Samsung Galaxy Note 8が遅れてフリーズし、「残念ながら、設定が停止しました」というエラーが表示される[トラブルシューティングガイド]

遅延、フリーズ、その他のパフォーマンス関連の問題が、Samsung Galaxy Note 8の所有者をだましているようです。実際、「残念ながら、設定が停止しました」というエラーが表示される前に、自社のユニットが遅れてフリーズすると言う読者から、いくつかの苦情が寄せられています。

設定はアプリですが、他のアプリとは異なり、すべての設定と個人設定を処理するものです。それはあなたの携帯電話のすべての機能とアプリをカバーしています。それはそれがクラッシュすると携帯電話が遅れてフリーズする理由です。私たちは問題がアプリだけにあるという過去に同様のケースを見ました、しかし、同じエラーをもたらしたケースもありました、しかし、それらはファームウェア問題によって引き起こされました。

なぜこれが起こっているのかを知るために私達はあなたの電話のトラブルシューティングをする必要があります。あなたがこの素晴らしい携帯電話の所有者の一人で、現在同様の問題を抱えているのなら、この問題を解決するのに役立つかもしれないのでこの記事を読み続けてください。

先に進む前に、お使いのデバイスに他の問題がある場合は、注8トラブルシューティングページにアクセスして、お使いのデバイスに似た問題を探してください。当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。それでも私たちの助けが必要な場合は、アンケートに記入して送信ボタンを押して私たちに連絡してください。

「設定が停止しました」エラーのあるトラブルシューティングノート8

多くの場合、「残念ながら、設定が停止しました」というエラーメッセージはファームウェアの問題の兆候ですが、最初にアプリケーションに問題があるかどうかを確認してみましょう。それがトラブルシューティングの始まりです。

セーフモードでNote 8を再起動します

サードパーティのアプリがエラーと関係がある場合、これはすぐにわかります。サードパーティ製のアプリは、あなたが携帯電話にダウンロードしてインストールしたものです。それらはプレインストールされたアプリよりも問題を引き起こす可能性が高いです。通常、このような問題は、いくつかのアプリとファームウェアの間の互換性の問題が原因である可能性があります。

Note 8をセーフモードで実行すると、実際にはすべてのサードパーティ製アプリが無効になるため、そのうちの1つまたはいくつかが問題の原因となっている場合は、携帯電話がそのモードで実行中にエラーメッセージは表示されません。これが、セーフモードで携帯を再起動する方法です…

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

エラーがこのモードで表示されないと仮定して、あなたがすべき次のことは問題を引き起こしているアプリを見つけてそれをアンインストールすることです。私はそれが言われるより簡単であると思うが、あなたが最近インストールしたアプリから始めなさい。アプリをアンインストールするたびに、エラーが解決しない場合は、通常モードで携帯を再起動してください。これが、Note 8からアプリケーションをアンインストールする方法です…

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>アプリをタップします。
問題の原因と思われるアプリを見つけてタップします。
目的のアプリケーションをタップします。
アンインストールをタップします。
確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。
それを試すために電話を再起動してください。

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キャッシュパーティションの消去

エラーメッセージがセーフモードで表示されている場合、または一部のアプリをアンインストールしても表示される場合は、問題はファームウェアにあると言えます。ただし、複雑な手順に進む前に、現在破損している可能性があるため、現在携帯電話にあるシステムキャッシュを破棄してみましょう。これらのキャッシュがシステムによって使用されると、アプリのクラッシュなどのパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。

個々のアプリにアクセスすることはできませんが、実際にはそれらすべてを一度に削除することができます。その後電話が再起動すると、それらのキャッシュは新しいものと交換されます。問題がある場合は、エラーは表示されません。キャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「はい」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

この後も携帯電話の監視を続けてください。問題が解決しない場合は、次の方法に進みます。

すべての設定をリセットします（可能な場合）

「残念ながら、設定が停止しました」というエラーを処理しているため、アプリを開くたびにアプリがクラッシュすることがあります。それでもいくつかの機能やオプションにアクセスできる場合は、すべての設定をリセットしてみてください。これは基本的に工場出荷時設定へのリセットのようなもので、アプリ、ファイル、データは削除されません。

ホーム画面で、ディスプレイの中央から上または下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
移動：設定設定アイコン>バックアップしてリセットします。
リセットセクションから、設定のリセットをタップします。
情報を確認してから[設定のリセット]をタップします。
表示された場合は、現在のPIN、パスワード、またはパターンを入力してください。
確認するには、情報を確認して[設定のリセット]をタップします。

ただし、これが不可能な場合は、マスターリセットを実行する以外に選択肢はありません。

マスターメモをリセット8

これにより、すべてのファイルとデータが削除されるため、リセット後にロックアウトされないように、バックアップを作成してGoogle IDを携帯から削除できることを確認してください。ファームウェアが何らかの方法で変更されていない限り、リセットでこの問題を解決できます。

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドが、お使いの携帯電話の問題解決に役立つことを願っています。それでも私たちの助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

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