サムスンギャラクシーJ5の画面がランダムに問題＆その他の関連問題をオフに

#Samsung #Galaxy＃J5は、ローエンドのスペックを持っていてもスムーズなユーザーエクスペリエンスを提供できるという、同社の予算製品の1つです。 2015年に市場に登場し、このモデルはそれ以来毎年更新されています。この携帯電話の2017年版は、HD解像度の5.2インチスーパーAMOLEDディスプレイを持ち、2GBのRAM、13MPのカメラ、および3000mAhのバッテリーを組み合わせたオクタコアプロセッサを搭載しています。これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。今回のトラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy J5の画面にランダムに対処し、問題やその他の関連する問題をランダムに無効にします。

サムスンギャラクシーJ5またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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J5画面がランダムにオフになる

問題： 私は2年近く前からJ5を使っていましたが、WiFi接続とグリッチのある画面に問題があります。 10月以降、機能がまだ機能しているにもかかわらず、私の携帯電話の画面がオンにならない たとえば、朝のアラームは鳴りますが、画面に表示されるビジュアルはなく、アラームのノイズだけが鳴ります。 ホームキーまたは電源ボタンで電源を入れようとすると画面が点滅します。通常、Samsungの再起動画面が表示されるまでバッテリを複数回取り外すと解決します。この問題は、自宅のWifiに接続しているときに最も頻繁に発生します。プライベートWifiを使用している家庭の下にいるとき、またはデータ経由で接続しているときには発生しません。私は携帯電話業界で働いている何人かの友人と話をしました、そして、彼らは私が不完全な装置を受け取ったか、私が私の電話スクリーンに影響を及ぼしているWifi無線信号問題を抱えていると言いました。私の電話はそれを使用する必要があるときにはしばしば正常にグリッチするでしょう、そしてそれはそれがオンになるまで私にバッテリーの取り外しと挿入を繰り返すのにおよそ2分かかります。 私はセーフモードを試し、アプリ番号を最小にし、そして何度も再起動しました。 私は2年未満のために装置を持っていました、そしてそれは少しの深刻な損害も受けませんでした。 これが携帯電話ネットワークに固有のものであるかどうかはわかりませんが、私はVerizonを使用しています。そしてこの夏以降、私の電話は公衆無線LANに接続しなくなります。 図書館、スターバックス、空港、公衆無線LAN、無料Wi-Fiなど、私の電話は認識し、接続しようとしますが、インターネットに接続できません。 これは私が夏の間旅行したとき私に深刻な困難を引き起こし、インターネットを必要とするグーグルマップのような基本的なアプリを使用することができませんでした。私の主な問題は現在、予想外にグリッチする欠陥のあるグリッチの多いスクリーンですが、最も一般的には私がWiFiに接続しているときに発生します。

解決策：今すぐできる最善の方法は、電話データをバックアップしてから出荷時設定にリセットすることです。これにより、問題がソフトウェアの不具合によるものかどうかを確認できます。これをするときあなたの電話が最新のソフトウェアアップデートで動いていることを確認してください。リセットが完了したら、まだあなたの携帯電話にアプリをインストールしないでください。それでも問題が解決しない場合は、まず確認してください。もしそうなら、それはおそらくあなたがWi-Fiネットワークに接続したときに問題が引き起こされるように思われるのでおそらく欠陥のあるWi-Fiチップによって引き起こされたハードウェア関連の問題である可能性があります。その場合は、電話をサービスセンターに持ってきて確認してもらう必要があります。

J5 Eメールロードメッセージエラー

問題： 最近になって起動したGalaxy J5に問題があります。 ホストされているExchangeサーバーに接続されたAndroid Eメールを使用して受信Eメールに返信すると、アイテムは正常に開きますが、ポップアップの「メッセージをロード中」というポップアップが表示されます。 そのとき私はそのEメールをタイプすることができますが、それは送信されません。 私の唯一の回避策はそれをドラフトとして保存し、Eメールを閉じて再度開き、そしてドラフトを開くとOKになるでしょう。 以前はいつもうまくいっていたので、この問題の原因が何に変わったのか私は戸惑います。

解決策：この問題は、電子メールアプリの不具合が原因である可能性があります。この問題を解決するには、アプリケーションマネージャからメールアプリのキャッシュとデータを消去する必要があります。これが行われたらそれがプロセスで削除されるので再度あなたの電子メールアカウントを設定する必要があります。

問題が解決しない場合は、次に以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

セーフモードで携帯を起動して、ダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認してください。このモードに入ると、プレインストールされたアプリのみが実行を許可されます。問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを拭いてみてください。
あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。

J5スクリーンは黒ですがまだ鳴ります

問題： こんにちは私はそれがうまく働いていたサムスンj5を持っている、それから画面が黒くなった、ライトは電話で働いていないが電話はまだ通り抜けて一緒に電源とホームボタンを握るときスクリーンショットを撮る。 私はバッテリーを取り外して、それからそれを元に戻しても何もしないことを試みました。 また、音量ボタン、ホームキー、電源ボタンを一緒に何も押さないようにしてみました。 今朝も警報は作動したが、私は一晩中それを充電したままにした。 私が試してみることができる他に何かがあります

解決策：今すぐできる最善のことは、ディスプレイが回復モードで機能しているかどうかを確認することです。問題がない場合は、ソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。ここから工場出荷時設定にリセットする必要があります。リセットすると電話データが消去されることに注意してください。

回復モードでもディスプレイが機能しない場合は、問題がある可能性があります。サービスセンターでこれをチェックして交換する必要があります。

J5コールが切断される

問題：私は最近Galaxy J5を手に入れました、それは使われています。私は月額45ドルのAT&Tプランを持っています。私はデバイス上で電話をかけることができず、試してみると、電話をかける前に電話が切れると言っています。

解決策：これは中古の電話なので、工場出荷時の状態にリセットすることから始めます。あなたが電話に保存されたデータを持っているならば、それはリセットの間に削除されるのでバックアップコピーを持っていることを確認してください。また、提供されたサービスに連絡して、アカウントがアクティブで電話をかけることができるかどうかを確認する必要があります。

電話をかける前に、信号が低すぎる場合は電話をかけることができない場合があるため、信号を正しく受信できることを確認してください。

連絡先の更新でJ5が動かなくなる

問題： 私の連絡先リストが「連絡先の更新」と言っていて、最近自分の電話を更新していません。 私はすでにソフトリセット、同期の無効化、アカウントの手動同期、キャッシュのクリアを試みました。 絶対に何も働いていないし、私は他に何をすべきかわからない。 私が自分のグループに行くとき、私はそこに私の連絡先のすべてを見ることができますが、私は他の場所にそれらに達することができません。 これは今日偶然に起こり始めたばかりです。他に何をすべきか分からないように助けてください。

解決策：この問題を解決するには、まずあなたの電話機が最新のソフトウェアアップデートで動作していることを確認する必要があります。これが完了したら、以下の手順を実行してください。