音、オーディオ機能がないサムスンギャラクシー注9を修正する方法？

突然音声や音声の出力を失っているスマートフォンは、ほとんどの場合ランダムなソフトウェアグリッチを経験しています。しかし、症状が電話が落とされたか濡れた後に発生した場合、それはおそらくいくつかの損傷したコンポーネントによるものです。しかし、これまでの報告では、スマートフォン間の多くの音の問題はソフトウェアの問題によるものであることが示されていました。

責任を負うべき一般的な要因の中には、音声設定の誤り、不正なアプリ、悪いアップデートが含まれますが、これらに限定されません。この記事で取り組むのは、Galaxy Note 9に関連する問題です。GlaxyNote 9で問題ない解決方法を見つけながらこのページにアクセスした場合は、追加の入力として次に示した解決策を検討してください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているのでオッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

音が出ない、または機能しないその他のオーディオ機能がある注9のトラブルシューティング方法

Galaxy Note 9のソフトウェアの問題をトラブルシューティングする前に、サイレントモードに設定されていないことを確認してください。サイレントモードがオンになっている場合は、電話機のすべての音声がオフになります。したがって、それをオフにする必要があります。 Galaxy Note 9でサイレントモードが有効になっているかどうかを確認する最も簡単な方法は、通知パネルを使用することです。パネルにアクセスするには、ホーム画面の上から指を下にスライドさせます。その後、音声を含む携帯電話の主な機能のアイコンが表示されます。必要に応じて、サウンド/オーディオアイコンをタップしてサウンドモードを有効にします。サウンド/ミュートアイコンをオフまたはオンに切り替えた後で、サウンド機能がすでに機能しているかどうかを確認するために電話機をテストします。あなたはそれが動作することを確認するために任意のサウンドまたはオーディオアプリを開くことができます。それでも音が聞こえない場合は、次の方法でトラブルシューティングを始めることができます。

最初の解決策：Galaxy Note 9を再起動/ソフトリセットします。

根本的な原因からランダムなソフトウェアエラーを取り除くには、ソフトリセットを実行するか、Galaxy Note 9を再起動してください。ソフトリセットは、誤ったアプリケーションやデータの破損によって引き起こされたマイナーソフトウェアの不具合を効果的に解消します。これは、ソフトウェアエラーに起因するさまざまな種類のデバイスの問題に対する、はるかに単純でありながら実証済みの効果的な解決策です。最初に無音の症状が発生してからまだ携帯電話を再起動していない場合は、今すぐ再起動する必要があります。方法は次のとおりです。

電源オプションが表示されるまで、電源ボタンを数秒間押します 。
[ 電源を切る ]オプションを選択し、[ OK ]をタップして確定します。その後、あなたの電話はシャットダウンします。
30秒後に、 電源ボタンを押して電話機の電源を入れます。
または、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に最大45秒間押し続けます。電話機が再起動したら、両方のボタンを放します。この方法は通常、電話スクリーンが動かなくなったりフリーズしたりしたときに適用されます。

ソフトリセットは、一時データまたはキャッシュをダンプすることによって内部メモリのスペースをいくらか解放するのにも役立ちます。

2つ目の解決策：Galaxy Note 9のBluetoothをオフにします。

Bluetoothヘッドセット、スピーカー、またはBluetoothカーなどのBluetooth対応のオーディオデバイスにペアリングされているか接続されている場合は、電話が鳴っているのが聞こえません。これが根本的な原因ではないことを確認するために、あなたのGalaxy Note 9でBluetooth接続を無効にすることを試みて、それが無音問題を解決するかどうか試してみてください。方法は次のとおりです。

ホーム画面の空いている場所を上にスワイプして、 アプリトレイを開きます。
設定をタップします。
接続をタップします。
Bluetoothスイッチをタップして機能をオフにします。

そうすると、現在ペアリングされているBluetooth対応デバイスからGalaxy Note 9が切断されます。音声出力は携帯電話の内蔵スピーカーに戻されます。

3番目の解決策：あなたのGalaxy Note 9をセーフモードで起動します。

セーフモードとは、プレインストールされたアプリとサービスのみが実行を許可されているデバイスの状態です。これにより、サウンドの問題を含むアプリ関連の問題を診断できます。サードパーティのアプリが携帯電話のオーディオ機能を台無しにしたと思われる場合は、次の手順に従ってGalaxy Note 9でセーフモードを有効にして確認してください。

あなたの電話を切ってください。
次に、画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源ボタンを押し続けます。
画面にSamsungのロゴが表示されたらすぐに電源ボタンを放します。
電源ボタンを放した直後に、 音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
セーフモードラベルが画面の左下隅に表示されたら、 音量を下げるボタンを 離します 。

これで、お使いの携帯電話はセーフモードで動作しています。つまり、すべてのサードパーティ製のアプリやサービスが一時的にバイパスされたり無効になったりします。この時点で、電話機のサウンド機能またはオーディオ機能がセーフモードで機能しているかどうかを確認します。セーフモードでサウンドが意図したとおりに機能している場合は、サードパーティ製のアプリが原因です。問題を解決するには、必要に応じてそのアプリを管理するかアンインストールする必要があります。ただし、それを実行する前に、ダウンロードしたアプリのどれが問題であるかを判断する必要があります。あなたにいくつかの手がかりを与えるために、無音の問題が始まる前にダウンロードした最後のアプリを考えてみてください。本当に把握できない場合は、最新のダウンロードから個々のアプリをアンインストールするだけです。サウンドの問題がすでに解決されているかどうかを確認するには、アプリを削除した後にデバイスをテストすることを忘れないでください。

第4の解決策：携帯電話のソフトウェアを最新バージョンにアップデートする。

ソフトウェアのバグが原因で問題が発生した場合も、ソフトウェアのアップデートで問題を解決できます。バグ修正は通常、セキュリティ強化のためのソフトウェアアップデートに組み込まれています。したがって、サウンドエラーを含むバグによって引き起こされた症状はすべてクリアされます。 Galaxy Note 9の最新のソフトウェアアップデートを手動で確認してインストールするには、次の手順を実行します。

ホーム画面の空いている場所を上にスワイプして、 アプリトレイを開きます。
設定をタップします。
ソフトウェアアップデートを選択します。
更新を手動でダウンロードするオプションをタップします。
携帯電話でアップデートが確認されるのを待ちます。
確認が終わったら、[ OK ]をタップし、[ 開始]を選択して更新プログラムのダウンロードとインストールを開始します。
アップデートが完全にインストールされると、再起動するように促されます。 [ OK]をタップして電話機を再起動してください。

再起動後、オーディオ機能をテストして、お使いの携帯電話がすでに意図したとおりに音を出しているかどうかを確認します。

5番目の解決策：Galaxy Note 9のキャッシュパーティションを消去します。

システムキャッシュが破損していると、電話機のシステム機能に競合が発生する可能性もあります。今回影響を受けたのはオーディオシステムである可能性があります。これを解決するには、キャッシュパーティションを消去すると効果的です。これがどのように行われるかです：

携帯電話の電源を切ります。
電話機の電源を切った状態で、 音量アップボタンとBixbyボタンを押し続けてから、電源ボタンを押し続けます。
Androidロゴが表示されたら、3つのボタンをすべて放します。
Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、 「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
Androidシステムの回復メニューから、 ボリュームダウンボタンを数回押してキャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源ボタンを押して選択を確定します。
音量ダウンボタンを押してはいを選択し、 電源ボタンを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、 Reboot system nowがハイライトされます。電源ボタンを押して電話機を再起動してください。

キャッシュパーティションを消去すると、システムフォルダにキャッシュとして保存されている一時ファイルが削除されます。これは、電話機が新しいアップデートのインストール後に不正になった場合に特に推奨されます。

別のオプション

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、Galaxy Note 9のすべての設定をリセットしようとします。これを行うと、保存したデータを失うことなく携帯電話のデフォルト設定を復元できます。ソフトウェアアップデートをインストールした後にNote 9がサウンドまたはオーディオ出力を失い始めた場合、これが必要になります。アップデートによって一部の設定が自動的に変更され、一部の競合が発生した可能性があります。

どの解決方法でも問題を解決できないのに、Galaxy Note 9のサウンドがまだ解決しない場合、お使いのデバイスは何らかの物理的または液体的損傷を受けている可能性があるため、修理が必要です。あなたの電話をあなたの地域の最寄りのSamsungサービスセンターに持って行き、代わりにそれを公認の技術者に徹底的にチェックさせることができます。