種の悪質なアプリやコードを阻止するものもありますが、できることはそれだけです。あなたは用心深くなければならず、あなたとあなたの個人情報を保護するために自動システムに頼らないでください。信頼できるソースからのアプリのみを追加してください。あなたが絶対にそれらを必要としない限り、アプリをインストールしないでください。

デバイスを正常にリセットした後も問題が解決しない場合、それはあなたがあなたのアプリに十分注意していないことを意味します。別のシステムで拭いてください。今度は、アプリを選択してください。私たちはこれを十分に強調することはできませんが、あなたはあなたの携帯電話の最初の防衛線です。問題が戻った場合は自分を責めてください。