Wi-Fiに接続できないApple iPad Pro 2018の修復方法[トラブルシューティングガイド]

モバイルデバイスにおけるWi-Fiの問題は、サーバーの問題、ファームウェアのクラッシュ、ランダムなソフトウェアの不具合、ネットワークの停止、ハードウェア関連およびアカウント関連の問題など、いくつかの属性に関係しています。したがって、これは、これらの問題に対処するときにソフトウェアとハードウェアの両方の側面を調べる必要があることを示しています。

この記事で取り組まれているのは、Apple iPad Pro 2018デバイスを悩ませている同様の問題で、Wi-Fiネットワークに接続できないのはiPad Proに関するものです。この問題のトラブルシューティング方法についていくつかの情報を提供するために、私はあなたが試すための最も効果的な解決策のいくつかをマップしました。 iPad ProがWi-Fiに接続できない場合の対処方法を学ぶために読んでください。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。無料ですのでご安心ください。それでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiPad問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：モデム/ルーターの電源を入れ直すか再起動します。

自宅でのWi-Fiネットワークの主な供給源は、ワイヤレスルーターまたはモデムです。設定はさまざまですが、接続されているすべてのWi-Fiデバイスにワイヤレス信号を送信するのはワイヤレスルーターまたはモードです。したがって、Wi-Fiの問題を解決するときは、ワイヤレスルーター/モデムを直接操作することを強くお勧めします。他のデバイスと同様に、ワイヤレスルーターとモデムもランダムなファームウェアグリッチを経験します。このような場合、ブラウジングが遅くなったり、インターネットに接続されなかったりするなど、さまざまな症状が発生する可能性があります。これに対する最も簡単な解決策は、無線ルーター/モデムのいわゆる「パワーサイクル」です。それはどういうわけかランダムなソフトウェアエラーとグリッチを扱うときにiPhoneのソフトリセットのそれに似た働きをします。ルーターまたはモデムにアクセスできる場合は、この回避策を試してください。これがどのように動作するのかです：

ON / OFF（電源）スイッチを見つけて、装置の電源が切れるまで押し続けます。
モデム/ルーターの電源が切れている間に、ACアダプターを電源から抜き、約30秒から1分そのままにしておきます。
経過時間が経過したら、電源に接続してから、もう一度電源を入れます。
すべてのライトインジケータが安定するまで待ちます。

ルーター/モデムが安定した状態で起動したら、iPad ProをWi-Fiネットワークに接続し、それがすでに機能しているかどうかを確認します。

2番目の解決策：iPad Proを再起動します（ソフトリセット）。

あなたのiPadでソフトリセットや再起動を実行することも、小さなソフトウェアの不具合に遭遇したときに試すべき最初の解決策の一つです。これにより、iPadのネットワークシステムとの競合を引き起こしたものも含め、ランダムなデータ破損からランダムなエラーを効果的に解消します。このプロセスでは、内部メモリに保存されている情報に影響を与えないため、事前にバックアップを作成する必要はありません。まだ行っていない場合は、次の手順に従ってiPad Proをソフトリセットします。

iPadの横にある電源/サイドボタンと音量アップボタンを数秒間、または電源オフスライダが表示されるまで押し続けます。
スライダーをドラッグしてiPadの電源を切ります。
約30秒後、iPadの上部にある電源/サイドボタンを数秒間押し続けます 。
プロンプトが表示されたら、 PINコードを入力して[ OK]を選択し、続行してホーム画面にアクセスします。

デバイスが起動するまで待ってから、Wi-Fiへの接続を再試行してください。

3番目の解決策：Wi-Fiネットワークを忘れて、もう一度設定します。

接続しようとしているWi-Fiネットワークが破損していて、機能していない可能性があります。その場合は、破損したWi-Fiネットワークを削除するか忘れて、iPadで再度設定できるようにする必要があります。これを実現する方法は次のとおりです。

ホーム画面からをタップして設定を開きます。
Wi-Fiを選択してください。
接続しているワイヤレスネットワークの横にある情報「i」アイコンをタップします。
このネットワークを忘れるのオプションをタップします。

選択したWi-Fiネットワークが電話システムから消去されます。ネットワークを忘れた場合は、iPadを再起動/ソフトリセットしてメモリからキャッシュを消去し、次の手順に従ってWi-Fiネットワークを新しいネットワークとして設定してから、デバイスの初回の接続時と同様に接続します。

ホームスクリーンから、 設定をタップします。
Wi-FiをタップしてからスイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。
すべてのWi-Fiネットワークが設定されるまで待ってから、接続したいネットワークを選択します。ネットワークがリストに含まれていない場合は、ルーター/モデムが通信圏内にあり、強力なWi-Fi信号/受信があることを確認してください。
プロンプトが表示されたら、ネットワークパスワードを入力します。
参加するオプションを選択します。

iPadが選択したワイヤレスネットワークに接続するのを待ちます。

第4の解決策：iPad Proのネットワーク設定をリセットします。

従来の方法では解決できなかったWi-Fiエラーを含むネットワークの問題は、通常ネットワークのリセットによって対処されます。無効なサーバー設定や破損したネットワークデータなど、iPadのネットワークシステムに影響を与えるような複雑なエラーが発生している可能性があります。この場合、iPadでネットワーク設定をリセットすることは、次の解決策の1つと見なすことができます。あなたがこの微調整であなたの運を試してみたいのなら、それがここでそれが行われる方法です：

ホーム画面から設定をタップします。
一般を選択します。
下にスクロールして[ リセット]をタップします。
所定のオプションから[ネットワーク設定のリセット]をタップします。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力してください。
ネットワーク設定のリセットを確認するためにタップします。

その後、Wi-Fiネットワークとパスワード、Bluetooth、APN、サーバー設定、その他の関連データを含むネットワーク情報が削除されます。リセット後、デバイスは自動的に再起動します。起動したらすぐに、Wi-Fiネットワークを新規に設定できます。

第五の解決策：あなたのiPad Proを消去し、それを新しいものとして設定する（マスターリセット）。

問題が以前の方法のどれによっても解決されない場合、あなたはおそらくあなたが使用しているiPadまたはネットワーク機器（ルーターまたはモデム）のハードウェア損傷でなければ致命的なシステムエラーを扱っているでしょう。致命的なシステムエラーを排除するために、iPad Proでマスターリセットまたは工場出荷時の設定にリセットすることができます。これはあなたのiPadの無線ネットワークシステムに大きな衝突を引き起こしたどんな破損したデータも含めあなたのデバイスからすべてを消去します。先に進む必要がある場合は、重要なファイルをすべてiCloudまたはiTunesに事前にバックアップしておいてください。そうすれば、後でそれらを回復して使用することができます。設定が完了したら、次の手順に従ってiPad Proをマスターリセットします。

ホーム画面から設定をタップします。
一般を選択します。
リセットをタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、オプションをタップして操作を確認します。

システムはiPadの消去を開始します。リセット後、すべての出荷時設定が復元されます。 iPadをもう一度使用するには、Wi-Fiネットワークを含む必要な機能とサービスを設定して有効にする必要があります。セットアップウィザードに従って、新しいデバイスをセットアップしてください。

また、iTunesを使ってコンピュータ上のiPad Proを工場出荷時の状態にリセットしてから、そのデバイスで利用可能な最新のソフトウェアバージョンをインストールすることもできます。

もっと助けを求める

ISPに連絡してください。 上記の回避策を適用してもまだiPad ProがWi-Fiに接続できなかった場合は、インターネットサービスプロバイダに連絡して現在のサービスステータスを確認してください。ネットワークの一時的な機能停止を引き起こした可能性があるいくつかの技術的な問題が彼らの側にあるかもしれません。その場合は、ネットワークの停止が終了してWi-Fiサービスが再開されるまで待つしかありません。
アップルサポートに連絡してください。 iPad Proに新しいアップデートをインストールした後に問題が引き起こされたが、それでも解決できない場合は、さらなるサポートと公式の推奨事項については、Apple Supportに問題を拡大することを検討してください。
サービス/修理 考えられる原因からハードウェアの損傷を排除するには、最寄りのアップル正規サービスセンターにiPadを持って行くことができます。ワイヤレスルーターまたはモデムに問題があると思われる場合（すべてのデバイスで同様の問題が発生している場合など）は、代わりにデバイスの製造元に連絡するか、ルーター/モデムの提供元に連絡してください。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。読んでいただきありがとうございます。