Samsung Galaxy Note 7：アプリのキャッシュとデータを消去し、セーフモードで起動し、リセットを実行する方法

Samsungは新しい#Galaxy Note 7（＃Note7）をリリースしようとしており、このデバイスを完全にサポートします。 そのため、この記事では、電話を使用している間に発生する可能性がある問題を解決するために使用できる手順を正しく実行する方法について説明します。

注5が公表されたとき、我々はそれが利用可能になった翌日に苦情を受け始めました。 私たちは注7と同じことを期待しています。この記事で取り上げるチュートリアルは、実際にはアプリ関連、電源、ファームウェアの問題、および軽微なハードウェアの問題に使用できる基本的なトラブルシューティング手順です。

このページでは…

• Galaxy Note 7でアプリのキャッシュとデータを消去する方法
• セーフモードでGalaxy Note 7を起動する方法
• Galaxy Note 7でキャッシュパーティションを消去する方法
• Galaxy Note 7をリセットする方法

Galaxy Note 7でアプリのキャッシュとデータを消去する方法

あなたが問題を抱えているアプリをリセットするには、以下の手順を使用することができます。 アプリケーションは独自のキャッシュを作成し、データを電話機の内部ストレージまたはmicroSDカードに移動した場合はそのデータを保存します。

あなたがそれが削除されるようにあなたが持っている場合はあなたがあなたのデータをバックアップする必要があるので、アプリのクラッシュとフリーズは簡単に次のように修正することができます。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. [設定]を見つけてタップし、[アプリケーション]をタッチします。
3. 問題のあるアプリを見つけてタップします。
4. 記憶装置をタッチします。
5. キャッシュをクリアをタップします。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

アプリの問題によっては、特に問題がバージョン固有のものである場合は、単にキャッシュとデータを消去するだけでは修正できない場合があります。 だから、あなたはグリッチ、バグ、あるいはそれがトラブルの原因となるものであれば何でもパッチを当てるためにアプリを更新する必要があります。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. Playストアをタップします。
3. メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。
4. [すべて更新]をタップしてすべてのアプリの更新を自動的にダウンロードするか、更新したいアプリをタップして[更新]をタッチします。

問題が解決しないために問題が発生しているアプリをアンインストールすることがサードパーティ製またはダウンロード済みのアプリであれば、問題が解決しない場合は携帯電話を使用できません。 これがあなたのやり方です…

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. [設定]を見つけてタップし、[アプリケーション]をタッチします。
3. 問題のあるアプリを見つけてタップします。
4. 記憶装置をタッチします。
5. アンインストールをタップします。
6. もう一度[アンインストール]をタッチします。

セーフモードでGalaxy Note 7を起動する方法

セーフモードで携帯電話を起動すると、プリインストールされたアプリとサービスのみが実行されている診断状態になります。 以下の手順は、クラッシュし続けたり、ファームウェアがフリーズしたり、クラッシュしたりするようなアプリケーションに関する問題に対処するときに非常に役立ちます。 問題の原因となっているアプリがプリインストールされているアプリなのかサードパーティ製のアプリなのかがすぐにわかります。また、Note 7をセーフモードで起動する方法は次のとおりです。

1. Galaxy Note 7をオフにします。
2. 電源キーを押して、デバイスのモデル名が表示されている画面を超えて押し続けます。
3. Samsungのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
4. デバイスが正常に起動するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
5. ディスプレイの左下隅に「セーフモード」と表示されたら、音量ダウンボタンを放します。

この状態で、問題の原因となっているアプリをアンインストールまたは無効にします。ただし、サードパーティのアプリに対してのみ実行できます。 セーフモードから抜け出すためには、ただあなたの電話を再起動すればそれは通常モードで起動するはずです。

Galaxy Note 7のキャッシュパーティションを消去する方法

ファームウェアの問題は、特に更新プログラムのインストール後に破損したキャッシュが原因で発生することがよくあります。 フリーズ、ハング、ランダムな再起動、起動時のロゴの停止、起動ループなどの問題は、システムキャッシュが破損している症状の1つです。 Androidは新しいファイルを作成するため、これらのファイルは携帯電話に悪影響を及ぼすことなく削除できます。 実際のところ、システムキャッシュを時々削除するのは良い習慣です。

つまり、個々のキャッシュを削除することはできないため、キャッシュパーティション全体を本当に消去する必要があります。

1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。 注 ： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモ ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
5. ボリュームダウンボタンを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
6. もう一度音量ダウンボタンを使用して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. キャッシュパーティションを完全に消去するのに数秒かかることがあるので、少し待ちます。
8. 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライト表示する必要があるので、電源ボタンを押して携帯電話を再起動します。
9. 注7が正常に起動します。

Galaxy Note 7をリセットする方法

Galaxy Note 7には2つのリセット手順があります。その名の通り、どちらもデバイス内のすべてのものを削除し、工場出荷時のデフォルト設定に戻します。 つまり、その過程でファイル、写真、連絡先、メッセージ、個人情報などが失われることになります。 したがって、次のことを行う前に必ずバックアップを取ってください。

設定メニューからNote 7をリセットする…

1. 携帯電話の内部ストレージに保存されているあなたのデータやファイルをバックアップします。
2. Googleアカウントを削除して、携帯電話の盗難防止機能を無効にしてください。
3. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
4. 設定を見つけてタッチします。
5. クラウドとアカウントに行きます。
6. [バックアップ]をタッチしてリセットします。
7. 工場出荷時設定にリセット、次にデバイスのリセットをタップします。
8. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
9. 続行をタッチします。
10. [すべて削除]をタッチします。

データ量によっては、リセットを完了するのに数秒または1分かかることがありますが、すべてが一掃された後は、電話機のパフォーマンスが著しく向上します。

この次の手順は基本的に他の手順と同じですが、デバイスからロックアウトされている場合に非常に役立ちます。 現在のファームウェアをインストールしたままキャッシュとデータパーティションの両方を再フォーマットします。そうするためには回復モードでデバイスを起動する必要があります。

1. 携帯電話の内部ストレージに保存されているあなたのデータやファイルをバックアップします。
2. Googleアカウントを削除して、携帯電話の盗難防止機能を無効にしてください。
3. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
4. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。 注 ： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
5. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
6. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモ ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
7. 音量を下げるボタンを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
8. 音量ダウンボタンを数回押して[はい、すべてのユーザーデータを削除します]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
9. リセットが完了するまで数秒かかることがありますので、しばらくお待ちください。
10. 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライト表示する必要があるので、電源ボタンを押して携帯電話を再起動します。
11. 注7が正常に起動します。

あなたはそれを持っています！ これらの手順は、デバイスに関する問題をトラブルシューティングするときに非常に重要です。 それらを学び、将来直面する可能性のある問題を解決するのが簡単になるようにします。