Motorola Moto X 4の画面でちらつきが続く問題を解決する方法[トラブルシューティングガイド]

画面のちらつきなど、モバイルデバイスでの表示の問題は、デバイスソフトウェアまたはハードウェアの特定の問題が原因である可能性があります。ソフトウェア関連の画面のちらつきの問題は、通常、問題のあるアプリ、悪いアップデート、または破損した画像やビデオファイルなどの破損したデータが適切なアプリを介して開こうとすることによって引き起こされます。特定の表示設定が原因である場合もいくつかあります。一方、ハードウェア関連の画面のちらつきの問題は、通常、デバイスに水滴や液体が当たった後に発生します。物理的または液体による損傷により、特定のディスプレイコンポーネントが破損し、電話機にこの症状が発生した可能性があります。ここでは、これに関連して、Moto X 4スマートフォンの画面のちらつきの問題に対処します。 Moto X 4の画面がちらつく原因となった可能性があるソフトウェアの問題のトラブルシューティングを行う場合は、後で説明した回避策を参照してください。

画面に触れたとき、ディスプレイの明るさが低いとき、画面上に黒または白の線がランダムに点滅しているとき、または画面の半分が表示されているときデバイス画面が点滅し、白または黒に変わります。

解決策を見つけようとしているときに私たちのサイトを見つけたスマートフォンの所有者のために、あなたの携帯電話が私たちがサポートするデバイスの一つであるかどうかを確かめてください。もしそうなら、それからそのデバイスのためのトラブルシューティングページを訪問して、あなたのものに似ている問題を見つけるためにそれを拾い読みして私たちの解決策と回避策を自由に使ってください。しかし、それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：ソフトリセット/強制再起動

ソフトリセットまたは強制的な再起動は、画面のちらつきがいくつかのマイナーなソフトウェアエラーおよび電話機のグリッチによって引き起こされた場合に、問題を解決できる可能性があります。これは実際にはiOSやAndroid携帯電話など、幅広いモバイル機器でさまざまな種類のソフトウェアの問題に対処するときに試すべき最初の推奨される解決策です。これがどのように行われるかです：

デバイスの電源が再投入されるまで、 電源ボタンを10〜20秒間押し続けます 。

ソフトリセットを実行しても、電話機の内部メモリに保存されているデータは消去されません。

第二の解決策：画面の明るさを調整します。

前述のように、画面のちらつきも同様に、電話機に設定された不適切なレベルの画面の明るさに起因する可能性があります。これを排除するには、Moto X 4の画面の明るさを下げたり上げたりして、プラスの結果が得られるかどうかを確認してください。画面の明るさが非常に低く設定されている場合は、それを下げるなどして試してください。まず第一に、Moto X 4の画面の明るさを調整することはこれらのステップで行われます：

アプリアイコン/メニューをタッチします。
設定をタッチします。
ディスプレイをタッチします。
スライダを上下に動かして、希望の明るさレベルを選択または調整します。

また、周囲の明るさに基づいて、デバイスの明るさのレベルを自動的に最適化するように、 適応明るさなどの他の表示オプションを設定してみることもできます。変更しても効果があるかどうかを確認してください。

3つ目の解決策：アプリやデバイスソフトウェアを最新バージョンにアップデートします。

Motorolaはまた、定期的なソフトウェアアップデートを展開して、デバイスを最適化し、バグのない状態に保ちます。そもそもいくつかのバグによって引き起こされた場合、新しいアップデートをインストールすることがあなたのMoto X4の画面のちらつきの問題を解決するための鍵となるかもしれません。 Moto X4にダウンロードしてインストールするための利用可能なソフトウェアアップデートを確認するには、次の手順に従います。

お使いの携帯電話がWi-Fiインターネットに接続されており、バッテリー寿命の少なくとも50パーセントを持っていることを確認してください。
アプリメニューから設定アイコンをタッチします。
電話情報をタップします。
タッチシステムのアップデート。
ダウンロードしてインストールを選択します。
バックグラウンドインストールは、ソフトウェア更新プログラムのダウンロード後に開始されます。
更新プログラムがインストールされるまで待ちます。その後、お使いの携帯電話に、「 ほぼそこに...…」というメッセージが表示されたら、[ 今すぐ再起動する]オプションを選択します。

再起動後、新しいソフトウェアが実装されます。

アプリの新しいアップデートをインストールすることで、アプリの問題を起こり得る原因から除外することもできます。

4番目の解決策：ハードウェアオーバーレイ設定を構成/管理します。

画面のオーバーレイが他のアプリと競合して、Android携帯のディスプレイでランダムなちらつきなどの問題が発生することがあります。考えられるトリガーからこれを排除するためには、これらのステップであなたのMoto X4のスクリーンオーバーレイをオフにするようにしてください：

タッチして[ アプリ]メニューを開きます。
設定をタッチします。
詳細セクションに進みます。
特別アプリへのアクセスを選択します。
タッチしてアプリを表示するオプションを選択します。
目的のアプリの画面オーバーレイをオフにするには、スイッチに触れます。

メニューオプションは、デバイスが実行されている現在のソフトウェアバージョンによって異なります。あなたはそれを試してみることができ、それが役立つかどうかを確認できます。

第5の解決策：セーフモードで起動してアプリを診断します。

Moto X 4をセーフモードで起動すると、画面のちらつきが他社製アプリによって引き起こされているかどうかを判断するのに役立ちます。セーフモード中は、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になります。 Moto X4でセーフモードを有効にする方法は次のとおりです。

携帯電話の画面のロックを解除してください。
画面のロックを解除した状態で、 電源ボタンを押し続けます。
次に[ 電源オフ ]オプションをタッチし続けます。
画面の左下隅にあるセーフモードバッジでデバイスが再起動するのを待ちます。

セーフモードで通常どおりに電話機を使用し、ちらつきが発生するかどうかを確認します。デバイスがセーフモードで動作している間に問題が発生しない場合は、サードパーティ製のアプリが問題を引き起こしていることを意味します。あなたがあなたの電話から疑わしいアプリ、おそらく最初のちらつきの症状が現れる前にダウンロードした最新のアプリを削除する必要がある時がこれに該当します。

Moto X 4でアプリを削除またはアンインストールするには、[アプリ] - > [Playストア] - > [メニュー] - > [マイアプリとゲーム]の順に選択し、削除またはアンインストールする疑わしいアプリを選択します。

セーフモードを使用しても、ユーザーデータや、携帯電話の表示機能と競合する可能性があるアプリの問題を解決するための最善の方法には影響しません。

最後のオプション：ハードリセット/マスターリセット。

ハードリセットまたはマスターリセットは、問題を解決するために失敗したすべての以前の方法の最後の手段と見なすことができます。お使いの携帯電話に物理的または液体的な損傷がないことが確実な場合は、ハードリセットを実行して、Moto X 4のディスプレイが頻繁にまたはランダムに点滅する原因となる可能性がある大きなソフトウェア問題を修正します。ハードリセットまたはマスターリセットでは携帯からすべてのデータが消去されるため、事前にバックアップを作成することを強くお勧めします。

これがMoto X 4設定メニューを通してマスターリセットをする方法です：

あなたの大切なデータと個人情報をバックアップしてください。
アプリメニューをタッチします。
設定 - >システム - >リセットに移動します。
次にFactory Data Resetをタッチします。
[ 電話をリセット]をタッチします。
プロンプトが表示されたら、画面ロック認証情報を入力して続行します。
すべて消去をタッチして確定します。

電話機が完全にリセットされ、工場出荷時のデフォルト設定に戻るまで待ちます。携帯電話を使用して、画面がまだちらつくかどうかを確認してください。

サービス/修理オプション

Moto X4をサービスセンターに持ち込み、技術者にハードウェアの損傷の可能性についての評価を依頼してください。あなたのMoto X4の画面のちらつきの問題が症状を引き起こしている可能性のあるソフトウェアエラーを修復するためのすべての以前の手段を使い果たした後も解決しないという事実は、デバイスの物理的または液体損傷の可能性を示します。この場合、修理が必要になります。