Samsung Galaxy Note 9がソフトウェアアップデート後に応答しなくなるのを修正する方法

＃サムスン＃ギャラクシー＃注9は、昨年市場でリリースされたプレミアムハイエンドAndroidデバイスの1つです。それはそれが消費者の間でそれを人気にすることをうまく実行することを可能にするいくつかの優れた機能を持っています。 6.4インチのスーパーAMOLEDディスプレイは、さまざまなマルチメディアコンテンツの視聴に最適です。デュアル12MPリアカメラシステムは、優れた品質の写真やビデオを撮影できます。これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。今回のトラブルシューティングシリーズの最新版では、ソフトウェアアップデートの問題の後、Galaxy Note 9に反応しなくなります。

Samsung Galaxy Note 9またはその他のAndroid搭載端末をお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

Samsung Galaxy Note 9がソフトウェアアップデート後に応答しなくなるのを修正する方法

問題： こんにちは。 Samsung Note 9があります。先週アップデートを完了しました。 私の用法 - 私はほとんど変化に気づいていない。 しかし先週のものは非常に明白でした。 サイドバーのアプリのショートカットが消え、アイコンが変更され、テキストメッセージが異なり、最初にスワイプしてロックを解除したときに正しくスワイプしていません。 何か案は？ また - 私がここにいる間 - 私の電話の写真は消え続けます。 私はサムスンS8 +から切り替えたばかりで、その問題を抱えたことは一度もありません。 私の他の携帯電話から持ち越された写真でさえスマートスイッチには現れなかった。 新しいノート9（s8 +から継承したものと私が取得したもの）の両方のロットは、灰色のボックスとしてのみ表示されます。 そして、SDドライブへのアクセスがないことについて何か？ これは基本的なものなので、確かにどこかにチェックを入れる必要があるボックスがあるだけです。 わかりません。 助けてください。 ありがとう

溶液： この電話でトラブルシューティングの手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

この問題はソフトウェアのアップデート直後に発生したため、ソフトウェアの不具合が原因と考えられます。以下に示すのは、実行する必要がある推奨されるトラブルシューティング手順です。

ソフトリセットをする

ソフトリセットは通常、電話ソフトウェアを更新するために実行されます。このアクションは通常電話で問題を引き起こす可能性があるマイナーなソフトウェアの不具合を修正します。

音量ダウンボタンを押したままにしないでください。
音量キーを押しながら、電源キーを押し続けます。
両方のキーを10秒以上押し続けます。

電話が起動したら問題がまだ発生するかどうか確認して下さい。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

彼らがインストールされているときあなたがダウンロードしたアプリが携帯電話に問題を引き起こす可能性があります場合があります。ダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行されるのを許可されているため、セーフモードで携帯を起動する必要があります。

装置の電源を切ります。
画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が発生しない場合は、インストールしたアプリが原因と考えられます。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

電話の専用パーティションに保存されているキャッシュデータが破損する可能性がある場合があります。これが起こるときこれは通常電話で発生する特定の問題を引き起こします。これが問題の原因となっている可能性を排除するには、回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
ボリュームダウンキーを数回押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題が解決しないかどうか確認してください。

出荷時設定にリセットする

上記の手順で問題を解決できない場合は、アップデートプロセス中に完全に削除されていない古いソフトウェアデータが原因である可能性があります。今これに対処する最良の方法は工場出荷時設定へのリセットを実行することです。リセットを実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題がまだ発生していないか確認してください。

電話の画像が消えて灰色に変わってしまうという問題に関しては、あなたが使っているカードがすでに破損したセクタを持っていて問題を引き起こしているので、電話で新しいmicroSDカードを使ってみるべきです。これはmicroSDカードに写真を保存する場合にのみ推奨されることに注意してください。