ソフトウェアのアップデート後にSamsung Galaxy A6がブートループで動けなくなるのを修正する方法
#Samsung #Galaxy#A6は、今年発売されたプレミアムミッドレンジスマートフォンで、5.6インチのスーパーAMOLEDディスプレイを備えたアルミ製ボディを搭載しています。 この携帯電話は素晴らしいカメラ機能を備えています。 リアカメラはf / 1.7の口径を持つ16MPシューターで構成され、フロントカメラは口径がf / 1.6の16MPシューターです。 ボンネットの下には、Exynos 7870プロセッサと3GBのRAMが組み合わされているため、デバイスであらゆるアプリケーションをスムーズに実行できます。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの最新版では、ソフトウェアアップデートの問題の後に、Galaxy A6がブートループで動かなくなる問題に取り組みます。
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ソフトウェアのアップデート後にSamsung Galaxy A6がブートループで動けなくなるのを修正する方法
問題: 最新のAndroid Oreoにアップデートした後、しばらくして携帯電話がクラッシュしました。 Samsung Galaxy A6を使用しています。 それは今リブートループで立ち往生しています。 それがクラッシュしたとき、私はそれを再起動するために電源ボタンを押したが、それはそれが通常再起動する直前に、それがロード画面、「サムスンギャラクシーA6 - アンドロイドによって供給」を表示するもので立ち往生した。 音量ボタンと電源ボタンを押し込もうとすると、まったく同じ画面が表示される前に、振動してしばらくの間黒くなります。 ハードリセットもまったく機能せず、推奨される手順のいずれにも影響はありません。 何かご意見は?
ソリューション:電話がブートループに入る原因となる可能性があるいくつかの要因がありますがこの場合それはソフトウェアアップデートを実行した直後にそれが起こったのでそれからそれはソフトウェアグリッチによって引き起こされる可能性が最も高いです。 この問題を解決するために実行する必要があるトラブルシューティング手順は以下のとおりです。
マイクロSDカードを取り出す
お使いの携帯電話にマイクロSDカードがインストールされていて、それがいくつかの破損したセクタを開発した場合、これは携帯電話のソフトウェアで問題を引き起こす可能性があります。
ソフトリセットを実行する
これは通常、電話機がフリーズしているとき、またはオンまたはオフにならないときに行われます。
- 電源ボタンと音量ボタンを12秒間押し続けます。
- 音量を下げるボタンを使用して、電源を切るオプションまでスクロールします。
- Homeキーを押して選択します。
セーフモードで携帯を起動する
最近ダウンロードしたアプリがこの問題を引き起こすことがあります。 これが事実であるかどうか確認するためにはプレインストールされたアプリだけがこのモードで実行することが許可されているのであなたはセーフモードで電話を始めるべきです。
- 電話を切ってください。
- 電源キーを押し続けます。
- Samsungが画面に表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスにセーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
- 問題を引き起こしているアプリをアンインストールします。
ギャラクシーA6のキャッシュパーティションを拭く
電話の一時的なシステムデータが破損した場合があります。 これが起こるとき、あなたのデバイスは起動に問題があるかもしれません。 これが今起こっていることであるかどうか確認するためにあなたは電話のキャッシュパーティションを一掃しようとするべきです。
- 電源ボタンを使って電話機の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- Samsungロゴの後、Androidロゴ画面が表示されますので、画面をタップします。
- Android Recoveryに入ったら、「Volume down」を繰り返し押して「wipe cache partition」をハイライトします。
- 強調表示されたオプションを選択するために「電源」を押す
- プロセスが完了したら、「今すぐシステムを再起動する」を確認し、「電源」を押します。
ハードウェアキーを使用してGalaxy A6を出荷時設定にリセット
考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで電話機は工場出荷時の状態に戻ります。 あなたの電話データはその過程で削除されることに注意してください。
- 電源ボタンを使って電話機の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- Samsungロゴの後、Androidロゴ画面が表示されますので、画面をタップします。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
上記の手順で問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ってきて確認してください。