Samsung Galaxy Note 5がようこそ画面に表示されず、サーバーからメールが削除される、過熱する、その他のシステム関連の問題

この記事では、Samsung Galaxy Note 5（#Samsung＃GalaxyNote5）に関するシステム関連の問題について、工場出荷時の設定にリセットされた後に電話がウェルカム画面に表示されなくなる状況を含めて説明しました。電話がその画面に止まっているだけでなく、#Googleアカウントを設定することもできません。資格情報が認識されていないように見えるためです。

2番目の問題は、電子メールの問題に似ていますが、セットアップの問題などである可能性もあるため、このカテゴリに分類されます。私がここで引用した問題と将来あなたが問題に遭遇した場合の対処法についてもっと知るために読み続けてください。

まったく異なる問題の解決策を見つけようとしている人のために、私たちが毎週対処しているすべての問題をリストアップしている私たちのNote 5トラブルシューティングページを訪れることをお勧めします。あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提案した解決策を使ってください。うまくいかない場合は、このフォームに記入してご連絡ください。

さて、これがこの記事で取り上げた問題です…

ハードリセット後、Welcome画面にGalaxy Note 5が表示されない
Galaxy Note 5がサーバーからEメールを削除しないようにする
ギャラクシーノート5はそれが過熱していると言い続けます
Galaxy Note 5は指紋を読み取れません。バックアップパスワードが必要です
ギャラクシーノート5は非常に弱いカバレッジを取得

ハードリセット後、Welcome画面にGalaxy Note 5が表示されない

問題：私がハードリセットをした後、私はウェルカムスクリーンで立ち往生しました。私は自分のGmailアカウントと正しいパスワードを入力していましたが、何度も何度も同じページに戻って繰り返してきました。私のPCにGoogleアカウントをログインしても問題はありません。AndroidデバイスマネージャのGoogleアカウントにもNote 5の情報が保存されています。私は3日間ウェルカムページのループで立ち往生しています、私の電話にアクセスできない。助けが必要です。ありがとう。

回答：SamsungもGoogleも、それが実際には追加されたセキュリティ機能であるため、それをサポートすることはできません。時間が経過するまで待つ以外にそれについてできることはあまりありません。その後、電話機をリセットする前に使用した認証情報を入力できます。

関連する問題 ： 携帯電話のロックを解除するためのバックアップパスワードを忘れました。 私はすべての再起動と再設定をVerizonの技術サポートの助けを借りて行った。 それは私がログインスクリーンを迂回することを可能にしないし、私は私の電話を使用することができません。 私は学校に子供がいます、そして、何かが彼らに起こったならば、彼らは私に電話をかけます。 私の夫は町の外にいるので、私は私の電話なしでは手が届きません。 私はパスワードをリセットしました。 午前2時、電話では認識されません。 助けてください。

Galaxy Note 5がサーバーからEメールを削除しないようにする

問題： Comcastを使って自宅のEメールアドレスを自分の携帯電話に設定しました。 しかし、私が自分のEメールを読んで私の電話でそれらを削除すると、それらもComcastアカウントから削除されるので、印刷したり添付したりする必要がある場合は私のコンピュータからアクセスできません。 電話からは削除できるがComcastアカウントからは削除できない設定が見つからないため、自分のコンピューターからアクセスできます。 S4を持っていたし、それを行うことができましたが注5で何かを見つけることができませんでした。 任意の助けがいただければ幸いです。

解決策 ：電子メールプロバイダに連絡して、受信サーバーの設定をPOP3に変更する方法について担当者に指示してもらいます。それが完了したら、「サーバーからメールを削除する」という設定があります。携帯電話がサーバーからメッセージを削除できないようにするには、これを無効にする必要があります。ただし、メッセージが重複する場合があることや、時間の経過とともにストレージ領域が不足する可能性があることを知っておく必要があります。あなたのアカウントにどれだけのデータが割り当てられているかを知るためにあなたの電子メールプロバイダを参照することができます。

ギャラクシーノート5はそれが過熱していると言い続けます

問題： 私のデバイスが過熱してクールダウンモードに入ったとランダムに言われ始めました。 それは充電されない、または私が私の設定に入ることを可能にする、それは「冷やす」ことができるようにそれは再起動し続けるが、それが再び来るときそれはまだその過熱を言う。 暑くないです。 システムの再起動を試みました。

答え：この説明にはなにか不足しています。どうやら、ここで言及されているのは単なる問題ですが、あなたはこの問題がいつどのようにして始まったのかについての情報を含んでいませんでした。電話が過熱通知を表示する理由の1つは液体の損傷です。そのため、この問題が発生する前にデバイスが液体と接触した場合は、それを修理するための技術者が必要です。しかし、問題が明白な理由もなくどこからも出てこなかったと仮定して、マスターリセットを試してみてください。サードパーティ製のアプリがインストールされていなくても同じことがポップアップし続ける場合は、チェックインのためにそれを送る必要があります。

注5のマスタリセット方法

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

Galaxy Note 5は指紋を読み取れません。バックアップパスワードが必要です

問題： 私の電話は私の指紋を読むことができません。 何度も試行した後、バックアップパスワードを入力する必要がありますが、パスワードを覚えていません。 それから私はGoogle経由でロック解除を選択しますが、それでもバックアップパスワードが必要です。 携帯電話のロックを解除するにはどうすればよいですか。

回答：マスターリセット。それはあなたがあなたの電話のコントロールを取り戻すために持っていなければならない最後で唯一のオプションです。ご存じのとおり、データを保護するためにセキュリティロックが存在し、それらを回避する方法はありません。それで、他のすべてが失敗するならば、あなたはあなたの電話をリセットしてちょうどそれをアンロックするためにその記憶装置に保存されたすべてのあなたのデータを犠牲にする必要があります。

ギャラクシーノート5は非常に弱いカバレッジを取得

問題： 2日前にNote 5を購入しましたが、信号は常に1 barでネットワークが非常に悪いです。 何が問題なのかわかりません。 このNote 5を購入する前は、iPhone 5sと同じキャリアを使用していました。 信号は非常に良かったし、バーを失った。 それで私が今私のNote 5に変更するとき、シグナルは非常に悪いですそしてネットワーク無し。 私はiPhone 5を売った。 私を助けてください。

回答：特に問題がネットワーク関連である場合もあるので2日前のスマートフォンを解決することは無用でしょう。プロバイダに連絡し、問題がネットワークにあるかどうかを確認し、そうでない場合は、新品の交換の猶予期間内にある間に電話を交換します。