写真を撮るときにフリーズするサムスンギャラクシーS4カメラを修正する方法

この記事では、読者から寄せられた問題の1つについて取り上げます。それはGalaxy S4 Cameraアプリに関する最も一般的な問題に取り組みます。私たちの読者Gregによると、電話はちょうどいい写真を撮ることができますが、彼が2枚以上の写真を撮るとき、アプリ自体はフリーズします。私は実際にこれまでこのような問題に遭遇したことはありません。つまり、私は別の電話でカメラの問題に遭遇しましたが、このようなことは起こりませんでした。

カメラが心配しているときにAndroidユーザーが得る最も一般的なエラーの中に「残念ながら、カメラが停止しました」が、グレッグが言ったように、電話はエラーメッセージなしでただフリーズします。彼が得る唯一のプロンプトはバーストショットがメモリカードに保存されるという通知です。

実際に問題が何であるかを判断するのは困難ですが、それが彼の以前のS4でも起こっていたのであれば、それがなぜ起こるのかという共通の分母があるはずです。それがわかると、この問題を解決するのが簡単になります。何よりも先に、これがGregの実際のEメールです…

“ 私は私のサムスンギャラクシーS4の私の標準的なカメラアプリに行きます。 写真を撮ると、Samsung Galaxy S4のデフォルトのカメラアプリの小さなプレビューウィンドウに表示されます。 それから私が2番目か3番目の写真を撮るとき、私のカメラはフリーズします。 1〜2分後に、カメラアプリのミニプレビューウィンドウにすべて黒く表示されます。 プレビューウィンドウをクリックしてデフォルトのギャラリーに移動しましたが、写真が表示されません。 またはそれは1枚の写真を表示し、それらの残りの部分は黒です、全体の画像は単なるブラックボックスです。 だから私は一枚だけ写真を撮り始めました。 電話をオフにしたら、次に電話をオンにします。 私の写真は消えています。

今、私はこれが私の2番目のS4であることを言わなければなりません（私が最初のものを失ったので）、そしてこのS4は同じことをしています。 それから私は「私のファイル」に入って、私は複数のファイルがカメラの写真またはよくわからない写真を言っているのに気づきました。 しかしそれらの倍数。 だから私は私の64ギガバイトのSDカードに私のすべての写真を転送しました。 だから私はカメラの写真ファイルを最初からやり直すことができた。 私はバーストショットが私のSDカードに保存されるというメッセージを受け取りました。

これで私の問題は解決しませんでした。 私は2014年4月からこの電話を持っていて、私が撮った貴重な写真をなくしてしまいました。 私はバッテリーをバッテリーから少しでも取り出した。 それはうまくいきませんでした。 私がしていない唯一のことは私の電話を工場でリセットすることです。 しかし、これが私の2回目のS4で、最初の1回目と同じです。 以前の画像ファイルの名前を変更して、現在の画像ファイルと衝突しないようにしました。

私が写真を撮ってそれを保存して削除できないようにする唯一の方法は私が自分のメッセージに入った場合です。 左側にメッセージを送信するために行きます。 添付アイコンをタップします。 そして、「写真を撮る」アイコンをタップすると、私の電話が写真を保存します。 しかし、それも凍結します。 写真は1枚しか撮れません。 その写真が気に入らず、その写真を破棄して別の写真を撮ると、フリーズします。

うまくいけば、それはあなたが私を助けるのに十分詳細に記述されていたことです。 私は4歳の男の子と父親です、そして私は私の男の子の貴重な思い出を失います。 私はずっと前に私のS4で私の問題をグーグルすることについて考えていただろうと思います。

あなたが提供できるあらゆる助けを前もってありがとう。

グレッグ

PS私のガールフレンドは同じS4を持っています、そして、彼女のS4は私の問題を抱えていません。 そしてこれは2番目です。 そしてはい、私は私の最初のs4から私の2番目のものに私の64ギガバイトのSDカードを入れます（だからこそ私はそれが私の写真ファイルだと思ったのはなぜですか）

PSS私はちょうどアプリケーションマネージャに入り、デフォルトにギャラリー設定をリセットし、それでもまだフリーズしています 」

あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるならば、我々はすでに何百もの問題に対処したので、我々のサムスンギャラクシーS4トラブルシューティングページにアクセスしてください。あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提供した解決策を試してください。それらがあなたのために働かなかったら、それから私達に連絡し、このフォームを正確に記入することによってあなたの問題について私達に知らせてください。問題が何であるかを判断し、適切な解決策やトラブルシューティング手順を提供しやすくするために、必要な詳細をすべて含めてください。

トラブルシューティング

どうやら、カメラアプリはうまく動作し、問題は携帯電話がどこかに写真を保存する必要がある時までにだけ起こります。もちろん、デバイスが写真を保存できる2つのオプションがあります。内部ストレージまたはmicroSDカードのどちらかにあります。

しかし、ここでの問題は、なぜそれが写真を保存できないのかということです。

この問題の最も一般的な原因は、記憶域不足です。 Androidは常にアプリキャッシュ用のスペースを予約しているので、カメラアプリは写真を撮ってプレビューを表示できます。ギャラリーアプリが所有者が指定したディレクトリに保存するまで、画像のプレビューはキャッシュパーティション内のどこかに保存されます。後者が不十分な記憶スペースがあることを検出するならば、それは問題が入る時です。より多くの場合、それはそれについて所有者に通知しますが、それがちょうどフリーズすることもあります。それが、これが起こる理由です： 私は私の電話を一度オフにして、そして次に私の電話をオンにします。 私の写真は消えています。 」

しかし、十分な記憶域が残っているとしましょう。 Gregの場合、彼の電話は写真を直接microSDカードに保存するように設定されていました。それが彼がバーストショットとそれらが保存される場所についてのプロンプトを得る理由です。十分な記憶域がある場合でもこの問題が発生するのは、私の2番目の理論では、microSDカードが機能している可能性があります。電話機がそれを検出できず、所有者にプロンプトを表示する代わりに、電話機がフリーズするまでディレクトリへのアクセスを再試行する場合があります。可能であれば、データとファイルのバックアップをどこかに作成して、それが正しく機能していることを確認するためだけにmicroSDカードを再フォーマットしてください。

ただし、これらの前提に基づいて、この時点で行うべき最善のことは、単にデフォルト設定に戻すために、カメラアプリのキャッシュとデータを消去することです。カメラがどのように設定されているかわかりませんが、トラブルシューティング中はすべてが工場出荷時のデフォルト設定になっていることが重要です。

ホーム画面から、メニューキーをタップ
Moreタブをタップするだけです
アプリケーションマネージャをタップし、スワイプしてAllセクションを表示します。
カメラをスクロールして見つけます。
キャッシュをクリアをタップします。
[データを消去]をタップし、[OK]をクリックします。

この手順の後、Galleryアプリのキャッシュとデータもクリアすることをお勧めしますが、読者が言ったように、彼はすでにそれを無駄にしています。手順の後、アプリは内部ストレージに写真を保存するように設定されているので、十分なスペースが残っていることを確認してから、可能であれば数枚の写真を撮るようにしてください。電話を再起動して、それらの写真が正しく保存されているか確認してください。それらがギャラリーに残っていれば問題は解決します。そうでなければトラブルシューティングを続けます。

さらにトラブルシューティングを行うには、サードパーティ製のカメラとギャラリーのアプリをアンインストールした場合はそれをアンインストールするのが賢明です。これは、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性を排除するためです。

それがカメラセンサーやハードウェアの問題だと思っているなら、私はそれを本当に疑います。多くの場合、ハードウェアの問題は常にエラーメッセージで表されます。たとえば、センサーが損傷している場合は、一般的な「カメラが停止しました」エラーまたは「カメラが故障しました」という警告が表示されます。 Gregはこれらのどれにも言及していなかったので、それがストレージ不足の問題かファームウェア関連の問題のどちらかであると仮定しても安全です。

したがって、それ以外のすべてが失敗した場合は、電話機のすべてをバックアップしてマスターリセットを実行するのが賢明です。私はデバイスをリセットする煩わしさを理解していますが、それが問題を解決するのに必要なものであれば、それは価値があります。これはあなたの電話をリセットするためのより効果的な方法です…

電話を切ってください。
電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを同時に約10秒間押し続けます。 Androidのロゴが画面に表示されたらそれらを解放します。これにより、ロック解除/リセットメニューが表示されます。
このメニュー内を移動するには、音量の上下ボタンを使って上下にスクロールし、電源ボタンを使って選択を確定します。
下にスクロールして[Wipe Data / Factory Reset]を選択します。
スクロールダウンして、はい - すべてのユーザーデータを削除を選択します。
プロンプトが表示されたら、スクロールして今すぐシステムを再起動を選択します。電話機は工場出荷時の設定に再起動します。

これが役に立つことを願っています。