Samsung Galaxy S9 Plusは、「残念ながら、Youtubeは停止しました」というエラーを出し続けます。

Samsung Galaxy S9 Plusにポップアップ表示される「残念ながら、Youtubeは停止しました」というエラーメッセージは、何らかの理由でアプリがクラッシュしたことを意味します。 ほとんどの場合、エラーはアプリを開いたときにのみ表示されますが、Youtubeビデオへのリンクをたどるときもあります。 これは軽微な問題であり、デバイスをサービスセンターに持ち込まなくても自分で解決できます。

私たちは過去に同様の問題をたくさん遭遇したので、問題を解決するのを助けることができる1つか2つをすでに知っています。 あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、現在同じ問題を抱えている場合は、この記事を読んで解決することができます。このセクションでは、デバイスのトラブルシューティングについて説明します。同様の問題に対処するために私たちが使ってきた解決策。

解決策を見つけようとしているときに私たちのサイトを見つけたスマートフォンの所有者のために、あなたの携帯電話が私たちがサポートするデバイスの一つであるかどうかを確かめてください。 もしそうなら、それからそのデバイスのためのトラブルシューティングページを訪問して、あなたのものに似ている問題を見つけるためにそれを拾い読みして私たちの解決策と回避策を自由に使ってください。 しかし、それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。

クラッシュし続けるYoutubeアプリでGalaxy S9 Plusを修正する方法

このトラブルシューティングガイドの目的は、問題を特定して解決することです。これは深刻な問題のように思えるかもしれませんが、多くの場合、アプリまたはファームウェアに関する小さな問題です。 以下の手順で確実に解決することができます。

Galaxy S9 Plusを再起動します - トラブルシューティングの手順を実行する直前に、必ず最初に電話機を再起動してください。このエラーはシステムの一時的な不具合が原因で発生する可能性が常にあります。 再起動後、Youtubeを開いてまだクラッシュしていないかどうかを確認してから、強制再起動を試します。音量キーと電源キーを10秒以上押したままにして、携帯電話のメモリを更新します。 その後、問題が解決するかどうかを確認し、解決しない場合は次の手順に進みます。

YouTubeをリセット - これは、キャッシュとデータをクリアしてデフォルトの設定と構成に戻すことを意味します。 これがアプリのほんのちょっとした問題であれば、この手順で解決することができます。 次の手順に進む前にこれを試してください。エラーメッセージにYoutubeがクラッシュしていると具体的に記載されています。 問題が解決しない場合は、これがサードパーティ製アプリによるものかどうかを判断してください。

セーフモードで電話機を再起動します - セーフモードで電話機を再起動すると、すべてのサードパーティ製アプリケーションが無効になります。 これはすぐにYouTubeのアプリのクラッシュがサードパーティによって引き起こされているかどうかを教えてくれます。 セーフモードでYoutubeがクラッシュしない場合は、サードパーティ製のアプリケーションが原因でクラッシュします。 これが事実である場合次にあなたがするべきであることはあなたのアプリのどれが問題を引き起こしているか見つけ、それをアンインストールすることです。 ただし、このモードでも問題が解決しない場合は、Youtubeがプリインストールされたアプリケーションであることを考慮すると、ファームウェアの問題である可能性があります。

システムキャッシュを削除します - ファームウェアはそれがあなたの電話が円滑に動くようにするために使用する小さなファイルを作成します、そしてこれらのファイルは我々がシステムキャッシュと呼ぶものです。 これらのファイルが破損したり使用されなくなったりすると、アプリのクラッシュなどのパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。 この場合は、システムキャッシュを削除して新しいファイルに置き換える必要があります。その場合は、電話機を回復モードで実行し、そこからキャッシュパーティションを消去します。 それをしてもアプリがまだクラッシュした後は、携帯をリセットする以外に選択肢はありません。

マスターリセットを実行します - アプリの問題では、ファームウェアが変更されていなければ、リセットで問題を解決できます。 Youtubeはあなたの携帯電話にプレインストールされているアプリの一つです。 それはファームウェアに組み込まれており、クラッシュした場合、問題は実際にはより深刻なファームウェアの問題の結果にすぎない可能性があります。 このような問題に対処するには、電話機をリセットする必要があります。ただし、重要なファイルやデータはプロセス中に削除されるため、必ずバックアップを取ってください。

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これが私が上で述べた手順を実行する方法に関するステップバイステップの指示です…

YouTubeをリセットする方法

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. Messengerを見つけてタップします。
4. [ 保存]をタップします 。
5. キャッシュをクリアをタップします 。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
7. 携帯を再起動します。

セーフモードであなたの携帯電話を動かす方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. SAMSUNGが画面に表示されたら、 電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

携帯電話からサードパーティのアプリをアンインストールする方法

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. 既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
4. プリインストールされているアプリを表示するには、 [メニュー] →[ システムアプリの表示 ]の順にタップします 。
5. [ アンインストール] > [ OK]をタップします。

キャッシュパーティションを消去する方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
4. Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
5. ボリュームダウンキーを数回押して、 キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを押してはいを選択し、 電源キーを押して選択します。
8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、 Reboot system nowがハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

マスターリセットの方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドが、お使いの携帯電話の問題解決に役立つことを願っています。 あなたが私たちと共有したいと思う他の心配があれば、私達に連絡するか、または下記にコメントを残してください。