充電するときにGalaxy S9の「正しい充電器を使用する」エラーを修正する方法

別のGalaxy S9トラブルシューティング記事へようこそ。 私達はS9の充電問題のもう一つの形、特に装置が充電を拒否し、「正しい充電器を使う」エラーを示し続けている場合に対処したいと思います。 あなた自身のS9が同じか同じエラーを持っているならば、あなたが試すことができるという下の解決策をチェックしなさい。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：Galaxy S9が充電されず、「正しい充電器を使用してください」というエラーが表示され続ける

サムスンは責任を取らなかったし、最低8週間電話を送るように言われたので、iPhoneを好きではなかったが、今はすべての信仰を失った..ギャラクシーS7エッジはそれを我慢して（アップルはあなたの電話を交換してください！）今S9を持っています。 充電するとき、それは私が正しい充電器を使うと言う、しかし充電するためにケーブルを保持しなければならない！ 解決策を得ることができないようではありません（再び、アップルが置き換えるでしょう!!）10年以上経った後にあきらめなければならないかもしれません彼らは顧客サービスをあきらめたようだから！

解決策 ：スマートフォンの最もエキサイティングな側面ではありませんが、充電機能は不可欠です。 お使いのGalaxyデバイスが充電を停止したことに気づいていると動揺することがありますが、それは起こります。 上記のような充電の問題は、必ずしも電話機の設計や欠陥によるものではない要因が原因である可能性があります。

Samsungの充電用アクセサリーを使用する

S9のような高価なGalaxyデバイスが電源関連のエラーに遭遇する理由の1つは、欠陥のある充電ケーブルまたはアダプターが原因です。 他の場合には、非公式の付属品は非難することです。 デバイスの回路や電源管理システムを損傷しないように、必ず携帯電話に付属の充電ケーブルとアダプタを使用してください。 お使いのGalaxy S9は、SamsungによってAdaptive Fast ChargerとUSB-Cケーブルを使用した場合にのみテストされています。 これらのアクセサリには、充電中にシステムとバッテリに適切な量のエネルギーを供給するための正しいパラメータがあります。 それらはあなたのデバイスのバッテリー寿命を最大にするように設計されており、あなたの携帯電話の許容電力の範囲内で正しく動作するように十分に評価されています。 Samsung以外のケーブルとアダプタを使用すると、充電中に電力が不足したり、大きすぎたりする可能性があります。それらが充電ポートを物理的に損なう可能性は言うまでもありません。

サムスン以外の充電器やケーブル、特に偽のガジェットから離れてください。 そうすることはあなたの装置のバッテリーをより長く保つことができます。 一部のサードパーティ製充電器も充電ポートに損傷を与える可能性があります。

正しく充電する

多くの人がこれを認識していませんが、あなたの携帯電話の充電ポートは通常脆弱なコンポーネントです。 充電ケーブルを挿入または差し込むときに注意しないと、ポートまたはその充電システムが損傷する可能性があります。 これは通常、コネクタやプラグに異物があると発生します。 この記事のケースは、おそらく充電ポートの損傷の例です。 似たような状況の過去の事例は通常悪いポートを指しています。

お使いのデバイスを工場でリセット

問題が自分のレベルで解決可能かどうかを確認したい場合は、出荷時設定にリセットするまで電話を拭くことをお勧めします。 そうすることで、問題の原因となっているソフトウェアのバグがあるかどうかがわかります。 工場出荷時の状態にリセットしてデバイスをワイプしても同じ充電エラーが続く場合は、ハードウェアの誤動作が原因と考えられます。

S9を工場出荷時設定にリセットする方法は次のとおりです。

1. データのバックアップを作成してください。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。
11. 電話を充電して問題を確認してください。

プロのサポートを受ける

充電中にS9が不安定に動作し続ける場合、または工場出荷時設定にリセットしてもまったく充電されない場合は、Samsungに連絡してください。 この問題は再現可能であるため、最寄りのSamsungサービスセンターにアクセスしたときに、充電エラーが発生していることを確認してください。

彼らの保証修理と交換に関する限り、それはあなたと彼らの地元のサービスセンターの間です。 私たちは外部の存在であり、私たちはサムスンのために働きません。 あなたが彼らの交換プログラムには時間がかかり過ぎると思うなら、または彼らがこの場合それをするのを拒むなら、あなたは彼らの提供されたチャンネルを通して問題を拡大するべきです。