サムスンギャラクシーS9は「残念ながら、メッセージが停止しました」エラーのためにテキストメッセージを送信できません

「残念ながら、メッセージが停止しました」というエラーは、Samsung Galaxy S9のデフォルトのテキストメッセージングアプリがクラッシュしたことを知らせる通知です。アプリの軽微な問題またはファームウェアの複雑な問題が原因である可能性があります。このエラーが原因でメッセージを受信できなかったと報告した読者もいますが、実際にはSMSを受信できる可能性がありますが、開封するとエラーが表示され、OKをクリックするとすぐにアプリが閉じます。ダイアログボックス

この記事では、私はあなたがあなたの携帯電話を使い続け、テキストメッセージを送受信することができるようにエラーメッセージを取り除くためにあなたのサムスンギャラクシーS9のトラブルシューティングをご案内します。問題を解決するために何をすべきかを突き止めることができるまで、あらゆる可能性を検討し、それらを1つずつ除外していきます。あなたがこのエラーメッセージに悩まされている所有者の一人であるならば、この記事があなたに何らかの方法であなたを助けるかもしれないので、それから読み続けてください。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9トラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

Galaxy S9の「Messages has stopped」エラーを修正する方法

まず第一に、このエラーメッセージは軽微な問題であり、それは私の個人的な経験に基づいています。私はすでにさまざまなAndroidデバイスでこの問題に何度か遭遇しており、それらのケースのほとんどは解決されています。明白な理由も原因もなく発生した場合に限り、この問題に対処するために私が使用してきた解決策をあなたと共有します。しかし、あなたがあなたのGalaxy S9を根絶しようとしたか、またはカスタムROMをインストールして、そしてこの問題が始まったなら、問題は修正されたファームウェアにあるに違いありません。この問題を解決するために、ストックファームウェアを再フラッシュしてみてください。

今、電話のファームウェアがそのまま残っている人たちのために、ここにあなたがしなければならないことがあります：

最初の解決策：Galaxy S9を再起動してください。

あなたがこの問題に遭遇したのがこれが初めてであるならば、それからあなたの電話を再起動する以外何もしないでください。どうして？それはシステムのほんのちょっとした不具合であるかもしれず、そのような問題は再起動で簡単に修正できるからです。そのため、その電源キーを押してS9を再起動し、その後アプリを開いて問題が解決するかどうかを確認してください。それでも解決しない場合は、代わりに強制再起動を試してください。

音量キーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。

強制再起動は、通常の再起動よりもはるかに効果的です。携帯のメモリが更新され、すべてのアプリ、サービス、およびコア機能が再ロードされるためです。それでも問題が解決しないのであれば、それは小さな問題や不具合ではありません。次の解決策に進んでください。

関連する投稿：

Galaxy S9の「残念ながらプロセスcom.android.phoneが停止しました」のバグを修正する方法[トラブルシューティングガイド]
Samsung Galaxy S9でクラッシュし続けるYouTubeの修正方法（簡単な手順）
「残念です、連絡先が停止しました」エラーでSamsung Galaxy S9を修正する方法（簡単なステップ）
Samsung Galaxy S9を「残念ながら、電子メールは停止しました」エラーで修復する方法（簡単なステップ）
サムスンギャラクシーS9は「残念ながら、ギャラリーが停止しました」エラーを表示し続けます（簡単な手順）
Samsung Galaxy S9でクラッシュし続けるGmailアプリの修正方法（簡単なステップ）

2つ目の解決策：サードパーティ製アプリによるものかどうかを調べます

トラブルシューティングを続ける前に、問題が携帯電話にインストールされているサードパーティ製アプリケーションの1つまたはいくつかが原因であるかどうかを確認する必要があります。メッセージのようなアプリケーションは多くのアプリケーションに共通しているため、サードパーティのアプリケーションはプリインストールされたアプリケーションをクラッシュさせる可能性があります。この可能性を排除するには、電話機をセーフモードで起動します。

装置の電源を切ります。
画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

それでもメッセージはセーフモードで実行できるため、それを開いてまだクラッシュしていないかどうかを確認します。そうでない場合は、問題がサードパーティのアプリによるものであることは十分に明らかです。そのアプリケーションを見つけてアンインストールします。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定 > アプリをタップします。
既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
プリインストールされているアプリを表示するには、 [メニュー] →[ システムアプリの表示 ]の順にタップします。
[ アンインストール] > [ OK]をタップします。

この問題を解決するには、複数のアプリをアンインストールする必要があります。ただし、セーフモードでもアプリがまだクラッシュする場合は、アプリ自体をトラブルシューティングしてからファームウェアをトラブルシューティングする必要があります。

3番目の解決策：メッセージのキャッシュとデータを消去する

これを実行するとアプリがリセットされ、デフォルトの設定と構成に戻ります。キャッシュとデータとともに、頭を上げれば、あなたのテキストメッセージも削除されます。問題がアプリにある場合は、これで問題が解決します。次の手順を実行します：

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
探してメッセージをタップします。
[ 保存]をタップします。
CLEAR CACHEをタップします。
キャッシュデータをタップします。
クリアをタップします。

これを実行した後にアプリを開くと、問題が解決しない場合は、あなたはあなたの携帯電話をリセットする以外に他の選択肢はありません。

第4の解決策：ファイルをバックアップしてマスターリセットを実行します。

マスターリセットはアプリ関連の問題に対する究極の解決策ですが、それを実行することに躊躇しているのは、重要なファイルや連絡先、写真、ビデオなどのデータを失う可能性があるためです。そのため、失いたくない重要なファイルはすべてバックアップするようにしてください。バックアップ後、Googleアカウントまたはパスワードがわからない場合は、リセット後にロックアウトされないように、携帯電話に設定されているアカウントを削除してください。すべての設定が完了して準備ができたら、次の手順に従ってGalaxy S9をリセットしてください。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。