iOS 11に新しいアップデートをインストールした後に動作しなくなったiPhone 7マイクを修正する方法（簡単なステップ）

新旧両方のiPhoneで比較的一般的な問題の1つは、バステッドマイクです。この記事では、iPhone 7で動作していないマイクを修正する手順を説明します。同じデバイスを所有していて、同じ問題を解決するための手助けが必要なのでここにいる場合、この投稿はあなたのためです。だから読んで助けを得る。

それでも先に進む前に、新しいiPhoneに他の懸念がある場合は、iPhone 7のトラブルシューティングページにアクセスして、デバイスのサポートを開始してください。さらに、さらに支援が必要な場合は、iPhoneに関する問題のアンケートに回答し、問題に関する十分な情報を提供していただくことで、いつでもご連絡いただけます。

iPhone 7のマイクが機能しなくなったり、意図したとおりに動作しなくなる原因は何ですか？

この場合、検討する必要がある可能性は2つだけです。 iPhoneのマイクシステムが故障しているか、物理的なマイク（ハードウェア）自体が破損しています。残念なことに、物理的または液体の損傷に起因するマイクの問題の場合、それらを解決するには通常修理が必要です。 iPhoneのマイクの故障の症状としては、次のようなものがありますが、これに限定されません。

通話中またはFaceTime通話中に相手の声が聞こえない、または相手の声が聞こえない。
プロンプトが表示されても、Siriは音声フィードバックを検出できません。
録音したオーディオを再生するときに頭に聞こえるオーディオの音がはっきりしない、またはまったく音が聞こえない。

ソフトウェアエラーによって引き起こされるマイクの問題については、下記のいくつかの方法を含むいくつかの適切な回避策と潜在的な解決策を実行することで問題を解決する可能性が高くなります。

あなたのiPhone 7マイクの問題に対する可能な解決策

iPhoneのマイクの問題に関連する一般的な要因は、携帯電話の接続エラー、不正なアプリケーション、およびデバイスのマイクコンポーネントの損傷です。あなたはあなたのiPhoneのマイクに問題があるかどうか、そして問題が携帯電話の接続エラーや不完全なアプリケーションに関連していないかどうかを調べるためにそれぞれのマイクをテストしようとするかもしれません。

iPhone 7の背面と底面のマイクをテストします。

iPhone 7には2つのマイクがあります - 受信機/フロントマイクとボトムマイクです。これらの各マイクをテストする方法は次のとおりです。次の手順でiPhone 7の底面にあるメインマイクをテストします。

ボイスメモを開きます。
録音アイコンをタップして音声を録音します。
マイクに向かって話します。
録音が終了したら、再生アイコンをタップして録音を再生します。あなたの声がはっきり聞こえるのなら、主マイクは機能しています。

録音した音声がかすかに聞こえない、またはSiriが聞こえない場合は、iPhoneの背面上部にあるiSightカメラの近くにあるマイクを確認してください。汚れやほこりが詰まっていたり、詰まったりしていないことを確認します。

スピーカーフォンを使用しているときに通話中にかすかに聞こえなかった場合は、iPhoneの受信機が覆われていないか、またはブロックされていないかを確認してください。

マイクテストが成功した場合、またはiPhone 7のマイクが機能していることを確認した場合は、ソフトウェアの問題に対処する必要があります。

物理的なマイクロフォンは正常に機能しているが、それでもデバイスからオーディオやサウンド出力が聞こえないと仮定すると、ソフトウェアに責任があります。この場合は、iPhoneのマイクシステムが正しく機能しなくなっている原因を正確に特定する必要があります。 iOS 11に新しいアップデートをインストールした後にマイクが機能しなくなった場合は、アップデートのバグが原因と考えられます。それにもかかわらず、バグを特定することは誰にとっても達成することが間違いなく困難です。ほとんどの場合、問題はアップデートファイルのコーディングまたはアップデートのプログラム方法に関係しています。問題は、Appleプログラマだけがデバッグを実行できるため、エンドユーザは次にバグのないアップデートが公開されるまで待つ必要があるということです。待っている間に、いくつかの回避策と一時的な修正を試すことができます。そうは言っても、これらのその後の解決策でトラブルシューティングを続けてください。

iPhone 7を再起動します。

マイクが特定のアプリでは機能しないが他の面では正常に機能する場合のように、問題がアプリケーションに限定される場合があります。マイナーなアプリケーションの不具合によりマイクシステムが機能しなくなる可能性を排除するには、iPhoneを再起動してください。最初の再起動に失敗した場合は、もう一度試してください。

iPhone 7を再起動するには、通常の手順に従ってスライドの電源を切るラベルが表示されるまで電源ボタンを押し、次にスライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。約30秒間待ってから、もう一度電源ボタンを押して電源を入れます。

そうすることで、マイクロホンシステムに何らかの影響を及ぼした可能性がある小さな不具合やソフトウェアエラーを修正できます。

iOSを最新バージョンにアップデートしてください。

あなたが扱っているマイクの問題が実際にはアップデート後の問題である場合、おそらくそれは必要な修正パッチを含む別のアップデートで解決されるでしょう。これがiOS 11への最新のアップデートの後に広範囲に及ぶ問題である場合、Appleは問題に対処するために新しいファームウェアアップデートをロールアウトすることによって迅速に対応するべきです。これが、お使いのデバイスに新しいアップデートをインストールすることを強くお勧めする理由です。

アップデートを確認するには、 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェアアップデート]の順に選択します。 あなたのiPhoneで新しいiOSバージョンが利用可能になると更新通知が表示されます。ただし、インストールする前に、保管のために現在のiPhoneデータのバックアップを必ず作成してください。
設定が完了したら、アップデートメニューに戻り、[アップデートファイルをダウンロードしてデバイスにインストールする]オプションをタップします。

iPhoneをWi-Fiに接続したままにしておき、更新プロセスが中断されないように十分に充電してください。

iPhone 7の設定をすべてリセットします。

iPhoneのすべての設定をリセットすることは、特に新しいiOSの更新が現在の設定を上書きする場合に解決策になる可能性があります。その結果、最終的にマイクシステムが機能しなくなります。このリセットオプションを使用すると、出荷時設定やマスターリセットとは異なり、iPhoneのデータに影響を与えることなく設定をデフォルトに戻すことができます。そうであっても、それはあなたがすべてのあなたの重要な情報のバックアップを事前に取っておくことをまだお勧めします。

iPhone 7のすべての設定をリセットするには、 [設定] - > [一般] - > [リセット] - > [すべての設定をリセット]の順に選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して先に進み、もう一度[ すべての設定をリセット]をタップして確認します。

リセットが完了すると、iPhoneは再起動します。起動するまで待ってから、もう一度マイクをテストして問題が解決したかどうかを確認します。

出荷時設定へのリセットまたはDFUモードの復元。

工場出荷時設定にリセットすると、個人情報を含むすべてのiPhoneデータが消去され、デバイスが工場出荷時のデフォルト設定に復元されます。特にシステムのバグによって引き起こされた場合、これは潜在的に問題を解決することができます。一方、DFUモードの復元は、工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合に実行できる最も高いタイプのiOSの復元です。複雑なソフトウェアエラーに関連するiPhoneの問題を解決するときに、通常、Appleの技術者がGeniusバーで行う、最も深い種類のシステムの復元です。

どちらの方法でも究極の解決策が得られるかもしれませんが、ハードウェアコンポーネントの不良が原因で問題が解決しない可能性が依然としてあります。そうは言っても、あなたのiPhone 7に物理的または液体的な損傷がないことをあなたが確信している場合にのみ、これらのオプションに進んでください。重要な情報を失う以外にも、ハードウェアの損傷によりDFUモードの復元が中断されたり、正常に完了しなかったりすると、iPhoneが完全に機能しなくなる可能性があります。

その他の提案

iPhoneのヘッドセットジャックに接続されているアクセサリをすべて取り外します。
ビデオの録画中にマイクに問題がある場合は、デバイスを持ったままマイクとiSightマイクを指で塞がないでください。
スクリーンプロテクター、フィルム、または特にサードパーティ製のスクリーンプロテクターやフィルムは、iPhoneに適しており、代わりにマイク、iSightマイク、またはiPhoneレシーバーを覆っている可能性があるため、取り外してください。
マイクに汚れ、埃、ゴミが詰まっていないか確認します。必要ならば、最初にそれをきれいにしなさい。

これまでの方法で問題を解決できない場合は、アップルサポートまたはデバイスキャリアに連絡して問題をエスカレートし、さらに支援を求めてください。