更新後に電源が入らないSamsung Galaxy S7の修正方法、その他の電源の問題[トラブルシューティングガイド]

#Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）の所有者の多くは、Android 7の#Nougatアップデートからのロールアウトを予想していましたが、アップデートが約束された改善や修正ではなく問題を引き起こす場合、そのような予想は容易に欲求不満に変わります。彼らの電話を更新した後に、彼らは電力関連の問題で迎えられたので、これは私達の読者の何人かのケースに連絡を取ったケースです。

この記事で取り上げた問題がどのようにして引き起こされたのか、またそれらが将来戻ってこないようにする方法を学ぶために読んでください。以下の問題のリストをたどり、リンクをクリックして特定の問題またはセクションにジャンプしてください。

サムスンギャラクシーS7は、更新後に電源が入って充電されません
Nougatのアップデート後すぐにGalaxy S7がフリーズし、再起動しない
サムスンギャラクシーS7は更新後にオンになりません

トラブルシューティングに進む前に、他に問題がある場合は、トラブルシューティングページにアクセスしてください。このデバイスに関する問題はすでに解決されていません。自分に似た問題を見つけ、提案された解決策またはトラブルシューティング方法を使用してください。彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、私達に連絡するために私達のAndroid問題アンケートに記入してください。

サムスンギャラクシーS7は、更新後に電源が入って充電されません

問題： 昨日新しいS7ギャラクシーを撮影したので、システムアップデートの通知が来たので、完全にダウンロードしました。 早朝目が覚めたとき、私のハンドセットは機能していませんでした、充電している間、インジケータなし、音なし。 リセットを実行しましたが、動作していません。 （vol down + power）ボタン

トラブルシューティング：明らかに、問題は新しいアップデートがあなたのSamsung Galaxy S7にインストールされたときに始まった。あなたが今できる最善のことは、デバイスがまだ応答しているかどうかを最初に学ぶことです、あなたはそれを行うための診断手順を実行する必要があります。あなたの声明では、 電源キーと音量ダウンキーを押してデバイスを強制的に再起動しようとしていますが、正しく実行したことを確認するには、推奨手順に従ってもう一度実行する必要があります。以下。

デバイスを強制的に再起動する

どのようにしたのかわからないので、この手順をもう一度実行することをお勧めしますが、手順を説明します。この手順の目的を理解するために、サムスンギャラクシーS7が内蔵されていることを私たち全員が知っているので、取り外し可能なバッテリーを持つデバイスからバッテリーを取り出すのと同じように、基本的にシミュレートされたバッテリープルを実行します。

電源キーと音量ダウンキーを約7〜10秒間押したままにすると、デバイスは正常に起動して起動します。
再起動を完了させます

Safe and Recoveryモードで起動

強制再起動がうまくいかなかったり、何もしなかった場合は、デバイスをセーフモードで起動してください。この問題はサードパーティのアプリが原因で発生する可能性があります。一部のファイル、特に互換性のないアプリを破損または破損させる可能性のあるこの種のアプリは、デバイスの起動とファイルの作成を強制するためです。

セーフモードは解決策ではありませんが、サードパーティのアプリが実行されていなくてもデバイスがスムーズに動作するかどうかを判断するために、すべてのサードパーティのアプリを一時的に無効にし、プレインストールのみを実行します。これを行う方法は次のとおりです。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

デバイスがセーフモードで起動しない、または起動しても通常モードで起動しない場合、次に行うべきことはリカバリモードで起動することです。このモードはセーフモードと同じ診断モードです。モード、しかしあなたがあなたのデバイスをマスターリセットするためにアップデートをダウンロードすることから選ぶことができる選択があります。オプションを選択する前に、最初にこの手順を実行してデバイスが応答するかどうかを確認してください。これを行う方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

さて、あなたのデバイスがこのモードで動作することができたならば、古い一時ファイルをクリアするために 'ワイプキャッシュパーティションオプションを選択することをお勧めします。オプションが表示されている場合は、次の手順に従ってください。

ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

すべての手順で問題が解決しなかった、または問題が解決しなかった場合は、デバイスを最寄りのサムスンのサービスセンターに持ち込み、専門家に問題を解決させてください。これは深刻な問題またはハードウェア関連の問題である可能性があり、今ではデバイスの破損を防ぐために対処することができます。

Nougatのアップデート後すぐにGalaxy S7がフリーズし、再起動しない

問題： こんにちは。 私の携帯電話はGalaxy S7です。 私はそれを真新しく買った、そしてそれはそれ以来ずっと完璧に働いた。 しかし最近、私がダウンロードしたアップデートがあり、それが問題の原因と思われた。 凍っているようで、もう反応しません。 私の友人はそれを再起動するように私に言ったが、それはまだしません。 デバイスのトラブルシューティングに関してはあまり知識がありませんので、皆さんが私を助けてくれることを願っています。

トラブルシューティング ：Nougatのアップデートがあなたの電話をめちゃくちゃにしたように思えるが、どの程度まで、私たちは本当に知らない。だから、私たちはあなたのデバイスをトラブルシューティングして、問題が本当にそのようになっているのかどうかを知る必要があります。それは言った、これがあなたがすべきことです…

ステップ1：デバイスを強制的に再起動しようとしました

ファームウェアが更新された後にシステムがクラッシュした可能性があります。それはたくさん起こります。多くの場合、デバイスが問題に応答しないため、単純な再起動ではうまくいかないことがあります。だから、ここであなたがしなければならないことがあります：音量ダウンボタンと電源キーを15秒間押し続けます。

ハードウェアの電源を入れるのに十分なバッテリーが残っていて、それがシステムクラッシュによって引き起こされたものである場合は、強制再起動手順を実行した後に、デバイスは正常に再起動するはずです。

ステップ2：携帯電話を充電してみてください

バッテリーが消耗している可能性があり、それがあなたのデバイスが単に応答も再起動もしない理由です。充電器を壁のコンセントに差し込み、次に充電ケーブルを電話に差し込みます。十分なバッテリーがあることを確認することとは別に、私達はまた電話がまだ充電できるかどうか調べようとしています、そうでなければ、それはハードウェアの問題だと言えるでしょう、その場合は技術者が必要です。

あなたがそれを接続したときに電話が充電されたと仮定して、それは5分間充電してから、通常それをオンにしようとします。応答しない場合は、強制再起動手順を実行しますが、今度はデバイスが接続されている状態で行います。

ステップ3：セーフモードで起動しようとする

開発者がそれらのアップデートを公開しない限り、新しいファームウェアと互換性がなくなる可能性があるアプリケーションは常にあります。だから、それはあなたの携帯電話のサードパーティ製アプリのいくつかがこの問題を引き起こしている可能性があります。したがって、セーフモードで起動することは非常に役に立ちます。成功した場合、あなたがする必要があるのは問題を引き起こしているアプリを見つけてそれをアンインストールすることだけです。最初の問題でセーフモードで起動する方法の手順に従ってください。

ステップ4：あなたの携帯電話を回復モードで起動しようとする

この時点で、電話機がすべてのハードウェアコンポーネントに電源を投入できるかどうかを確認しようとしているのですが、そうであれば、ハードウェア関連の問題ではないと安心できます。また、電話機が実際にリカバリモードで起動できる場合は、キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、マスターリセットを実行します。これらの方法がすべて失敗した場合は、技術者の支援を受けてください。

サムスンギャラクシーS7は更新後にオンになりません

問題： こんにちは！ 私はちょうど2週間前にこの携帯電話（Samsung Galaxy S7）を持っていました、数日前、画面が点滅し続け、時々それが数分間黒のままで、それから私がいた最後のアプリに戻ります。 それは私が新しいバージョンが利用可能であるという通知を受けた時までに私が新しいアップデートをダウンロードしたときに始まりました。 それはどこからともなく出てきました、そして今、それは黒のままで、そして私が長い間電源ボタンを押しても反応しません。 それはどういうわけかアップデートが私のデバイスを邪魔しますか？ この問題に対する修正はありますか？ どうもありがとう！

解決策：上記の問題とまったく同じように、原因は新しいアップデートによるものか、サードパーティ製のアプリによるものである可能性があります。考慮すべき他の可能性があります、時々装置は休まずに何時間もゲームをするような、過度の使用のためにあきらめます。これは、デバイスが黒くなって応答しなくなる要因の1つと見なすことができます。問題を絞り込むために、お使いのデバイスに対していくつかの診断テストを実行することをお勧めします。

あなたは、お使いのデバイスを強制的に再起動することから始め、約7〜10秒間電源キーを押し続け、音量を下げて再起動させます。この装置にはバッテリーが内蔵されているので、シミュレートされたバッテリープルを行います。それでも問題が解決しない場合は、デバイスをセーフモードまたはリカバリモードで起動します。あなたは上記のステップを参照することができます、目的は同様に説明されました。

リカバリモードで起動できた場合は、すぐにマスターリセットを実行することをお勧めします。更新中にいくつかのファイルが破損または破損した可能性があります。マスターリセットを実行すると、デバイスがデフォルトに戻ります。新しい更新プログラムをインストールしたり、使用している重要なアプリをインストールすることもできます。

デバイスをPCに接続してみて、デバイスが認識されるかどうかを確認してください。もしそうなら、それから重要なファイルのバックアップを作り始めて、次にリセットを実行してください。方法は次のとおりです。