iPhone 7のNo Serviceの問題を修正する方法、ネットワーク上で正常にアクティブになりません、他の問題

今日の＃iPhone7のトラブルシューティングページは、悪名高いNo Service問題のようないくつかのネットワークと接続の問題を扱います。この問題はいくつかの要因によって引き起こされる可能性があるので、それを見せているiPhoneは、他のどこかの同一のiPhoneとはまったく異なる理由を持つ可能性があります。今日のトラブルシューティングのエピソードは、エンドユーザーが試すことができるすべての可能な解決策を網羅しています。あなたのiPhoneにこの問題があるなら、この記事を読み続けてください。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：iPhone 7のNo Serviceの問題を修正する方法

iPhone 7をiOS 11.2にアップデートした後、サービスが停止するという問題があります。 私はこの問題を解決するために11.2.1と2.2にアップデートしようとしましたが、どちらもそうしなかったので、私のデバイスを脱獄することによる将来の助けを期待して11.2に戻しました。私はすでにAppleと連絡を取り合って、彼らと私のGSMプロバイダー（T-Mobile USAプリペイド）との間でサービスを回復するためにあらゆる可能性を経験してきました。 私のSIMは認識されていて、WIFI CALLINGで電話をかけることはできますが、携帯電話の音声やデータは使えません。 私のSIMは他のデバイスでもうまく動作し、他の動作しているSIMは私の中では動作しません。 Appleは、彼らがチェックしたときに診断がハードウェアエラーを返さなかったとしても、それがハードウェア欠陥であると主張します。 私は現在保証期間が長くなっており、私の128GBの携帯電話は多かれ少なかれ価値がなくなりました。 可能な修正に関するアイデアや提案は大歓迎です。 - グレッグベッカー

解決策：こんにちはグレッグ。それがiPhoneのNo Serviceの問題になると、普遍的な修正は通常ありません。他の人がネットワークに関連しているかもしれない間、ある人は影響を受けた装置の独特なバグによって引き起こされるかもしれません。ハードウェアが不良な他のデバイスもあり、その結果、どのネットワークにも登録できなくなります。あなたの問題を解決し、同じような状況にあるかもしれない他の人たちを助けるために、私たちは下記の該当するすべてのステップをカバーします。

あなたの場所が良いネットワークカバレッジを持っているかどうか確認する

ネットワークの有効範囲を判断する際の一般的な経験則は、ネットワークの強度または信号バーを確認することです。 iPhoneの信号バーがある場所に表示されず、別の場所に表示される場合は、おそらくカバーが不十分な場所にあります。オープンに移動してみて、それがネットワークカバレッジを向上させるかどうかを確認してください。同じネットワークを使用している同様の互換性のあるiPhoneを使用している場合は、信号強度を確認して不一致がないかどうかを確認してください。 2台目のiPhoneの信号カバレッジが優れていても、1台目の携帯電話では受信できない場合、問題はおそらく電話に関連しています。以下の残りのトラブルシューティングを続けて解決してください。

iPhoneを再起動してください

再起動はトラブルシューティングを開始するための良い方法であり、あなたの問題も例外ではありません。再起動するとiPhoneのメモリがクリアされ、バグが原因でネットワーク設定が問題になる場合は、この手順を実行すると解決することがあります。再起動は簡単です。次の手順に従ってください。

スライダが表示されるまで、上部（または側面）ボタンを押し続けます。
スライダをドラッグして、デバイスの電源を完全に切ってください。*デバイスの電源が切れたら、Appleロゴが表示されるまで上（または横）ボタンをもう一度押し続けます。

または、 設定>一般>シャットダウンに移動することもできます。

iOSアップデートをインストールします（利用可能な場合）

iPhoneが正常に動作することを保証するためにしばしば無視されるメンテナンス手順の1つは、iOSアップデートをインストールすることです。多くの平均的なユーザーにとって、更新は新しい化粧品の変更のための手段です。実際、これはアップデートをインストールした結果の1つに過ぎません。アップデートで時々行われる他の重要なことは、発見された脆弱性やバグにパッチや解決策をもたらすことです。通常、iPhoneデバイスは自動的にアップデートをダウンロードして、インストールできることを通知するように設定されています。まだインストールしていない保留中のアップデートがあるかどうかを確認するには、 [設定]> [一般]> [バージョン情報]に移動します。

SIMカードを取り付け直します

場合によっては、SIMカードを取り外して元に戻すと、ネットワーク関連の問題が解決することがあります。 SIMカードを取り外す前に、必ずiPhoneの電源を切ってください。次に、まだ閉じている間にSIMカードを挿入し、電話機の電源を入れます。

iPhoneのネットワーク設定をリセットする

この時点で問題が解決しない場合は、次に行うべき良いことはネットワーク設定をリセットすることです。このトラブルシューティングのステップはあらゆる種類の問題を解決できます。基本的に、iPhoneのネットワーク設定をリセットすると、保存されているWi-Fiネットワークとパスワード、携帯電話の設定、VPNとAPNの情報が消去されます。この手順を実行するには、以下の手順を実行します。

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
リセットをタップします。
ネットワーク設定のリセットをタップします。
指示に従ってパスコードを入力します。
ネットワーク設定のリセットをタップして確定します。

水の損傷をチェック

iPhone 7はIP67認証を受けていますが、これは時折水がかかることで回避できることを意味しますが、この保護は絶対的なものではありません。特に電話を落としたり、物理的な衝撃を与えたりした場合は、電話を密閉するナノテクノロジーが損なわれたり、危険にさらされたりする可能性があります。あなたの知らないうちに水や湿気が内部に侵入して、あらゆる問題を引き起こす可能性があります。 iPhoneが動作して「サービスなし」の問題が発生する前にiPhoneが濡れた場合は、水による損傷が原因と考えられます。残念なことに、Appleは破損したiPhoneをカバーしていないので、たとえそれがまだ保証期間中であっても、あなたはたぶん修理の代金を払うでしょう。

あなたのキャリアに連絡しなさい

上記のトラブルシューティングの手順がすべてうまくいかない場合は、問題があるかどうかを通信事業者に知らせて、問題がないかどうかアカウントで確認してください。問題はアカウントに関連しており、携帯電話とは関係がない可能性があります。場合によっては、通信事業者がネットワークの特異性に起因するサービスなしの問題を予期している可能性があるため、コードを入力して支援を受けることができます。

あなたのiPhone 7がレモンかどうかをチェック

Appleは最近、2016年9月から2018年2月の間に出荷されたiPhone 7デバイスの中には、コンポーネントの不良のためにサービスなしの問題が発生する可能性があることを認めました。お使いのデバイスがそれらの1つであるかどうかを確認するには、このリンクにアクセスしてAppleの指示に従ってください。

電話を修理してもらう

あなたのiPhone 7が製造上の欠陥のあるものではない場合、それはそれが未知のハードウェアの故障を起こしている可能性があります。それを修正するには、あなたがAppleにそのデバイスを物理的にチェックさせて修理または交換できるようにする必要があります。

問題2：iPhone 7がネットワークで正常に起動しない

こんにちは！ 私はたまたま私のiPhone 7になんらかの問題を抱えています。それで私は2、3週間前に誰かからそれを購入しました、私はそれが完璧に働いていたと確信しています。 彼はそれが（外国で使用するために）ロック解除されていると述べました。 私は彼がSIMカードを取り外して電話も元に戻すのを見たので、彼が私にそれをくれたときそれはアクティベーションスクリーンでした。 個人的な理由で私のsimカードをすぐには入れませんでしたが、これが問題です。 私のSIMカードでそれを有効にしようとしたとき、それはそれがキャリアと互換性がないと言っているでしょう。 私は、SIMカードや携帯電話会社などを変更するなどのことを試しました。T-mobileに「ロック」されていることがわかりました。 私は診断をチェックするためにimeiを送った、そして結果はそれが2016年6月にロック解除されたということだったが、私のシムはまだ働いていない。 彼らはそれが実際の電話に問題があるかもしれないと言いました、これは前に起こりましたか？ ありがとうございました。 - アンドレア

解決策：こんにちはアンドレア。あなたが今できる最もよいことはあなたのキャリアに連絡してあなたが持っている現在の電話モデルが彼らのシステムと互換性があるかどうか彼らに尋ねることです。あなたがGSMデバイスを持っていて、あなたの現在のネットワークがGSM技術を使っているならば、あなたの電話のハードウェアは多分互換性があります。ただし、それがアクティブになるのを妨げる他の要因がまだあるかもしれません。あなたのキャリアだけが正確な要求をあなたに提供することができます。電話の機種、シリアル番号、iMEI番号など、必要となる可能性のある重要な情報があることを確認してください。

問題3：iPhone 7が別のSIMカードを使用しているときに検索またはサービスがないと言ってしまう

こんにちは、私はそれが最初に出てきた2年前に私のiPhone 7（ロック解除）を購入しました。 海外のキャリアで使用したことがあり、問題が発生したことはありません。 私は州に戻り、US Cellularから新しい番号を得ました。 私が最初に自分のSIMカードを差し込んだときにそれがサービスを示していたとき、私は電話をかけることができ、そしてすべてができた。 後で私はサービスを失い始めました、そして時々それは検索またはサービスなしのどちらかと言って始めます。 私はSIMカードを取り除こうとしました、そして、それはそれがSIMを言わないはずであるサービスを言わなかった。 リセットしてコンテンツ全体を消去し、新しい携帯電話として設定しましたが、何も機能しませんでした。 SIMカードに何か問題があると思って新しいものを手に入れたので、私は運送会社に行きました。 しかし、それは同じことをしました。 それから私はここに移動する前に使用していた私のSIMカードの1つを差し込み、それがそれでうまく機能するかを推測し、すぐにサービスを受け、決して失うことはないと決心しました。しかし、私は他の米国の通信事業者とそれを試す機会がなかった私はあなたが想像できるすべてを試したが、それでも私はそれを何らかの理由でUS Cellularで動かすことができない。 現時点では動作しますが、FacetimeまたはSafariを使用していると、しばらくしてNo-Simと表示されます。 私は町のりんご店に行きました、いつものようにかなり忙しかったです。 スタッフは非常に親切ではなかったと彼は私の携帯電話が保証対象外となったとして300ドルを払って、私は新しいiPhone 7を購入するよう説得しようとしました。 私はそれが私の唯一の選択肢だったので同じ電話を買うためにそれほど多くのお金を払いたくありません。 私がここに戻ってくるまで私の電話はうまく働いていたのでそれは私が新しい電話を得ることを全く意味を成さない。 したがって、同じ問題を抱えている人、またはそれに近い人がいて、どうやってそれを機能させるかを考え出している人がいたら教えてください。 - ムラットウゼル

解決策：こんにちは、Muratです。あなたがCDMA電話を持っていて、あなたがUS CellularのようなCDMAネットワークにいるならば、それがネットワークを使うことができる前に電話は再プログラムされなければなりません。新しいSIMカードを挿入しても、そのSIMカードは4G / LTEを使用できるようにすることに限られているのでそれをしません。現在のネットワークに登録するには、電話のコードを修正する必要があります。

CDMA電話は、この点でGSM電話とは異なります。 GSM電話では、ネットワークのロックが解除されていてブラックリストに載っていない限り、SIMカードを挿入するだけです。私たちはあなたの電話の詳細について十分に知りませんが、私たちは間違っているかもしれません。通信事業者のテクニカルサポートチームに相談して、ネットワークを使用できない理由を特定できるようにしてください。