Google Pixel 3 XL「残念ながら、カメラが停止しました」エラーを修正する方法

Google Pixel 3 XLでカメラアプリを開くたびに、「残念ながら、カメラが停止しました」という恐ろしいエラーが発生しますか。このトラブルシューティングガイドはそれを手助けするはずです。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

Google Pixel 3 XL「残念ながら、カメラが停止しました」エラーを修正する方法

「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーを修正するには、それを引き起こしている原因を直接知る方法がないため、忍耐と努力が必要です。このガイドでは、問題の原因を特定するために試みることができる論理的な手順を説明します。

デバイスを再起動してください

一時的なアプリやAndroidのバグを修正するには、単純な再起動で十分な場合があります。 Googleピクセルラインを含む多くのAndroidデバイスは、定期的に再起動されると非常に役立ちます。通常のコンピュータと同様に、長時間実行したままにすると、デバイスの動作が遅くなったり、問題が発生する可能性があります。数日に1回再起動する必要があります。これは簡単で、あなたの時間の1分でもかかりません。電源ボタンを約10〜20秒間押し続けるだけです。電話が再起動したら、電話を通常どおりに使用して問題を確認します。

カメラアプリのキャッシュをクリアする

アプリのキャッシュが破損していると、「残念ながら、カメラが停止しました」エラーが発生することがあります。他のアプリと同様に、このカメラには、タスクをすばやく実行して実行するために、キャッシュと呼ばれる一時ファイルとフォルダのセットも保存されています。ただし、時々、このキャッシュが破損する可能性があるので、定期的に削除できるのであれば、それは良いことです。そうすることで、アプリは新しいキャッシュを構築することを強制されます。これは、古くなった情報を取り除くのに効果的な方法です。

ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
設定に移動。
アプリと通知をタップします。
「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
適切なアプリをタップします。
[保存]をタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
Pixel 3 XLを再起動してください。
カメラアプリの動作を確認します。

カメラアプリをデフォルトに戻す

時々、それは問題を解決するためにアプリキャッシュをクリアすること以上のものを必要とします。カメラアプリのキャッシュを消去した後で「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーメッセージが表示される場合は、アプリ自体をデフォルトに戻すことをお勧めします。これがどのように行われるかです：

ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
設定に移動。
アプリと通知をタップします。
「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
適切なアプリをタップします。
[保存]をタップします。
データをクリアをタップします。
Pixel 3 XLを再起動してください。
カメラアプリの動作を確認します。

アプリとAndroidのアップデートをインストールする

Androidの問題に対処するときに行うべき基本的なことの1つは、アプリとオペレーティングシステムのアップデートを確実にインストールすることです。システムアップデートをインストールする

いくつかのバグは悪いコーディングによって引き起こされます。 Google Pixelデバイスを使用するメリットの1つは、Androidが提供する最新の機能を最初に体験できることです。ただし、それがあなたのデバイスがフラストレーションの原因になる可能性がある理由でもあります。完璧なオペレーティングシステムはないので、最初のバージョンはたいていバグがあります。アップデート後にPixel 3 XLが自動的に再起動し始めた場合は、コードが効率的ではないことが原因です。 Googleがバグを発見すると、それらを実装するためのアップデートがリリースされます。必ず最新のシステムアップデートをインストールしてください。

デフォルトでは、Pixel 3デバイスはシステムアップデートを自動的にインストールするように設定されています。ただし、この時点で自分のデバイス用の最新のAndroidバージョンがあるかどうかを確認するために手動で確認することもできます。方法は次のとおりです。

あなたのPixel 3 XLをwifiに接続してください。
設定アプリを開きます。
一番下の近くで、システムをタップします。
詳細設定をタップします。
システムアップデートをタップします。 [詳細]が表示されていない場合は、[電話について]をタップします。
更新ステータスが表示されます。画面上の手順に従ってください。

悪い第三者アプリをチェックする

アプリをインストールした後で「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーが表示された場合は、そのアプリを削除して、それが本当の原因であるかどうかを確認します。そうでなければ、Pixel 3 XLをセーフモードで再起動して観察することができます。このモードでは、ダウンロードされたアプリはすべて一時停止され、プレインストールされたアプリのみが機能します。方法は次のとおりです。

電源ボタンを押し続けます。
画面で、[電源オフ]をタッチし続けます。
OKをタップしてください。
画面の下部に「セーフモード」と表示されたら、問題が解決するかどうかを確認してください。

カメラを使用しているときに「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーが表示されない、問題の原因となっているダウンロードが不適切なアプリがあるはずです。それを特定するには、アプリを1つずつ削除する必要があります。これがあなたのやり方です：

デバイスを再起動してセーフモードを終了します。
問題がないか確認してください。
問題が解決した場合は、セーフモードで再起動してください。
アプリをアンインストールします。最後にダウンロードしたものから始めてください。
削除するたびにデバイスを再起動し、削除して問題が解決するかどうかを確認します。
原因が特定されるまで、手順1〜4を繰り返します。

問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。

出荷時設定へのリセット

上記のすべてのトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、最後に実行できるソフトウェアのトラブルシューティング手順で問題を解決します。このようにして、すべてのソフトウェア設定を一度にデフォルトに戻すことができます。問題の原因がソフトウェアに関連している場合は、出荷時設定にリセットするのが最も効果的です。

Pixel 3を工場出荷時の状態にリセットするには：

あなたの個人データのバックアップを作成してください。
電話でGoogleアカウントのユーザー名とパスワードを確認してください。
設定アプリを開きます。
システムをタップします。
詳細設定をタップします。
オプションのリセットをタップします。
[すべてのデータを消去]（出荷時設定へのリセット）をタップしてから、[電話をリセット]をタップします。必要に応じて、PIN、パターン、またはパスワードを入力してください。
電話機の内部ストレージからすべてのデータを消去するには、[すべて消去]をタップします。
携帯電話の消去が完了したら、再起動するオプションを選択してください。
電話機をセットアップしてバックアップデータを復元します。