Samsung Galaxy A5が充電されなくなり、「湿気が検出されました」というエラーが表示され続ける[トラブルシューティングガイド]

あなたのサムスンギャラクシーA5が「湿気検出」エラーをポップアップし始めたとき、それは充電が停止したときです。それはさらなる液体の損傷を防ぐためにそうするように設計されています。あなたは電気と水がうまく混ざらないことをとてもよく知っています、そしてこれがあなたの電話の中で起こるなら、あなたの高価な装置は高価な文鎮に変わるでしょう。

この記事では、私はあなたの電話が再び正常に機能するようにするためにこの問題に取り組みます。これが私たちがこの問題に遭遇した最初のことではないので、私たちはあなたがそれを直すのを助けることができることをすでに1つか2つ知っています。ただし、ファームウェアのアップデートによって実際に問題が発生しない限り、すべてのケースは固有のものです。「水分検出」の問題に対処する方法を知るために読み続けてください。

別の問題に対する解決策を探している人は、このデバイスに関するいくつかの問題にすでに対処しているので、Galaxy A5トラブルシューティングページにアクセスしてください。ページを閲覧して、あなたに似ている可能性がある問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入して私たちに連絡してください。

充電しないでエラーが表示されるGalaxy A5のトラブルシューティング

私達はあなたの電話にそれ以上の損害を与えないようにこれが液体被害の問題ではないことを確かめることによって私達のトラブルシューティングを始めます。この問題が液体の損傷によるものである場合、それがどれほど深刻かを判断しようとします。それが私たちのリーグを超えているものであるならば、それでもあなたは技術者に問題の世話をさせるオプションを持っています、しかし、私はこれがただの小さな問題であることを願っています。

物理的または液体による損傷によるものではないことを確認します

物理的な損傷が原因でこの問題が発生した場合は、外側に傷やへこみが見られるでしょう。携帯電話の外観に問題がない場合は、これが液体の損傷によるものかどうかを判断してください。

この問題が物理的な損傷によって引き起こされている可能性を排除した後、USBポートが濡れているか、湿気が少し残っているかどうかを確認してみてください。携帯電話がポート内の湿気を検出すると、エラー「湿気が検出されました」が通常表示されることに注意してください。ポートが濡れているかどうかわからない場合は、綿棒を使って周辺を清掃するか、ティッシュペーパーを1枚取り出してポートに挿入してください。それは湿気を吸収します。

これが液体による損傷の問題ではないことを確認するために必要なもう1つのことは、SIMカードスロットの内側にある液体の損傷インジケータを確認することです。 SIMカードトレイを取り外してインジケータが赤またはピンクに変わったかどうかを確認します。点灯した場合は液体の損傷が明らかです。ただし、インジケータが白のままの場合は、この時点で問題は液体の損傷によるものではないと安心できます。

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携帯電話の電源を切って充電する

エラーが液体の損傷によって引き起こされていないことを確認した後、あなたはそれからあなたの電話のバッテリーを補充する手順に進むことができます。少なくとも今、あなたがあなたの電話をさらに台無しにするという恐れはありません。なぜなら、問題が液体の損傷によるものである可能性を排除しているからです。

それはあなたがあなたの電話を充電しようとすることが絶対に必要です。なぜなら私たちはトラブルシューティングをするでしょう、そして私たちはバッテリーの残りが約5％しかない場合にのみそうすることができるからです。この時点で、私はあなたに電話を切ってそしてそれを充電して欲しいです。電話機の充電を妨げるエラーメッセージが表示されるのは、電話機が1つまたは2つのファームウェアによって処理されているときに電話機の電源が入っている場合に限られます。しかし、すべての電源が切れると、あなたの電話は正しく充電できるはずです。

ただし、デバイスの電源を切っても電話の充電が拒否される場合があり、その場合は次の手順を試すことができます。

セーフモードでGalaxy A5を起動して充電

問題の原因がサードパーティ製アプリである可能性がある場合は、セーフモードで電話を実行することをお勧めしますが、この場合は必要なサービスのみをロードするように電話をこのモードで実行することをお勧めします。とアプリ。この問題に遭遇したことのある読者の中には、セーフモードで起動することであなたの携帯電話がそのバッテリーを完全に充電することを可能にすることを示唆した。安全モードでデバイスを実行するには、次の手順に従ってください。

装置の電源を切ります。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

必ず充電器を正常なコンセントに接続してから、元のUSBケーブルを使用して電話機を接続してください。電話がまだこのモードで充電されていない場合は、次のステップは確かに役立ちます。

USB設定サービスのキャッシュとデータを消去する

充電を処理するサービスの1つはUSB設定です。それはあなたの携帯電話が「湿気検出」エラーをポップアップしている理由が原因ですが、事はそれはまた、他のすべてのアプリや機能を処理します。しかし、あなたはあなたの電話の充電に問題があるので、それがリセットされるようにそのキャッシュとデータをクリアしようとします。それからあなたはあなたの電話の充電を続けることができます。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリをタップします。
ALLタブの内容を見る。
USB設定を見つけてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。

この後も携帯電話を充電してみて、正常に充電されたら、そのまま充電してバッテリーを充電します。しかし、それでも電話が充電を拒否した場合は、ファームウェアに問題がある可能性があるため、電話で技術を利用する必要があります。

このトラブルシューティングガイドが、お使いの携帯電話の問題解決に役立つことを願っています。この後もまだサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

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