Android 7.1 Nougatアップデート後、Samsung Galaxy S7に「設定が停止しました」というエラーが表示される[トラブルシューティングガイド]

「残念ながら、設定が停止しました」というエラーメッセージが、Android 7.1の#Nougatアップデートが公開されて間もなく#Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）の所有者にバグを引き起こしているようです。アップデート後にファームウェアが起動したことを考えるとファームウェアの問題であるように見えますが、デバイスのトラブルシューティングを試みるまでは、そのことが本当にわかりません。

この記事では、このエラーメッセージに対処し、電話のトラブルシューティングを進めていきます。そのため、問題の原因、原因、解決方法について説明します。このような携帯電話を所有している場合、最近Nougatアップデートをダウンロードして現在このようなエラーメッセージが表示されている場合は、この投稿を読むと問題の解決に役立つことがあるので読んでください。

ただし、トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策を探しているときにこのページが見つかった場合は、トラブルシューティングのページにアクセスして、読者から報告された何百もの問題に回答してください。自分に似た問題を見つけ、提案された解決策とトラブルシューティング手順を使用してください。彼らがあなたのために働かないならば、そしてあなたがより多くの援助を必要とするならば、ここに私達のアンケートに記入し、そして私達に連絡するために送信を押してください。

「残念ながら、設定が停止しました」というエラーが表示されるGalaxy S7のトラブルシューティング

設定アプリは実際にあなたの好みを与えるためにあなたの携帯電話のすべての設定を監督しています。それはあなたのデバイスのすべてのアプリ、機能とサービスのあなたの設定を含みます。それがSettingsアプリの重要性であり、クラッシュした時、それはあなたが直面しているファームウェアの問題であることをしばしば意味します。どの場合、これはあなたがしなければならないことです…

手順1：ファームウェアに関連するため、システムキャッシュを削除します

それは明らかに問題はあなたの携帯電話にインストールされた新しいファームウェアによって引き起こされ、ファームウェア関連の問題のために、それは他の可能性を取り除くことを試みる前にシステムキャッシュの後に行くことが賢明です。あなたがその理由を尋ねるならば、これはあなたがキャッシュについて知る必要があるかもしれないいくつかのものです…

ファームウェアのアップデート中にシステムキャッシュが壊れやすくなる
ファームウェアのアップデート後は自動的に時代遅れになります
彼らはあなたの携帯電話のパフォーマンスに悪影響を与えることなく削除することができます
時々それらをクリアすると、実際には携帯電話のパフォーマンスが向上します。
あなたは個々のキャッシュにアクセスすることも、特定のサービスに対してどれが使用されるのかもわからない。

さて、ここでキャッシュが保存されているディレクトリを一掃するためにあなたがする必要があるものがあります：

電話を切ってください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

電話機が正常に再起動したら、それでもポップアップが表示されるかどうかを確認するために、もう一度エラーを発生させます。設定アプリを開き、設定を1つまたは2つ変更します。エラーが表示されない場合は、それはそれをやった、そうでなければ、それは別のケースかもしれないので次のステップに進みます。

ステップ2：サードパーティ製アプリによるものかどうかを知るために問題を特定する

現時点で重要なのは、問題が自分のアプリの1つによって引き起こされているかどうかを知っていることです。またはプレインストールされています。そうするために、あなたがする必要があるのはあなたのセーフモードであなたの装置を再起動しそしてエラーを引き起こすことを試みることだけである。さて、これはあなたがセーフモードであなたの電話を起動する方法です：

電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7ロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンキーを押したままにします。
再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
画面に「セーフモード」と表示されたら、すぐに音量ダウンキーを放します。

このモードに入っている間に、もう一度設定アプリを開いて設定を変更してみてください。エラーが表示されない場合は、サードパーティ製アプリの1つまたはいくつかが問題の原因であることが確認されています。そのアプリを見つけて、まずそのキャッシュとデータをクリアしてみてください。それはアプリをデフォルト設定にリセットし、そうでない場合は、問題を解決する可能性があります。それから違いがあるかどうかを知るためにそれをアンインストールします。

アプリのキャッシュとデータを消去するには、次の手順でアプリをアンインストールしますが、[アンインストール]をクリックします。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションとアプリケーションマネージャをタップします。
ALLタブにスワイプします。
問題のアプリを見つけてタップします。
最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
収納をタップします。
[キャッシュを消去]、[データを消去]、[削除]の順にタップします。

デバイスにインストールしたアプリの数によっては、どちらが原因であるかを実際に特定するのに数時間かかることがあります。その場合は、データとファイルをバックアップしてから、出荷時設定にリセット。それはあなたのデバイス内のすべてを削除しますが、きっと問題を解決するでしょう、そしてあなたは後であなたのファイルを後で復元しなければなりません。これはあなたがあなたの電話をリセットする方法です：

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
[設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
続行をタッチします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

ステップ3：マスターリセットを実行してファームウェアの問題の可能性を排除する

この方法でキャッシュパーティションとデータパーティションの両方が再フォーマットされるのは、実際にはファクトリリセットとまったく同じです。言い換えれば、設定メニューからリセットするよりもはるかに徹底的であり、クラッシュする設定アプリに関する問題に対処していることを考えると、これはより信頼性があります。実際のリセットを行う前に、重要なファイルとデータを必ずバックアップしてください。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

マスターリセット手順を実行した後、まだ何もインストールしないでください。代わりに、デバイスの設定を変更してエラーを発生させてください。それでもエラーが発生する場合は、ファームウェアを再インストールする必要がありますが、それを自分で行うことはできません。技術者が必要です。